新进ems电子公司iso9001质量手册(编辑修改稿)

新进ems电子公司iso9001质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

市 場 部 人 事 部 生 產 部 品 質 部 物 料 部 事 業 部 品質規劃部 電子工程部 設備工程部 財 務 部 P E 部 香港采購部 香港市場部 作。 廠務總經理對涉及東莞新進電子有限公司的質量、工程、大陸市場、在大陸的采購、材料控制、生產工程和制造方面的事宜全權負責 ,通過各部門經理來完成與質量體系相關的所有活動 ,如 :合同評審、采購和供方的 評估、生產和工序控制、檢驗儀器和設備的校准、產品檢驗、體系審核和人員培訓等 ,以保証公司的質量方針得以貫徹、顧客的要求得以滿足。 市場部 部門職責 (含香港市場部 ) 受審客戶訂單﹔ 傳達客戶的要求﹔ 協調各事業部順利完成生產任務﹔ 按客戶要求安排相關之事業部出貨﹔ 參與處理客戶投訴﹔ 開發新的客戶﹔ 組織產品評審。 經理職責 市場部經理負責向廠務總經理報告 ,他對承擔公司在大陸銷售和市場運作的市場部負責 ,負責計劃、組織和實施銷售計劃及把產品推向市場 ,同時收集顧客的信息反饋。 在完成市場業務的過程中 ,他協調公司內的合同評審活動 , 了解合同的執行情況 ,與其它部門一起工作去滿足顧客的要求 ,他也負責與顧客聯絡和協助處理顧客的抱怨。 主管 /助理職責 開拓產品市場﹔ 跟據客戶要求安排出貨﹔ 跟催客戶物料問題﹔ 協助處理客戶投訴﹔ 及時傳達客戶要求 . 人事部 部門職責 公司人事行政制度的建立、頒布和修改﹔ 人員的招聘及導入培訓﹔ 人事檔案的管理﹔ 員工的考勤計算﹔ 人員離職之手續的辦理。 經理職責 人事部經理負責向廠務總經理報告 , 他負責公司的人事 行政規定、規章的建立、修改的審核以及對公司員工的考勤和執行工卡管理的審核。 根據公司的發展 ,負責對招聘新員工 ,以及實施新進入員工的公司導入培訓和工作技能培訓的監督 ,並負責安排將員工培訓初始檔案交使用部門。 主管職責 員工的招聘 新員工的導入培訓和考核﹔ 換崗工人的工作培訓﹔ 人事制度的制定和修改﹔ 人事檔案的建立。 船務部 部門職責 材料的采購﹔ 供應商的評審﹔ 機器設備及材料的報關﹔ 開發新的供應商。 經理職責 船務部經理負責向廠務總經理報告 ,他根據客戶訂單和電子工程部列出的產品詳細用料清單負責采購所需生產材料 ,協調與供方的關系 ,負責對來料短缺和退貨處理的審核 ,同時負責新進電子有限公司的報關和香港貨運 段的工作。 主管職責 根據用料計劃采購生產材料﹔ 參與供應商的評審﹔ 根據需要選擇新供應商﹔ 機器及材料報關。 設備工程部 部門職責 機器設備及零部件的采購﹔ 機器設備的驗收﹔ 設備的維修和管理。 經理職責 設備工程部經理 負責向廠務總經理報告 ,他負責與香港公司工程部及顧客聯絡 ,負責生產設備的管理和維護的監督。 主管 /工程師職責 設備零部件的采購﹔ 機器設備的驗收﹔ 維護和保養的確認﹔ 操作指引和保養的確認。 技術員職責 設備的維修﹔ 設備保養和維護﹔ 制作操作和保養指引 . 電子工程部 部門職責 測試軟件的調校和版本升級﹔ 負責制造所需的測試程序﹔ 負責制造所需的 BOM、 ECN、圖紙等﹔ 對新生產設備的確認﹔ 必要時 ,對不良品進行分析﹔ 提供制造所需的工裝、夾具﹔ 對其他部門提供技術援助。 經理職責 電子工程部經理負責向廠務總經理報告 ,他負責與香港公司工程部及顧客聯絡 , 負責為制造協調和安排生產設施 ,制定、評審和批准生產工藝 ,列出生產所需的 物料清單 (BOM)、放料圖及測試所需的測試儀器及測試標准 ,同時負責審核公司各種生產實驗所需的 ECN 和制造所需的工裝、夾具 ,對其它部門提供技術支持。 