第09章需求开发第9章需求开发(编辑修改稿)

第09章需求开发第9章需求开发(编辑修改稿)内容摘要：

..................................................................................................................... 8 1 第 9 章 需求开发 需求开发（ Requirement Development, RD）的目的是通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。 需求开发过程 域 是 SPP 模型的重要组成部分。 本规范阐述了需求开发过程 域 的两个主要规程：  需求调查 [SPPPROCRMSURVEY]  需求定义 [SPPPROCRMDEFINE] 上述每个规程的“目标”、“角色与职责”、“启动准则”、“输入”、“主要步骤”、“输出”、“完成准则”和“度量”均已定义。 需求分析是需求开发过程 域 的重要活动之一，但是不宜用“规范”这种形式来论述。 本章对需求分析方法作了概括性介绍，请读者阅读更加专业性的需求分析论著。 本规范适用于国内 IT 企业的软件研发项目。 建议用户根据自身情况（如商业目标、研发实力等）适当地修改本规范，然后推广使用。 介绍 需求开发与需求管理是相辅相成的两类活动，它们共同构成完整的需求工程。 需求工程结构图如图 81 所示，需求开发和需求管理的流程如图 91 所示。 图 92 需求开发与需求管理流程图 需求分析 用户需求说明书 产品需求规格说明书 用户需求调查 输出 输出 产品需求定义 需求 变更 控制 需求确认 需求跟踪 需求 开发 过程域 需求 管理 过程域 2 需求开发可分为两个阶段：“用户需求调查阶段”和“产品需求定义阶段”。 而“需求分析”则贯穿于上述两个阶段。 需求调查阶段和需求定义阶段在逻辑上存在先后关系，实际工作中二者通常是迭代进行的。 我们把从事需求开发工作的人员称为需求分析员（也叫系统分析员），避免 与其它 开发人员混淆。 一、需求调查 需求调查的目的是通过各种途径获取用户的需求信息（原始材料），产生《用户需求说明书》。 二、需求 分析 需求分析的目的是对各种需求信息进行分析，消除错误，刻画细节等。 常用的需求分析方法有“问答分析法”、“结构化分析法”和“面向对象分析法”。 三、需求定义 需求定义的目的是根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求，产生《产品需求规格说明书》。 系统设计人员将依据《产品需求规格说明书》开展系统设计工作。 需求开发过程 域 产生的主要文档有：  《用户需求说明书》，模板见 [SPPTEMPRDUR]。  《产品需求规格说明书》，模板见 [SPPTEMPRDPRS]。 用户需求调查 目的  获取用户（客户与最终用户）的需求信息，经过分析后产生《用户需求说明书》。 角色与职责  需求分析员调查、分析用户的需求。  客户与最终用户提供必要的需求信息。 启动准则  需求分析员已经确定。 输入  任何与用户需求相关的材料 3 主要步骤 [Step1] 准备  需求分析员确定需求调查的方式，例如：  与用户交谈，向用户提问题。  参观用户的工作流程，观察用户的操作。  向用户群体发调查问卷。  与同行、专家交谈，听取他们的意见。  分析已经存在的同类软件产品，提 取需求。  从行业标准、规则中提取需求。  从 Inter 上搜查相关资料。  需求分析员准备调查问卷（问题表）。  需求分析员与被调查者建立联系，确定调查的时间、地点、人员等。 [Step2] 调查与记录  需求分析员调查用户需求，随时记录调查过程中所获取的需求信息。 [Step3] 分析需求信息  需求分析员分析已经获取的需求信息，消除错误，归纳与总结共性的用户需求。 [Step4] 撰写用户需求说明书  需求分析员按照指定的文档模板撰写《用户需求说明书》，主要内容包括：  产品介绍；  描述用户群体的特征；  产品应当 遵循的标准或规范；  描述产品的功能性需求；  描述产品的非功能性需求，如用户界面、软硬件环境、质量等需求。 补充说明：调查过程中获取的需求信息可以作为《用户需求说明书》的。