质量管理专员技能认证培训手册(ppt(编辑修改稿)

质量管理专员技能认证培训手册(ppt(编辑修改稿)内容摘要：

计入。 A． 预防成本 B． 鉴定成本 C． 内部故障成本 D． 外部故障成本 答案： B 64. 方针目标 展开过程中纵向展开时所用的主要方法是。 A． 排列图 B． 矩阵图 C． 系统图 D． 网络图 答案： B 65. 标准化的定义是：为在一定范围内获得 ，对实际的或潜在的总是制定共同和重复使用的规则的活动。 A． 最佳经济效益 B． 最佳秩序 17 C． 高度统一性和一致性 D． 质量水平的提高 答案： D 66. 在已有国家标准、行业标准或地方标准的情况下，国家 企业在不违反相应强制性标准的前提下，制定严于国家标准、行业标准或地方标准，在企业内部适用。 A． 严格控制 B． 仍禁止 C． 要求 D． 鼓励 答案： A 67. 通用化是指在相互独立的系统中，选择和确定 的子系统或 功能单元的标准化形式。 A． 价格相同 B． 成本相同 C． 质量最好 D． 具有功能互换或尺寸互换性 答案： A 68. 作为标准化的高级形式， 从理论和方法方面都体现了标准化的发展，是标准化走向成熟的标志。 A． 统一化 B． 通用化 C． 系列化 D． 组合化 答案： C 69. 质量保证是质量管理的一部分，致力于。 A． 满足质量要求 B． 增强满足质量要求的能力 C． 制定并实施质量方针和质量目标 D． 提供质量要求会得到满足的信任 答案： C 70. 认证机构在证书有效期内还要对获得质量体系认证的企业进行监督审核，每次监督审核人数一般为初次审核的。 A． 1/2 18 B． 1/3 C． 2/3 D． 1/4 答案： C 71. 质量检验定义中， “ 观察 ” 的含义是指。 A． 测量过程中对量值的观察 B． 对测量条件的变化进行观察 C． 用 “ 感官 ” 感受的方法进行观察 D． 对测量人员的操作进行观察 答案： A 72. 某顾客拟从某公司采购一批产品，决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核，这种审核是一种。 A． 内部审核 B． 第一审核 C． 第二方审核 D． 第三审核 答案： B 73. 以下关于程序的说法不正确的是。 A． 程序是为进行某项活动或过程所规定的途径 B． 程序必须形成文件 C． “ 程序文件 ” 就是含有程序的文件 D． 程序可以形成文件，也可 以不形成文件 答案： C 74. 过程方法强调将 作为一种过程进行管理。 A． 活动和相关资源 B． 输入和输出 C． 人员 D． 资源 答案： B 75. 质量计划通常是 的结果之一。 A． 质量策划 B． 质量保证 C． 质量控制 D． 质量审核 答案： B 19 76. 纠正措施是 所采取的措施。 A． 为消除已发现的不合格原因 B． 对不合格品 C． 为防止不合格品可能发生 D． 为返工返修等 答案： C 77. 审核证据可以是与审核准则有关的并能够证实的。 A． 程序 B． 要求 C． 记录 D． 产品说明书 答案： A 78. 预防措施强调了。 A． 消除潜在的不合格的原因 B． 分析已发生问题的原因 C． 防止不合格再发生 D． 防止不希望情况再次发生 答案： A 79. 管理者对 QC小组活动要多。 A． 参与 B． 关心 C． 批评 D． 监督 答案： B 80. 头脑风暴法又叫。 A． 畅谈法 B． 风暴法 C． 旋风思维法 D． KJ法 答案： D 81. PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为。 A． 计划、检查、实施、处置 B． 计划、实施、 检查、处置 C． 检查、实施、处置、计划 D． 计划、实施、检查、处置 20 答案： B 82. PDPC法的用途有。 A． 找出质量问题的主要影响因素 B． 发现主要质量问题，抓住关键少数 持续质量改进 C． 制订科研项目的实施计划 D． 从不同角度发现质量问 题的特征 答案： B 83. 通常所说的 5W1H的 H是指。 A． 人 B． 机器 C． 环境 D． 方法 答案： D 84. ISO9000标准中，质量改进的定义是。 A． 质量管理的一部分，致力于满足质量要求 B． 质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任 C． 质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力 D． 质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动 答案： A 85. 关键线路的意义是指。 A． 整个工期最短的线路 B． 整个工期最长的线路 C． 完成时间上有富裕，有机动时间的线路 D． 有时差的节点连结成的线路 答案： D 86. 质量改进团队成员通常由 组 成。 A． 组长和组员 B． 正式组员和非正式组员 C． 车间领导和工人 D． 常设组织和临时性组织 答案： B 87. 由 ISO/TC176制定的所有国际标准，统称为。 A． 产品质量标准 B． ISO9000族标准 C． 环境管理体系标准 21 D． 职业卫生与安全管理体系标准 答案： C 88. 检验站设置考虑的基本原则之一是。 A． 检验人员休息方便 B． 检验人员交接班方便 C． 检验人员工作负荷适当 D． 检验人员之间联系方便 答案： D 89. 根据不合格严重性分级原则考虑，产品使用中出现质量特性问题， “ 可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障 ” 应属 不合格。 A． A级 B． B级 C． C级 D． D级 答案： C 90. 检验流程图和工艺流程图、生产流程图 之间的关系。 A． 三者都是一回事 B． 三者互不相干 C． 是因果关系 D． 三者有关联 答案： A 91. 产品检验就是检查产品的。 A． 检验计划合理性 B． 检验文件完整性 C． 质量特生符合性 D． 检验方法适用性 答案： D 92. 产品检验是 的基础和依据。 A． 产品验证 B． 过程审核 C． 检验计划 D． 质量特性分类 答案： B 93. 开环处理式检验站区别于其它形式检验站的特点之一是。 22 A． 返工、返修完成的产品重新检验 B． 完成不合格原因分析 C． 对不符合标准规定要求的产品重新审查 D． 对产品首次检测 答案： B 94. 质量不合格严重性分级（分类）就是。 A． 产品质量分级 B． 产品价格分级 C． 产品售后服务分级 D． 质量特性重要性和其对产品适用性影响程度的分级 答案： B 95. 一种用图形符号简明表示生产中检验程序与工艺过程衔接的位置和顺序的图样就是。 A． 工艺流程 B． 生产流程图 C． 检验流程图 D． 质量保证流程图 答案： B 96. 对设计和开发更改进行控制，应。 A． 评价更改对最终交什产品的影响 B． 评价更改对产品各组成部分的影响 C． 评价更改对设计和开发输入的影响 D． 保持更改的记录 答案： B 二、多选 题 1. 采购活动的组织管理主要涉及。 A． 设计 B． 采购 C． 检验 D． 质量管理 E． 上层管理部门在采购管理方面的职责与分工 答案： ABCDE 2. 质量体系文件主要包括。 A． 质量标准规范 B． 质量手册 23。