中孚泰房地产、装饰公司组织设计指导材料(编辑修改稿)内容摘要:

职能 当地运营 优势 弊端  决策权下放  由于负责人及联系人明确,能够确保客户满意  职能部门 之 间高效地进行协调  部门容易适应产品,地区及客户方面的各种变化  适应不稳定环境中的快速动变 地理型结构  企业的结构由地域所决定,控制分散 地区 产品 职能 基层运作 优势 弊端  决策权下发 必需普及技术  职能部门之间高效地进行协调 各地职能部门设置过多  当地负责并遵照当地的独特需求 各地之间的协调往往有限  减少冗员及多位销售人员接洽一位客户的现象 总经理 综合协调 产品 A 产品 B 产品 C 销售 市场 运营 财务 总经理 地区 1 地区 2 地区 3 A B C D E 财务 人力资源 运营 销售 在产品相似的情况下,容易产生重复的销售行为 各个产品业务单元只关注本产品市场,阻碍跨产品 ,或成品的销售 对内部 /技术的侧重阻碍了协同促销产品的机会 资源分享不够及独立业务的规模经济导致高成本 市场型模型  企业结构由客户群而分 市场 产品 职能 基层运作 优势 弊端  可以由适当级别的人员制定营销决策  注重外部问题可以保证服务更满足客户需要  对市场形势的变化作 出更快的反应 ,如有需要 ,能 够传递和分享资源  使公司有机会针对客户需要 ,提供整合的解决方案  能够使用灵活的、针对性强的方案来进行产品发展 优 势  提高了管理的灵活性和适应性。  有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力做 好有关企业方针和管理费用增加。  全国乃至全球组织专业化生产,便于采用流水作业 和自动线等先进生产组织形式,有利提高生产率, 保证产品质量,降低产品成本。 弊 端  增加了管理层次,造成机构重叠,管理人员和 管理费用增加。  由于各事业部独立经营,各事业部之间人员互 换困难,相互支援较差。  从本部门部经常给本部门出发,容易滋长不顾 公司整体利 益的本位主义和分散主义倾向。 职能部门 事业部 基层运作 总裁 职能 1 职能 2 职能 3 职能 4 装饰事业部 灯饰事业部 地产事业部 董事会 项目组 1 项目组 2 项目组 3 总经理 市场 A 市场 B 市场 C W X Y Z 财务 人力 资源 运营 销售 市场信息 技术的全球化可能会失去了产品和技术的专有性 可能会重复建立一些功能部门 (例如 ,销售部 )和地区。 丧失规模经济 混合型结构  企业结构同时具有以产品而分的部门,也有以职能而分的部门。 职能 产品 职能 基层运作 优势 弊端  某些职能部门集中各个部门创造规模经济  提供各种协调 及灵活的客户服务  产品组再各分部之间进行协调;中央职能部门在 各分部之间进行协调 矩阵型模型  企业结构同时由职能而分的部门与由产品而分的部门相互协调而形成组织结构 优势 弊端 IT 系统 总经理 人力资源 财务 产品 A 产品 B。
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