华晨之家周岁庆典整合传播方案

华晨之家周岁庆典整合传播方案内容摘要：

华晨之家周岁庆典整合传播方案 品质“家”年华 满意服务百分百华晨之家周岁庆典整合传播方案一 背景分析2008 年 4 月 8 日，华晨之家正式成立一周年，全国各家服务站将举行相关庆祝活动，一方面为用户带来更多的回报，另外一方面进一步扩大华晨之家的品牌传播影响力；华晨之家成立 1 周年以来，成绩丰硕：先后荣获“中国公众认为售后服务最好的十大汽车生产厂商”、中国汽车报07 年度中国汽车服务品牌星级评选 “五星级企业”、国售后服务满意度调研（一进入前十名的自主品牌、金扳手 2007 中国汽车服务“年度优秀服务品牌自主创新奖” ；2008 年，华晨之家将围绕“品质深化年”，通过主动邀约及标准的服务流程让用户充分体验主动性和专业性的关怀，深化“315 服务保证”。 二 核心信息 活动主题：品质“家”年华 满意服务百分百 活动时间：2008 年 4 月 8 日4 月 18 日 活动对象：所有华晨汽车用户，包括: 中华系列轿车、金杯系列产品、阁瑞斯商务车（包含保修期以内及保修期以外所有用户车辆） 活动内容：1、4 月 8 日周年庆典活动 华晨之家以 6 个重点站长联盟单位为核心举行庆祝活动； 1 周年庆祝活动现场内容包括华晨之家成立 1 周年来的工作和业绩回顾、08 年“服务品质深化年”的目标和计划、义务监督员选拔任用、以及经销商、用户代表现场互动抽奖活动；2、专业 100%，清洁更清心 4 月 8 日4 月 18 日，全国各华晨之家服务站将推出春季内饰除菌、空调清洗除异味专项优惠服务措施； 同时，实施“专业 100华晨之家规范服务深化评比月”：1) 活动期间所有参加活动的用户，均将成为华晨之家的“监督员”，有资格对所在服务站进行“专业 100华晨之家规范服务深化评比月”监督评分；2) 售后服务部参考“监督员”的监督评分选出 20 家“规范服务服务站”进行候选，再由区域督察、义务监督员等进行最终评选，最终选出 10 家服务站颁发“规范服务标兵服务站”奖杯；3) 同时为回馈客户，开展工时费 8 折，10 种常用备件 9 折优惠等促销服务活动，并向用户免费发放2008 华晨之家爱车年鉴。 三 传播目的 热烈庆祝“华晨之家”成立 1 周年，提升华晨之家的品牌知名度、美誉度和影响力； 深化公众对华晨之家“315 服务保证”体系和“服务品质深化年”的认知，进一步扩大品牌知名度； 向广大消费者传达华晨之家 1 年来的成绩和 08 年的目标计划，鼓舞各服务站的士气； 吸引媒体、用户、潜在消费者对华晨之家的关注，提高服务站的“到店率”。 四 传播策略：广告端：精准创意，第一时间吸引受众眼球 以精准的广告 创意在第一时间吸引受众眼球，促使其继续追逐阅读活动信息精细搭配，小投入下达成高关注度 利用重点地区平面报纸媒体、全国性重点媒体（新浪网），将华晨之家周岁庆典的创意采用多种形式进行全角度投放，增强受众关注度及记忆度。 公关端：精心设计传播节奏，做到信息传播循序渐进，有力有节 从前期活动预热、活动期间重点报道、后续深度报道设计传播节奏和相应传播话题，有的放矢，做到传播效应最大化精心搭配媒介，利用不同的传播形式形成传播拳头效应 充分发挥门户网站和专业汽车类网站的互补优势，在主流网络媒体针体促成相应时间内传播音量集中、一致、大面积覆盖； 以全国类重点媒体如中国汽车报、中国青年报为平面媒体发布信息主要阵地，6 大区域重点媒体结合地方特色进行重点深度报道。 