中移动业务、服务、渠道信息反馈表及填表说明(编辑修改稿)内容摘要：
资费 新资费政策的反馈 内容界定： 我公司对已推出的业务 /产品在原有 的资费基础上进行的资费变动调整，以及调整后的存在问题、市场反应（包括客户的购买行为、咨询密度、客户意见与投诉）、优化建议等。 该资费政策的保鲜期是一个月。 （例如：全球通在佛山、南海地区推出轻松卡，全球通网内互打降为 元 /分钟，神州行亲情号码资费调整） 原有资费政策的存在问题与优化建议 内容界定： 我公司推出期限超过一个月的资费变动政策与原有的，没有进行变动的资费政策信息可放在该栏填写，主要是对这些资费政策的跟踪。 反馈的内容主要是现有的这些资费政策的存在问题、市场反应（包括客户的购买行为、咨询密度、客户 意见与投诉）、优化建议等。 （例如：客户建议补卡免费、套餐用户投诉） 服务 新服务策略的反馈 内容界定： 我公司新推出的，面对普通客户、个人大客户、集团客户、重要大客户的服务策略。 该项服务策略的保鲜期限是两个月。 反馈的内。阅读剩余 0%
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