万发-质量方针、质量目标控制办法(编辑修改稿)内容摘要:
质量目标应符合有关的法律、法规、标准的规定。 质量方针、质量目标应满足公司经营总方针、总目标的要求。 制定过程 总经理组织制定公司质量方针、质量目标,组织职工进行讨论,收集意见和建议。 管理者代表综合各部门讨论意见,提供制定和评审质量目标的框架,包括满足顾客要求、持续改进的基本框架,向总经理汇报。 总经理组织各部门负责人认真讨论,达成共识。 管理者代表审核后提交公司总经理通过,并以文件形式发布,作为本公司纲领性文件,列入《质量手册》中,全公司职工必须贯彻实施。 质量目标 公司质量目标 安装工程合格率为 100% ,优良工程率 50%; 顾客满意率为 100%。 质量目标的分解 依据本公司质量方针、质量目标将其分解到各部门,见下表。 质量目标分解表 序 号 部 门 项。万发-质量方针、质量目标控制办法(编辑修改稿)
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