网络调试维修资料(编辑修改稿)

网络调试维修资料(编辑修改稿)内容摘要：

解决问题再找出其它因素，然后再看日志信息。 总之，服务器出错后，必须一步一步解决，没有捷径可言。 又如： 有一台 万全 4200开机不显示，发现开机时系统日志没有任何信息，且系统指示灯不亮。 初步判断是电源方面出现了错误。 经过仔细检查，发现服务器的电源是正常的，因此最大的可能就是服务器的电源管理板出现故障。 更换电源管理板后，开机显示正常。 但这 时，新的问题来了：自检时，用 CTRL+M不能检测到硬盘。 硬盘在别的服务器上是正常的，因此立即清除此服务器的 CMOS，但依然不正常。 立刻上网找到此服务器的最新 BIOS，升级 BIOS 后也不能解决问题。 又检查硬盘笼子和服务器里的数据线及电源线后依然出错。 这时，一般情况会怀疑是服务器的 I/O板（输入输出板块）有问题。 但就在这个时候，我发现在 I/O板上有一个非 联想 的旧式网卡，立即去除此网卡后服务器就一切正常。 硬件故障并不单单指硬件有问题，它也指硬件之间不兼容。 因为服务器的正常运作需要各部件之间 的大力协调。 建议大家在采购各元件时，都采用同一品牌原装的，并且要采用能发挥服务器性能的元件（上例中的旧式网卡即使正常也会严重影响服务器性能），这样才不会发生莫明其妙的故障。 还有 一种情况：用户需要把他的万全 3200升级到双网卡，我建议他购买原装网卡，但 当他看到万全 4500的网卡是采用的 INTEL 82559芯片后，断然决定不使用原装网卡而采用另一品牌也采用 INTEL 82559 的网卡。 过了几天，他打电话给我说，他的新网卡不能使用网络冗余及数据校验，并怀疑服务器有问题。 维修工程师 带了一个 INTEL 82559 网卡到用户那里，仔细检查了服务器的环境完全正常后，把 INTEL 82559 网卡安装到机器上后一切正常。 这个例子更加说明了， 要发挥服务器的最大性能及功能，必须使用原品牌原装的配件。 非原品牌非原装的配件，不能支持服务器的某些功能，严重的会影响到服务器的正常使用。 要避免硬件故障发生频率，服务器管理人员必须注意服务器的使用环境完全正常。 比较重要的服务器必须在恒温、恒湿的环境；电压也要符合，不仅要采用 UPS，还必须接地线，必须是左零线、右火线，零地电压在 1~3伏。 在开、关服务器上必须符合正常的流程。 工 作人员必须严格执行操作流程。 一般情况来说，服务器 维修 人员对于硬件故障只要有丰富的经验都能很快找出故障所在，如果不能解决就必须迅速与服务器的售后服务中心 8008108888联系。 第三部分 服务器常见软故障解决思路与实例 服务器软件故障是在服务器故障中占有比例最高的部份，约占 70%。