深圳航空公司内部vip保障控制程序(编辑修改稿)内容摘要:

客提供合适的餐食;  负责进港旅客接机,必要时为旅客提取托运行李; 五、信息传递流程 3 出港 VIP 保障信息传递 进港 VIP 保障信息传递 六、服务程序 (仅限地面服务保障) 出港 VIP 保障程序 ( 1)《深航要客接待任务单》由办公室传递到地服运输调度室后,运输调度室将其传递给地面服务部各保障科室,通知地面服务部值班经理,并通知机场售票柜台为旅客预定座位(如果需要)。 ( 2)如果需要预定贵宾厅,地服送行人员或运 输调度室为要客预定贵宾要 客 或 要 客 的 关 系 人办 公 室地 服 调 度运 行 控 制 中 心地 服 各 科 室公 司 其 它 保 障 部 门贵 宾 厅地 服 调 度外 站航 班 起 飞 后机 场 接 待 科办 公 室调 度 通 知 地 服 各 科室 相 关 人 员地 服 调 度外 站航 班 起 飞 后是 否 一 、 二 、 三级是否公 司 要 客 或 要 客 关 系 人办 公 室地 服 调 度 4 厅,并将房间号码通知地面服务部值班经理。 ( 3)地服送行人员与要客或其同行人员取得联系,确定要客到达机场的时间和位。
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