纳特康电子(接插件)iso9001质量手册(编辑修改稿)

纳特康电子(接插件)iso9001质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

备注：本公司质量管理体系文件主要以书面文件的形式进行说明和描述，适当时，也可存在于电子媒体（硬件或软件）中，并按照《文件控制程序》的要求对其实施控制。 建立质量体系文件时，相关部门应主要考虑以下几个因素： A、发展规模和产品类型。 B、产品生产的复杂程度。 C、各级人员的能力。 制订《文件控制程序》以控制所有质量管理体系的文件资料（包括外来文件）。 说明文件制订、修订、废止以及分发、回收、销毁等控制方法。 文控制定《文件管理总览表》，以 便各部门识别最新版本之有效文件。 明确外来文件的管理办法。 文件制订人员在制订文件时应规划相应质量记录表单，质量记录的控制须按《质量记录控制程序》的要求执行，明确记录的填写要求及归档、保管、防护的措施，文控视体系运行需要发行《质量记录保存期限一览表》以供记录使用部门查核。 相关文件 《文件控制程序》 （ QP008001） 《质量记录控制程序》 （ QP008002） 深圳市 纳特康 电子有限公司 文件编号 :QM002001 版次 :A 版 制订 : 6．管理职责 修订 :第 0 次 发行 : 页次 :第 1 页 页数 :共 2 页 目的 为确保本公司质量管理体系能够有效建立和运作 ,通过有效的策划 ,保证质量管理体系以客户为中心 ,使公司在质量方针和目标的制定、内部沟通、管理评审等方面有章可循，以实现 ISO9001： 20xx 标准的要求。 适用范围 适用于本公司管理层对于管理承诺、以客户为中心、质量方针、策划、职责、权限和沟通、管理评审等方面。 职责 总经理：负责质量方针、目标、承诺的制订与颁布，管理者代表的任命、组织架构的确立等。 管理者代表：负责收集、汇总管理评审所需的输入文件，执行总经理所颁布的质量方针、目标。 相关部门：负责准备管理评审输入文件，并按要求对质量管理体系有效动作进行沟通与协调。 行政部：组织、落实对质量管理体系的宣传与培训。 内容 管理承诺 总经理作出管理承诺，以保证维持和改进质量管理体系并确保其以客户为中心。 以客户为中心 总经 理拟订颁布本公司经营理念，明确公司的所有经营均需满足客户的需求及期望，并不断推进为实现客户满意为公司经营的最终目的。 质量方针 总经理颁布质量方针并予以公布实施。 管理承诺、质量方针一经颁布，公司内各阶层人员必须予以掌握、理解并执行。 策划 每年度各职能部门制定相应的质量目标，经总经理审核后执行。 制订《质量策划程序》，建立质量管理体系文件，文件架构包括质量手册、程序文件、三阶文件、质量记录等。 在建立各阶文件体系时，本公司对非本公司策划并且不直接影响产品质量的文件资料，作为外来文件控制，可以不在文件体系内体现。 总经理须以增强客户满意作为开展各项生产经营活动的最终目标，确保客户的所有要求，包括客户的潜在要求，在对客户作出承诺前得以明确，并在生产经营过程中予以满足。 各职能部门在执行质量管理体系时应依据《纠正与预防措施程序》的要求不断的改进质 量管理体系，并按《文件控制程序》予以标准化。 如有产品、专案和合同要求时，工程部和品管部应制订 相应的产品质量策划，并考虑现有的质量保证能力，必要时呈报总经理申请增加资源。 深圳市 纳特康 电子有限公司 文件编号 :QM002001 版次 :A 版 制订 : 6．管理职责 修订 :第 0 次 发行 : 页次 :第 2 页 页数 :共 2 页 职责、权限和沟通 本公司内各职能部门均按各部门岗位职责的要求展开相关工作，建立文件化的各部门岗 位职责，并按文件规定执行运作。 总经理任命具有相应能力者为管理者代表，不论其在其它方面的职责 如何，还应具有如下之方面的职责和权限： 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 向总经理报告质量管理体系的运行情况 ,和任何改进的需求； 确保在整个公司内提高对客户要求的意识。 与质量管理体系有关事宜的外部联络。 公司内明确质量管理体系运作过程中所需的沟通方式，以及各部门各级人员协调的途径，并结合公司制定的相关规章制度，来确保有效地内部沟通与协调。 管理评审 制订《管理评审程序》以 确保质量管理体系的适宜性、充分性及有效性能定期得到验证。 管理评审的内容须包含组织的质量管理体系各项运行情况和改进的时机。 管理评审输出内容应包括与输入相对应的明确措施并予以记录。 相关文件 《质量策划程序》 （ QP002001） 《管理评审程序》 （ QP002002） 深圳市 纳特康 电子有限公司 文件编号 :QM002001 版次 :A 版 制订 : 修订 :第 0 次 发行 : 页次 :第 1 页 页数 :共 1 页 目的 为实施保持质量管理体系并持续改进其有效性而提供适当的人力资源、基础设施及工作环境，以达成公司目标和满足客户要求。 适用范围 包括资源的提供、人力资源、基础设施及工作环境方面管理等。 职责 总经理：策划资源配备方案，审核所有资源需求。 行政部：培训计划的制定与实施、培训效果验证与总结。 内容 人力资源 制定《人力资源管理程序》，由总经理授权行政部从事专业人员的招聘和考核工作。 行政部应依据本公司业务需要，定期研究职权划分的改进方法。 拟订每个职位的工作标准及所需的任职资格条件。 能力、意识和培训。 制订各级人员权限职能表，以利于考核和实际操作。 定期进行人员考核，以确保每个岗位的人员胜任，并确保全员能意识到个人活动与质量管理体系的相关性和重要性，以及对达成质量目标的贡献。 按照《教育培训程序》的要求 ，各职能部门每年底提出本部门的培训需求交行政部统筹后，制订每年度的培训计划。 对于影响质量管理、执行及验证的工作人员，本公司均应识别其能力并提供相应培训。 新进人员在上岗前须经培训并合格。 行政部对于人员培训的有效性应定期作出评估，以改进培训计划。 行政部应督导各部门按年度培训计划执行并保留所有的记录。 基础设施 制订《设施和工作环境管理程序》以使设备维持正常的生产能力。 总经理应提供适当的生产设施 及相应的生产设备交各职能部门使用。 相关部门应对所有设备进行维护、监控，包括日常、定期保养。 工作环境 制订《设施和工作环境管理程序》确保现场相关环境因素受到控制，以营造亮丽、整洁、高效的生产工作环境。 相关表单 《人力资源管理程序》 （ QP008003） 《教育培训管理程序》 （ QP008004） 《设施和工作环境管理程序》 （ QP004001） 深圳市 纳特康 电子有限公司 文件编号 :QM002001 版次 :A 版 制订 : 修订 :第 0 次。