某公司接待服务管理工作流程与工作标准(编辑修改稿)内容摘要:
业务部与游客签订旅游合同 根据 实际 计调部根据合同的规定制定接待计划,接待计划应包括车、船、机票预定、酒店预定、旅游大巴预定、游览路线安排、娱乐项目安排等。 一个工作日 接待计划必须经过计调部经理审核才能执行 重点 制定接待计划 标准 符合合同要求,内容详实准确 签收接待计划 B3 程序 《接待计划》 计调员认真阅读并签收接待计划 即时 重点 签收计划 标准 仔细阅读 票务预定 B4 B5 B6 程序 《接待计划》 计调员按照计划进行票务预定、酒店餐厅预定和旅游大巴预定 根据实际。某公司接待服务管理工作流程与工作标准(编辑修改稿)
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