主管 /工程師職責 測試軟件的調校確認和版本升級﹔ 負責制造所需的測試程序﹔ 負責制造所需的 BOM、 ECN、圖紙等﹔ 對新生產設備的確認﹔ 必要時 ,對不良品進行分析﹔ 對工裝、夾具進行確認。 技術員職責 測試軟件的調校、維護和管理﹔ 測試工裝、夾具的制作﹔ 協助 PE 分析不良品及不良現象﹔ 測試程序的安裝調試﹔ ICT、 FCT 等機器的維護保養﹔ 標準樣本的制作。 品 質規劃部 部門職責 擬定公司年度培訓計劃﹔ 協助並參與公司有關品質活動的推廣﹔ 督導質量管理體系文件的有效落實﹔ 建立年度審核計劃並組織內部審核和協助管理評審﹔ 文件的分發、回收和過期文件的處理﹔ 產品可靠性的驗証和儀器的校準。 經理職責 品質規劃部經理向廠務總經理報告 ,他負責文件 管制運作 ,保証對影響產品質量的所有文件進行監督和控制 ,同時負責督導年度質量體系審核計劃及執行內部質量審核的執行 ,維護系統的有效性和適切性。 負責審核公司的年度培訓計劃、檢驗測量和試驗設備的校准、產品的可靠度測試。 主管 /工程師職責 制定處度培訓計劃和安排公司年度教育培訓﹔ 維護文件管制的正常運作 , 督導質量管理體系文件的有效落實﹔ 組織質量管理體系審核和協助管理評審﹔ 負責產品可 靠度測試和分析及制定測量、試驗設備的校准計劃 ,並負責計劃 批準后的執行工作。 技術員職責 制定產品可靠性驗証和分析標準﹔ 建立校驗標準及校驗作業指導書﹔ 負責產品可靠性和校準環境的控制和記錄﹔ 負責校驗的相關工作﹔ 負責設備的維護和保養。 文員職責 負責文件的分發、登記及 主本文件的歸檔和舊版文件的回收和銷毀﹔ 建立管制文件總清單和表格總清單﹔ 負責對 ECN 編號簽發、登記及歸檔 .文件增補的處理﹔ 過期質量記錄清單的保管 . 對新文件和新表格編號。 事業部部長 事業部部長負責向廠務總經理報告 ,他對事業部的質量策劃、材料控制、生產、質量等活動全權負責。 監督和控制事業部的生產活動的質量運作情況 ,為事業部協調和安排生產檢驗設施 ,核准事業部的生產工 藝和內部質量標准。 負責與顧客聯絡 ,同時收集顧客的信息反饋。 部門職責 : 監察工作程序 ,嚴格按生產指示生產﹔ 確保所有產品達到品質目標 ,努力減少報廢 ,降低不合格率﹔ 遇到異常及時開出異常聯絡 ,與相關部門檢討應采取的行動﹔ 提供員工足夠知識及品質意識 ,訓練其完成其工作目標﹔ 負責對本 部門員工進行相關培訓﹔ 負責對不合格品的返修或返工。 經理職責 生產部經理負責向事業部部長報告 ,他監督和控制生產部的生產活動 ,負 責為制造生產安排生產資源 ,通過生產主管及組長 ,他控制、提拱指導和 協調生產作業 .生產部經理也負責制定計劃和安排活動去滿足質量和交 期要求以及維護生產場所處于良好和安全狀態 . 主管職 責 了解各組的工程品質狀況 ,向有關部門交涉 ,要求改善﹔ 把目標正確指示給下級 ,制定改善計劃 ,自已實行﹔ 了解單位時間的進展情況 ,防止發生作業慢異常事件等﹔ 對生產異常及時作出暫定對策及聯絡相關部門處理﹔ 對異常問題反應給工程師及經理﹔ 按生產計劃調配生產﹔ 制定內部培訓計劃。 組長職責 確認正確進行作業﹔ 作業員更換時進行指導﹔ 自已造成的不良自已進行對策﹔ 了解生產進展情況 ,努力避免作業慢的現象﹔ 對不良問題及時開出品質異常報告交其上司聯絡相關部門處理﹔ 對異常問題反應給主管、工程師或生產經理。 替位職責 按照作業指導書進行正確作業﹔ 在規定時間內完成作業﹔ 在規定時間內收集不良狀況﹔ 要即時出現異常的問題反映給組長﹔ 想辦法改善所代替的工位。 工人職責 按照作業指導書進行正確作業﹔ 不把不良品交給下一個工位﹔ 在規定工序時間內 完成作業﹔ 在其操作崗位上要反應異常出現的問題給替位或組長﹔ 不堆積在制品﹔ 掉落地上的物料要撿起。 品質部。