黑龙江移动通信公司内部经营管理现状调查问卷(编辑修改稿)

黑龙江移动通信公司内部经营管理现状调查问卷(编辑修改稿)内容摘要：

有，哪些部门较为严重 _ 、 _ 、 ____________、______________ 222 您认为在一个部门内本来应由一个岗位承担的任务被人为分隔开的现象 较严重 有，但没有影响工作效率 基本没这种现象 1 2 3 如果有，哪些部门和岗位较为严重 、 、 223 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况。 经常 有时 偶尔 没有 1 2 3 4 224 在与您相关的工作中，是否能经常行使建议权。 经常 有时 偶尔 1 2 3 225 公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存有越级现象。 非常普遍 普遍 有时有 几乎没有 不知道 1 2 3 4 5 226 您是如何看待黑龙江移动通信公司的办事效率。 1 .（ ） 很高，问题能够得到及时解决 2 .（ ） 一般，不会影响工作的正常开展 3 .（ ） 低，经常影响工作的正常开展 4 .（ ） 很低，严重制约工作的正常开展您是如何看待公司的办事效率。 227 如果您认为公司办事效率不高，其原因为（限选三项） 1 .（ ）部门职责不清 2 .（ ）不了解基层情况 3 .（ ）命运共同体意识弱化 4 .（ ）权责不匹配 5 .（ ）相互扯皮 6 .（ ）部门人员过多，人浮于事 7 .（ ）人员素质不高 8 . 其他 ________________________ 228 您认为目前公司领导班子是否过多地陷入事务性的工作（限选三项） 1 .（ ） 过多，高层领导没有时间考虑重大问题导致影响 整个公司的工作 2 .（ ） 过多，高层领导没有时间考虑重大问题并且影响了中层领导工作能动性的发挥 3 .（ ） 有时会发生 4 .（ ） 基本没有，高层领导主要处理重大问题，事务性工作基本由中层领导决定 229 您认为本公司哪些部门间存有不合理的职责交叉。 (请将部门编号填入下表“职责交叉的部门编号”当中 ) 1 .综合办公室 2 .信息中心 3 .安全保卫中心 4 .网络部 5 .网管中心 6 .省会运维中心 7 .后勤服务中心 8 .工会 9 .存续企业管理部 11 .党群纪检部 10 .服务质量监督办 12 .发展计划部 13 .工程建设中心 14 .枢纽楼建设办公室 15 .财务部 16 .人力资源部 17 .离退中心 18 .培训中心 19 .市场部 20 .客服中心 21 .计费中心 22 .研发中心 23 .集团客户部 部门名称 与该部门职责交叉的部门编号 （多重选择） 部门名称 与该部门职责交叉的部门编号 （多 重选择） 综合办公室 信息中心 安全保卫中心 网络部 网管中心 省会运维中心 后勤服务中心 工会 存续企业管理部 党群纪检部 服务质量监督办 发展计划部 工程建设中心 枢纽楼建设办 公室 财务部 人力资源部 离退中心 培训中心 市场部 客服中心 计费中心 研发中心 集团客户部 三、 流程问题 31 为了工作，您所需要的人、财、物及相关的资源是否能及时供应。 总是 经常 有时 不经常 1 2 3 4 32 您能及时了解到公司和本部门相关的管理信息 吗。 经常能 偶尔不能 经常不能 不能 1 2 3 4 33 对于客户提出的意见和建议，您认为公司现有的工作配合能否做到及时改进。 已经做到 大多数能做到 很少能做到 不能做到 1 2 3 4 34 公司内部日常事务处理是否条理清晰、有序。 非常有序 一般 混乱 不知道 1 2 3 4 35 您部门需要其它部门配合时，是否可以得到及时响应。 非常及时 及时 稍有滞后 很慢 1 2 3 4 . 36 您部门需要其它部门配合时，是通过 部门间协调 上级部门或领导协调 会议协调 私人关系协调 1 2 3 4 37 您是否认为公司存在决策时间过长的现象。 很多 多 偶尔 没有 1 2 3 4 38 当您的工作需要其它部门配合时，您是否清晰的知道该与何部门、何人联系。