创新传播手段，利用网络专题和平面专题合作促成持续性的信息传播 在门户类网站或者专业汽车网站开辟网络专题，利用公关传播手段达成广告的效果，同时有效降低成本； 与专业、权威的汽车服务类杂志开展专题报道合作，以深度报道的形式强化信息传播效果五 传播节奏广告投放集中活动庆典期间重点投放，公关传播从前期活动预热、活动期间重点报道、后续深度挖掘方面循序渐进，形成持续性传播效应。 传播阶段 前期预热 活动期间 后续报道时间 3 月 24 日 7 日 4 月 8 日 4 月 9 日 30 日活动内容品质“家”年华 满意服务百分百4 月 8 日周年庆典春季内饰除菌、空调清洗除异味专项优惠服务；专业 100华晨之家规范服务深化评比；工时费 8 折，10 种常用备件 9 折优惠等促销服务；传播角度周年庆信息告知；华晨之家 1 周年回顾及成绩；优惠服务信息告知；周年庆典仪式现场信息；08 年度华晨之家计划；领导言论；义务监督员聘任；用户证言；经销商证言；优惠服务开展信息；规范服务深化评比；监督员证言；华晨之家在服务领域的竞争态势和地位；自主汽车服务品牌发展现状及趋势；传播手段 公关软文+专题合作 公关软文+媒体专访+网络 专题+专题合作 公关软文+网络专题+专题合作媒体组合 网络、报纸、杂志 网络、报纸、杂志 网络、报纸、杂志六 稿件规划传播阶段 时间段 稿件话题 撰写篇数 发布频次前期预热 3 月 24 日 7 日缤纷周年庆，品质“家”年华华晨之家 1 周岁庆典即将拉开序幕；华晨之家服务品牌发布 1 周年；2活动期间 4 月 8 日前后品质“家”年华，满意服务百分百华晨之家 1 周岁庆典在京举行；华晨之家首批 100 名义务监督员上岗；有爱就有家华晨之家 1 周岁亲历；3后续报道 4 月 9 日 30 日华晨之家今起送生日大礼；华晨之家授予 10 家服务站“规范服务标兵服务站”称号；华晨之家：专业 100，才能做到满意 100；千帆竞渡华晨之家打造第 1 自主服务品牌纪实4七 稿件内容稿件标题 类型 传播信息 字数 发布媒体缤纷周年庆，品质“家”年华华晨之家 1 周岁庆典即将拉开序幕新闻2008 年 4 月 8 日，华晨之家正式成立一周年，全国各家服务站将举行相关庆祝活动；庆祝活动内容披露及优惠服务措施；1000平面媒体网络媒体华晨之家服务品牌发布 1 周年 新闻华晨之家“315 服务保证”承诺；华晨之家成立 1 年来的巨大成就和良好口碑。 1000 网络媒体品质“家”年华，满意服务百分百华晨之家 1 周岁庆典在京举行新闻华晨之家 1 周年庆典现场信息；08 年度华晨之家“服务品质深化年”目标和计划；1000平面媒体网络媒体华晨之家首批 100名义务监督员上岗 新闻华晨之家“服务品质深化年”开始实行的第 1 项监督举措；华晨之家“服务品质深化年”的决心和信心；义务监督员证言；1000平面媒体网络媒体有爱就有家华晨之家 1 周岁亲历 手记1 名华晨汽车用户在过去 1 年和华晨之家一起经历的风风雨雨；对华晨汽车的期望和祝福；1000 网络媒体华晨之家今起送生日大礼 新闻春季内饰除菌、空调清洗除异味专项优惠服务；工时费 8 折，10 种常用备件 9 折优惠等促销服务；华晨之家“懂你 更会关心你”服务理念；1000平面媒体网络媒体华晨之家授予 10家服务站“规范服务标兵服务站”称号新闻专业 100华晨之家规范服务深化评比；华晨之家 08 年践行“服务品质深化年”稳步推进，硕果累累；1000平面媒体网络媒体华晨之家：专业100，才能做到满意100综述华晨之家“315 服务保证”承诺；专业服务源自于细节，比如免费赠送的2008 华晨之家爱车年鉴；华晨之家服务站工作人员感言；1000 网络媒体千帆竞渡华晨之家打造第 1 自主服务品牌纪实综述华晨之家 08 年践行“服务品质深化年”背景；华晨之家在自主服务品牌中的地位和未来的发展势头；1500平面媒体网络媒体八 