某超市店长综合管理手册(编辑修改稿)

某超市店长综合管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

营 运 手 册 附公司各部门职责 : 总经理办公室职责 完成公司年度 /季度 /月份考核指标和工作目标。 公司各项规章制度建立、下发、保存与监督执行。 做好专题调研，及时反馈信息。 公司对内、对外宣传、企业文化的建设。 公司会议的组织和安排以及会议记录的整理。 目标管理、会议事项的跟踪督办。 公司文件的起草、修改、建档。 公司文件档案的管理、保密工作，文件的打印、发放。 公司文件资料的传真、复印、上传 下达。 公司易耗品、办公用品采购与派发。 1公司对外公关工作，相关证照的办理。 1新店开业仪式的筹备、组织安排和落实。 1公司的后勤、日常事务管理、来访人员接待。 1公司所有车辆维修、行政车辆的调度和管理。 协助公司人力资源部做好司机的招聘、考核，负责司机（包括行政司机和送货司机）技术指导和管理。 1负责部门固定资产、实物管理。 1完成公司领导交办的事项。 二、人力资源部职责 完成公司年度 /季度 /月份考核指标和工作指标。 执行公司各项规章制度。 协调对外劳动部门的关系。 制定人员引进计划，负责公司人员招聘、入职指引、调动、员工档案管理。 负责公司人员储备、干部考察推荐。 提出公司组织架构、部门职责调整方案，各部门、连锁店定岗定编的控制与管理。 负责员工的年度考评、转正、任免、辞退和辞职工作。 负责员工劳资福利、劳动合同的签定。 拟订培训计划、培训教材的汇编、整理。 负责公司员工的业务与素质培训的组织及培训的跟进、考核工作。 1负责公司的计划生育管理工作。 1负责部门固定资产、实物的管理。 1负责公司领导交办的事项。 营 运 手 册 三、财务部 职责 1. 制定资金运用、资金管理和资金调度计划。 2. 财务报表，会计报表的编制与分析报告。 3. 对各项费用、进货凭证、出货凭证的审核及财务处理。 4. 对各项流动资产和固定资产的管理。 5. 供应商货款对帐与支付。 6. 每日营业额的统计和销售数据的核查。 7. 发票管理。 8. 税金申报、交纳。 9. 每月工资核算及发放。 10. 财务电脑系统作业及管理。 11. 各门店财务核算工作的辅导。 12. 有关资产的盘点。 四、防损部工作职责 负责在公司的整个经营领域内策划并逐步建立起涵盖有形和无形两个方面的防损机制； 负责以中立，客观的态度就公司的各项业务活动或管理措施的 效果性、效率性、合规性、合理性、风险性等方面，向公司决策层提供事实，意见或建议； 负责公司具体防损方案的制定、监控、执行、跟踪，并不断进行完善和改进。 负责制定公司的内部审计计划，并按照有关工作流程、工作规范，组织实施公司业务、财务、拓展等常规审计工作及特别事项的专项审计工作，及时向领导提交审计报告； 抽检门店库存数据，商品及固定资产； 监督采购商品价格及人员廉政工作； 执行公司各项规章制度； 负责公司总部、门店的治安保卫； 负责总部、门店防火、防盗工作，负责突发事件的处理； 负责对防损员进行业务指导、培训、教育及考核工作； 1协助公司各相关部门和门店采取措施防止、控制商品的损耗，联同营运部，协助财务部进行盘点结果的检查工作； 1同营运部处理顾客投诉工作和相关法律咨询工作，做好顾客投诉记录工作，并对相关问题处理情况进行跟踪； 1负责公司总部及各门店固定资产、实物的管理； 1定期召开本部门例会，评估、考核，检讨本部门人员的工作、工作绩效及工作计划的完成情况； 营 运 手 册 1完成公司领导交办的事项。 五、采购部职责 完成公司年度 /季度 /月份考核指标和工作指标。 执 行公司的各项规章制度，建立与采购部门有关的作业流程与制度。 执行公司的价格策略和制定毛利率政策，进行市场调查，根据公司市场定位，确品 组合和主导商品，及时制定最有竞争力，又有合理利润的售价。 高速商品建议定价，送信息中心。 根据营运部的促销计划完成相关商品的准备工作。 供应商的开发和商品采购，滞销商品的淘汰，对门店经营提出建议或意见，及时处理有关商品方面的问题。 负责各项商品促销活动以及促销赠品的管理，异动商品的处理。 负责自有品牌商品的开发，灯箱广告出租。 负责各项商品进、销、存管理。 负责商品库存金额和供应商未结款控制。 与营运合作，拓展业绩并达成毛利目标。 1负责部门固定资产的管理。 1完成公司领导交办的事项。 六、信息部职责 完成公司年度 /季度 /月份考核指标和工作指标。 执行公司的各项规章制度。 负责信息系统的规划、开发、推行，不断完善。 负责信息管理系统流程及操作规范的制定。 负责公司电脑设备、电子称的采购、验收、登记、维修和管理工作。 新店开张信息系统的（含软件及相关设备，不含电子称）筹备。 负责公司信息管理、网络管理 、硬件设备管理。 负责公司单据流程的制定与培训。 负责电脑员专业知识培。