星程物流公司营销方案策划书(编辑修改稿)

星程物流公司营销方案策划书(编辑修改稿)内容摘要：

潭三地，我们将用最优质的服务，最先进的服务理念，和最快的 速度，为客户服务，同时为长株潭的物流经济发展，做出我们最大的贡献。 三 、企业文化 企业口号： 物华天宝 人尽其流 湖湘境内 为我最牛 服务理念： 以客为尊 助力成功 追求卓越 勇于争先 管理理念： 以人为本 人企双赢 适度竞争 宽严相济 企业愿景： 成为长株潭首选的物流运营商 第三部分 目标市场策略 一 、市场细分 随着国民经济的发展，长株潭地区物流市场也不断地趋向丰富化、多元化，在其不断壮大的同时，物流市场需求的差别始终存在并呈现出越来越多样化的态势。 为了满足长株潭物流市场的需求，并提高我 们星程物流有限公司的效率，细分长株潭地区的物流市场显得尤为重要。 星程物流公司按照市场细分的差异性、可衡量性、可进入性以及效益型原则，根据自身的特点，结合长株潭物流市场和服务产品的实际情况选择客户的规模和物品属性作为细分标准，把长沙、株洲、湘潭的所有客户划分为 9个客户群。 内容 客户规模 大客户 中等客户 小客户 物品属性 生产资料 细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3 生活资料 细分市场 4 细分市场 5 细分市场 6 其他类型 细分市场 7 细分市场 8 细分市场 9 二 、目标市场选择 星程物流公司 根据市场规模和增长潜力、市场吸引力以及我公司 的目标和资源，我们选择目标市场的策略是市场专门化型，目标市场确定为细分市场 2和细分市场 5。 我们采取的营销策略是集中型市场策略，有助于我们更深入地注意、了解目标市场的客户需求，集中资源，节约成本和各种费用，增加盈利，取得良好的经济效益。 三、 星程物流公司市场定位 （一）星城物流公司的战略定位总纲领 湖南服务最好的物流配送中心 长株潭首选的物流运营商。 做供应商最忠实的服务者 （二）定位策略 —— 差异化、错位竞争 通过营销手段的运用，星城物流成功的塑造成高效 率物流服务商的形象，获取超额的利润。 （三）支撑高效率物流服务商定位的基础 现代化的物流硬件设施 先进的物流软件系统 完善的配送网络（网点布局） 综合性的信息服务平台 全方位的物流配送方案 专业的物流管理队伍及为具体企业量身定做的物流配送服务 （四）以第三方物流，带动第四方物流 物流运输实行 24 小时轮班开展业务，其配送服务辐射面将涉及长株潭区域；在信息经济集中的三个市市区分别设立营业网点中心， 覆盖人口将达到 1300 多万。 可涉及的各类服务对象企业将达到两万多家。 （五）优势塑造（价高、 价值更高） 保质：有 50%的客户对货物破损不满意尽量的减少货物的损坏，特别对于易腐易碎的货物。 安全：这既是物流最基本的要求，也是吸引客户的一个亮点。 功能全、一站式：上游的企业非常看重物流企业齐全的功能，一条龙服务方便上游客户，而下游客户则希望享受一站式服务。 综合性服务平台（商流、信息流、物流、资金流）。 （六）服务对象 以食品、服装、日常用品为主，手机、 IT、家电、零售、出版物等为辅。 （七）业务类型界定 多功能物流，提供信息、物流配送等全方位服务。 个性化、一体化的物流解决方 案。 在同城（区域）范围内为制造商、分销商、连锁商业和电子商务提供末端配送及相关增值服务。 仓储（临时的或长期的存储服务） 运输配送服务 （八）设立物流营业网点分别为 长沙营业点、长沙高桥办事处 株洲营业点 湘潭营业点 （九）增值服务 作为区域型物流配送中心，公司服务产品不可或缺的一部分就是提供增值服务；并将这个部分作为公司核心竞争力。 可以提供的增值服务包括下面这些内容 : 货物的组装 /拆装 /包装 /分拣 货物再包装 /合装 /分装 24 小时紧急客户援助 提供合同约定之外的物流服务。 （十）价格策略 星城物流为了实现年收入 200 万元的战略目标，前期靠低价形象切入。 我们可以提供综合服务来弥补我们的劣势并吸引客户，从而把仓储成本分摊到其他成本，但是由于本身 物流系统的先进性，减少了错误概率以及加快周转，减少客户综合成本。 所以在定价策略上，一是应主动积极地分析竞争者价格和策略及其价格反应模式和价格竞争措施，二是采取理解定价形式，用免费项目来弥补仓储成本劣势。 第四部分 产品策略 一 、主营业务 星程物流，位于长株潭现代物流中心，公司专注于公路 货运，致力于为长株潭地区的生产制造企业提供专业的公路整车货物运输服务，定位于“长株潭流通型仓库专家”，主要使命是持续专注地研究长沙货运市场，对运价行情及运力供应状况进行准确地把握，为长株潭地区的生产制造业企业提供专业整车货物运输服务和高质量的仓储服务，我们还免费为客户提供运力、运价方面的信息咨询服务，帮助客户准确掌握货运行情，为客户做出正确的商业决策提供支持。 在物流被评定为中国的十大支柱产业后就如春笋般涌现，正处于生命周期中的成长期。 在这个阶段的营销目标是加大我们的市场份额，在量的飞跃中我们还要着力于质的 飞跃，为企业的可持续发展夯实基础。 在产品策略上我们将考虑提高服务的质量和增加服务的增值性，同时扩大服务范围，扩充侧翼服务。 如我们的服务优秀率提升。 向消费者提供他们想要的产品组合，包括服务特性和消费者从服务中能得到的利益。 作为流通性企业，仓储。