东莞华美法罗家具公司客户服务管理-客户服务管理(编辑修改稿)内容摘要：
,展示公司的形象 ,推销公司产品 ,扩大企业知名度 ,与客户搭建一座沟通的桥梁。 ,作好样品展示 ,方便客户看样订货。 ,业务人员对特殊订单需通知客户到工厂验货。 输要求时 ,公司应协助客户联系运输工具。 ，以取得客户的谅解与支持。 业务根据客户所附的零配件需求内容提供相关的服务，并按要求提供产品安装示意图。 (含口头、传真 )时，应首先将投诉内容记录到《客户投诉处理单》中，然后交由品管部进行调查，调查结果写入《客户投诉处理单》，如果投诉问题不清楚或资料不足时，销售部负责与客户联络查清。 文件名称 文件 管理程序 文件编号 QP0401 版本 /次 A/0 生效日期 《文件管理程序 》 ★☆★。阅读剩余 0%
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