某汽车销售公司4s店品牌运作管理手册(编辑修改稿)

某汽车销售公司4s店品牌运作管理手册(编辑修改稿)内容摘要：

合计 品牌物料制作流程 /图 为了规范企 业各品牌市场部工作，整合品牌各项资源，为企业发展做好保障及服务。 品牌物料的范围 :广告宣传品、促销赠品、市场活动道具等。 在品牌物料制作方面，各品牌应按计划进行，通过申报 审批 制作 发放各项流程，进行统一管理，特制定以下流程。 具体流程标准 流程图 流程说明： 各品牌拟定广告宣传方案时，由申请表格的市场部人员提报，并按流程要求填写《品牌物料制作申请表》。 市场经理、专员 各部门负责任人提出申请 各 公司 （ 4S店）总经理 经营管理中心品牌部 签批同意制作 市场经理、专员与指定供应商签订合同，安排制作 验收、安装 市场经理根据验收结果和相关报销手续进行核销制作费用 提交制作 申请表 签批 完成《品牌物料制作申请表》填写，交由各自部门负责人、市场经理、专员签字，经各公司总经理再呈报企业品牌部审核、批准，并呈报其上级部门经营管理部批准。 其上级部门批准后，由品牌部进行统一管理及制作；上级部门不批准，交由品牌部下发相应市场经理（专员），修改后再经流程申报执行。 企业品牌部审核流程完成后， 48小时内给予 答复，沟通采购 (制作 )流程及数量等。 1）常规广告宣传物品采购（制作）流程 ①若有库存可直接进入发放流程。 ②若无库存，可根据《广告宣传物品采购汇总列表》中应有的目录进行选购，并填写《常规广告宣传物品采购申请表》，标明品牌、项目、数量、金额、总计等，进行汇总；若遇列表中有项目选项，无要求属性（品牌、规格等），可在备注中进行标注并提交。 2）非常规广告宣传物品采购（制作）流程。 含有非《广告宣传物品采购汇总列表》应有目录选项的物品，可参考其设计方案，在《常规广告宣传物品采购申请表》空白栏，标明所需项目、数量、金额、总计等，进行汇总并提交。 广告宣传物品制作完成后，按照广告宣传物品管理流程发放。 原则上除公司指定供应商广告制作以外不予审批，如有特殊情况，事先以批复报告为准。 附件： 广告宣传物品申请制作表 广告宣传物品申请制作表 (单位 :米 ) (单位 :米 ) (单位 :平方米 ) 元 元 元 元 月 发布费支付季度和金额(含转款费 ,市容工商费 ) 序号 城市 4s 店类型 发布形式 制作项目 数量 金额 画面尺寸 宽 (长 ) 画面尺寸 高 (宽 ) 画面面积 画面制作费用 画面安装费 画面运输费 其它费用 (含发布费、租赁费、管理费 ) 发布时间段 付款方式 需付款金额 申请人 分公司总经理 经营管理中心 营销总监 完成采购招标后将会下发采购 《广告宣传物品采购汇总列表》和《常规广告宣传物品采购申请表》。 1品牌物料管理制度 具体流程标准 广宣物品由品牌部统一核算、计划。 广宣物品由经营管理中心收到制作申请后统一制作，分发到各公司市场部门。 广宣物品由各公司市场部管理与控制，由经营管理中心直接监督。 经营管理中心必须以公司的经营目标为中心指导，推动物料的供应工作。 各公司市场部必须保障市场工作的正常运转， 要做到物品的平衡、订购、分配工作，做到经济、合理、及时、齐全地供应各种物料。 要尽量减少呆滞物品的产生，尽量降低物品的成本，提高物品的利用率。 要保证物品的质量、数量。 经营管理中心根据各公司库存实际情况合理调配促销物料。 物品的分类、核算与订购： 1)根据本公司各品牌市场部门的实际情况，可分为三大类： ①常规类（详见物料管理） ②消耗类 ③管制类 2）经营管理中心根据提交计划中所提供的信息，核算物品，编制好物 品订购计划，通知采购部订购。 3）在物品核算中，要本着务实，准确的精神，做好物品的预算工作。 4）物品的采购，要坚持“货真价实”的原则，要有高度的成本观念。 5）物品验收合格后立即： ①填好 《成品入库检验表》。 ②编号入帐 ③归入库位 6）如在验收过程中发现物料存在质量问题，立即同经营管理中心联系，经营管理中心根据各公司反馈情况向供应商进行重新制作或退货处理。 7） 各部门领取市场物料时必须妥善保管，对于在规定期限内造成物料损坏的应照价赔偿。 8）各公司市场部经理（专员）每月对市场物料进行盘点，填制“成品库存 报表”、“滞成品库存报表”和“六个月无异动滞料明细表”。 9）各公司市场部对宣传物料负责，对于超过实际使用情况的物料将对相关责任人进行处罚。 10）各部门领用市场物料时必须进行登记 ,对于在活动期间内没有使用完的物料必须归还 ,市场部经理（专员）做好登记工作备查。 物料领用流程图 市场调研计划流程 /图 序号 广告计划主要步骤内容 主要思考问题点 1 调研阶段： 分析产品，确定定位 产品有什么特性。 产品的形象如何。 依据是否合理。 2 同类产品分析 ，确定竞争对手 市场上同类产品有哪些，特点是什么。 竞争者有哪些，主要是谁。 与竞争者比较，优势在哪里，有什么劣势。 竞争者的产品定位策略。 竞争者的广告活动特点是什么。 3 市场营销分析， 确定市场。