整合传播计划及费用传播手段 项目名称 合作方式 费用明细 费用合计 备注正常发稿 平面：171280 软文发布正常发稿 网络：31500202780汽车与驾驶维修杂志 专题合作 30000*6=180000 1800003 期 6 页，可赠送一版硬广与网易合作，汽车频道首页 6600*7=46200 46200 一周时间网络专题与 作，网站首页 1800*14=25200 25200 两周时间服务费 454180*10%=45418 45418 公关手段税金 499598*网络广告新浪汽车频道汽车视频广告两轮播70000*60%=42000 42000 4 月 8 日当天全天广告手段平面广告沈阳日报、大连日报、新闻晚报、北京青年报沈阳日报：2 分之一彩版 65910大连日报 4 分之一黑白：15000147980 1 天新闻晚报 4 分之一黑白：24000北京青年报：4分之一黑白：43070服务费 189980*1%=税金 共计：。 附：公关软文发布排期表平面媒体发布承诺：00 之间的发布频次不低于总频次的 60%。 以上大篇幅发布频次不低于 5 篇。 0 个发布频次。 网络媒体发布承诺：1）网络媒体赠送 30 个发布频次2）网络媒体发布保证一级频道见刊率达到 10%公关端计划：发布稿件 媒体数 目 序号 所在区 域 媒体属 性 媒体名称 媒体级 别 发布周期1 北京 新京报 A+2 上海 新闻午报 A 3 沈阳 辽沈晚报 A+缤纷周年庆，品质“家”年华华晨之家 1 周岁庆典即将拉开序幕44 浙江 杭州日报 A 5 成都 华西都市报 A+6 哈尔滨 生活报 A+7 广州 南方都市报 A+华晨之家服务品牌发布 1周年 48 西安 西安商报 A 3 月 24 日 7 日9 北京 北京商报 海 新闻晚报 A+11 沈阳 沈阳日报 A品质“家”年华，满意服务百分百华晨之家 1 周岁庆典在京举行412 武汉平面媒体武汉晚报 A+4 月 7 日4 月 20日13 北京 法制晚报 A+14 成都 成都商报 A+15 西安 三秦都市报 A华晨之家首批 100 名义务监督员上岗 416 大连 大连日报 A+17 北京 北京汽车报 A+18 上海 青年报 A+19 沈阳 沈阳晚报 A+有爱就有家华晨之家 1周岁亲历 420 武汉 长江商报 都 成都晚报 A+22 广州 广州日报 A+23 大连 半岛晨报 A+华晨之家今起送生日大礼 424 北京 法制晚报 A+25 沈阳 辽沈晚报 A+26 江苏 扬子晚报 A+27 武汉 武汉晚报 A+华晨之家授予 10 家服务站“规范服务标兵服务站”称号428 广州 民营经济报 安 西安商报 苏 扬子晚报 A+31 武汉 武汉晨报 A 华晨之家：专业 100，才能做到满意 100 432 深圳 深圳特区报 A+33 浙江 青年时报 苏 南京晨报 州 民营经济报 A华晨之家授予 10 家服务站“规范服务标兵服务站”称号436 西安 华商报 A+4 月 21 日4 月 30日1 新浪 2 网易 3 搜狐 4 雅虎 5 腾讯 6 北青网 7 8 新华网 9 人民网 10 中华网 11 千龙 12 13 和讯网 1、缤纷周年庆，品质“家”年华华晨之家 1 周岁庆典即将拉开序幕2、华晨之家服务品牌发布1 周年2114北京 网络媒 体猫扑 3 月 24 日 7 日15 2116 汽车之家 17 易车网 18 慧聪汽车网 19 中国汽车网 20 太平洋汽车 网 21 车 168 1 新浪 2 网易 3 搜狐 4 雅虎 5 腾讯 6 北青网 7 8 新华网 9 人民网 10 中华网 11 千龙。