11月佛山市龙湾新城入会活动客户分析

11月佛山市龙湾新城入会活动客户分析内容摘要：

11月佛山市龙湾新城入会活动客户分析 天天文档在线 最全资料平台 1 月 10 日11 月 29 日）2007 年 11 月 10 日11 月 29 日龙湾新城项目在营销中心举行会员招募活动，共接待来访客户约 1800 多批，其中登记客户 763 批，活动整体进展情况已达到本项目预期目标，现对到场登记的客户进行分析工作，具体如下：一、 来访客户各项情况分析1、来访区域居 住 区 域25533 1933044 33 5 20 2 41 1 2 10 4050100150200250300350石 龙 石 碣 茶 山 石 湾 东 莞 博 罗 石 排 深 圳 香 港 莞 城 浙 江 企 石 罗 阳 广 州 江 门来 访 区 50100150200250300350石 龙 石 碣 茶 山 石 湾 东 莞 博 罗 石 排 深 圳 香 港 莞 城 浙 江 企 石 罗 阳 广 州 江 门通过上表显示，活动来访客户是以石湾地区为主占了 330 人） ，其次为石龙天天文档在线 最全资料平台 255 人） 、东莞（城区） 、石碣等其他地区；其中香港、浙江等距离较远的登记客户，主要是以在石湾创办企业的高端群体组成。 2、客户职业分析客 户 职 业 解 析 表74, 11%155, 23%33, 5%64, 10%112, 17%58, 9%177, 25%企 业 主个 体 工 商 户公 务 员高 级 管 理 人 员中 级 管 理 人 员技 术 人 员自 由 职 业 者结合对客户职业解析表分析，25%(177 人) 的客户为自由职业者，23%（155 人）的客户为个体工商户，17%（112 人）的客户为中级管理人员，并有 11%的私营企业主。 管理人员合计占了 27%，主要来自石湾南亚塑胶厂，来访客户整体购买能力较强。 3、意向户型天天文档在线 最全资料平台 户 型95, 9%434, 44%201, 20%83, 8%116, 12% 74, 7%二 房 三 房 四 房 复 式 联 排 叠 拼意 向 面 积 95, 10%357, 37%249, 26%83, 9%114, 12% 54, 6%80从入会客户统计情况来看，44%（434 人）的客户对于本项目三房单位有较高的兴趣，其次为四房，通过数据表明，石湾、石龙的客户对于功能较强的多房间产品诚意度较高。 相对而言，登记客户中选择叠拼产品的只有 7%（74 人）的客户，充分反映区域客户对产品的特性缺乏一定的了解，对叠拼别墅产品接受度较低。 而面积方面，37%（357 人）的客户意向购买面积选择 100120，26%（249 人）的客户选择 130150。 可见，客户在面积要求方面注重实用，大部分客户以三房为主要置业需求。 4、意向价格：天天文档在线 最全资料平台 层 意 向 价 格5499521282%14%3%0%2500叠 加 别 墅 意 向 价 格4%1%4%91%673130% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%50000 10 20 30 40 50 60 70 80天天文档在线 最全资料平台 别 墅 意 向 价 格101121188%10%1%1%6500通过上各表显示，82%（549 人）的客户对于小高层洋房的意向房价为 25003000 元/，91%（67 人）的客户对于叠拼别墅的意向房价为 50005500 元/，88%（101 人）的客户对于联排别墅的意向房价为 65007000 元/，可见，客户对石湾市场的销售价格有一定的了解，以上数据不能真实反映客户的实际承受能力。 但由于本项目并未释放价格区间，客户对于价格概念较为模糊，所以本次价格调查的可参考实效性不强。 5、客户关注因素：客 户 关 注 因 素24140492 45 183 58 19195 126 13716% 27% 6% 3% 12% 4% 1% 13% 8% 9%0100200300400500地 理 园 林 交 通 教 育 户 型 面 积 装 修 价 格 朝 向物 业管 理结合调查表统计情况显示，客户购房所关注的主要因素为园林与地段，结合本项目实天天文档在线 最全资料平台 于石龙客户优美的园林是吸引他们一个重要因素，相对本项目的地段价值显的较弱，对于石湾客户来说本项目的园林及地段都已符合其购房要求，但由于项目户型图和价格为公布，大部分客户处于游离状态。 6、客户认知途径客 户 认 知 途 径83, 12%102, 15%211, 29%138, 20%166, 24%路 过 朋 友 介 绍 短 信 户 外 广 告 展 场在认知途径方面，短信是客户获知本项目信息的主要途径占 29%（211 人） ，其次是展场 24%，户外广告也起到了不错的效果，由于本项目整体形象较好，通过朋友介绍到场的客户占 15%（102 批）。 本项目在推广方面只做了短信投放、户外广告（石湾大桥沿路灯杆旗、2 块墙体广告牌） 、石龙现代广场咨询展场，项目整体宣传推广面较小，建议增加宣传推广途径。 7、购房用途天天文档在线 最全资料平台 用 途自 住 , 697投 资 , 66从上表可以看出，入会客户中有 91%（697 人）是用于长期自住；只有 9%的客户选择投资，这部分客户主要是认可项目的规模及石湾市场的发展潜力。 小结及建议： 自 2007 年 11 月 10 日接受入会登记至今，入会客户达 763 批，其中有 403 批客户是 11 月 10 日当天登记入会的，由于项目没有新的卖点推出，后期来访客户呈下滑状态。 客户职业构成表明，本项目的客户阶层分布较为广泛，其中以自由职业者居多，反映本次客户仍存在一定水分，中原建议：发展商尽快与相关部门沟通并领取预售证，通过收取诚意金的方式筛选客户，以保证高诚意度客户的积累。 通过对入会客户进行面积与户型调查发现，客户对洋房产品兴趣较高，别墅方面主要关注联排别墅，对叠拼别墅的接受力较弱，对叠拼别墅缺乏一定的了解，中原建议：1、通过具有针对性的宣传方式对叠拼别墅进行宣传，提升叠拼别墅的市场关注度。 2、加快样板房间及园林展示区的工程进度，能够充分的展现项目所具备的高品质生活环境，促进客户购买意识。 在价格上，客户选择的结果依然比较保守，无法体现客户对项目的真实评判，中原建议：通过认筹时释放价格区间，并在即将开盘的前两天进行价格试算，通过价格试算的方式试探客户实际承受价格及购买诚意度。 从客户关注因素上来看，大部分客户对园林景观与地段价值较为关注，就石龙客户而言，本项目缺乏一定的地段优势，中原建议：继续加大石龙概念的宣传，提天天文档在线 最全资料平台 项目在宣传推广方面较为单一，建议增加推广渠道，如：电视广告、报纸广告、增设户外广告等，扩大客户面，加大项目来访量。 奥晨·龙湾项目组2007。