通过tuv认证iso13485程序文件汇编(21个文件)顾客信息反馈控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
发生的原因制定措施，确保类似问题不再重复发生，具体按《改进控制程序》执行。 若上述的质量问题或顾客抱怨的产生原因，通过调查确定责任不在公司，而是材料供应商、外协加工方、甚至是顾客本身，则质量管理部应通过生产管理中心、营销中心将相关资料传递给责任方。 当任何顾客抱怨没有采取预防措施或纠正措施时，则其理由应予批准和记录。 忠告性通知 凡从公司发出的已发生或可能会发生对人体、财产或环境造成伤害、潜在伤害或违背法律法规要求的产品均属于忠告性通知的范围。 忠告性 通知的内容包括： 公司名、产品名、规格型号、批号（产品序列号）、许可证号、出厂日期、不合格原因、可能会造成的后果、拟采取的。阅读剩余 0%
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