某计算机公司送修件管理制度及操作规范(编辑修改稿)内容摘要:
门 送修的 由经手人在 OA 中填写“维修费用申请单”提交维修经营部维修人员。 如故障修复, 属 直接客户由维修经 营部财务物资人员提交订货单(无变价)办理入库手续,由店面监察人员通知客户取件;维修人员开具“交验单”办理出库手续,财务物资人员收款、开票,并在《送修记录本》上登记 ; 次日店面监察人员进行 电话 回访。 如故障修复, 属 业务部门 送修的 维修经营部财务物资人员提交订货单办理变价入库手续 ,由店面监察人员 通知业务部门经手人取件 ;业务部门经手人验货,并填写“交验单”按库存成本价出库,在《送修记录表上》签字领出;次日店面监察人员进行回访。 如需外送维修,维修人员应在《返修记录本》上进行登记(返 出时间、返往何处、预计返回时间等), 返修件收到时维修人员应 立即在《返修记录本》上登记实际返回时间,如到预计返回时间 还未返回,店面监察人员应立。某计算机公司送修件管理制度及操作规范(编辑修改稿)
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