新安(工业陶瓷产品)公司质量保证手册(编辑修改稿)

新安(工业陶瓷产品)公司质量保证手册(编辑修改稿)内容摘要：

出处理意见； f 负责审核产品安全质量技术资料 g 负责产品关键工序的现场监督检查； h 建立计量器具台帐，制定、检定计划，确保计量器具在检定周期内使用； i 协助质保工程师、组织内部质量审核； j 及时联系和配合压力容器监督检验部门对产品进行监检，落实有关监检结果，及时取回合格产品的监检资料。 有越级向安全监察机构反映产品质量 问 题的权利和义务。 生产部 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 1 管理职责 第 12 页 共 12 页 a 生产部长负责 设备的质量控制系统，向生产副总和质保工程师报告工 作； b 建立设备档案，落实设备标识； c 组织制定设备操作规程并监督实施； d 制订设备日常维护保养制度，制订设备维修计划，经批准后及时组织实施； e 组织重大设备安全事故的技术调查和分析，负责设备报废的鉴别、审核工 作； f 接受检验责任 人 的监督和检查。 内部沟通 总经理确保全公司 各职能、 层次间的信息沟通，以利各级人员参与实施质量方针和 质量目标，保持质量体系有效性和 持续改进。 沟通方式 a 工作例会、生产调度会、专业会议。 b 简报、内部刊物。 c 报告、发文。 管理评审 管理评审按 XACX01《管理评审程序》进行，评审应包括评价质量体系改进的机会和变更的需求，以及质量方针和质量目标。 相关文件 XACX01 《管理评审程序》 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 2 质量体系文件 第 1 页 共 2 页 总则 按照压力容器法令、法规、标准的要求，以及企业自身生存和发展的需要，建立适 应 压力容器 制造、安装 的质量体系，形成文件并加以实施和保持，持续改进其有效性，最终目 的使每一个过程得 到控制，保证产品符合法规标准要求，最大限度满足顾客需求。 质量体系主要控制过程 文件和记录控制、合同控制 、材料、零部件控制、工艺控制、焊接控制、热处理控制、无损检测控制、理化检验控制、检验控制、压力试验控制、设备和检验与试验装置控制、不合格品控制、质量改进与服务、人员培训考 核与管理，执行中国锅炉压力容器制造许可 工作程序。 每一个主要过程还包含若干个小过程。 为了确保过程控制和相互作用，公司根据过程职责对岗位及相关人员进行了分配，并制定程序文件、管理标准、操作规程等。 为了确保质量体系有效运转，公司配备先进的装备和一定素质的专业技术人员和管理人员，并不断进行装备的改进和 更新，以及人员培训。 质量体系文件结构 质量手册是质量管理体系 的 总钢，为第一层次文件，它描述了公司质量管理体系、制定质量方针和目标，明确人员的职责权限和相互关系，对质量体系的过程予以概括性说明。 程序文件为第二层次文件，与质量体系的宗旨相一致，是质量手册的具体化和必要的补充。 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 2 质量体系文件 第 2 页 共 2 页 管理标准及技术标准、作业指导书等为第三层次文件，以支持程序文件的有效实施。 质量记录，为质量体系运行的有效性提供客观证据。 质量计划 为了使产品达到设计文件的要求，满足相应法规标准的要求，保证质量目标的实施，应编制和实施质量计划。 质量计划针对产品项目的整个实 施过程编制，也可 只 对产品的某个重要过程或阶段编制。 如工艺卡、流转卡、通用工艺规程等。 质量计划的主要活动包 括 ： a 确定产品质量目标和要求，合理设置产品质量控制点。 b 针对产品确定过程、文件和资源要求； c 确定产品所需的验证，确认 、监视、检验和试验活动，以及产品接受准则； d 提供证据所需的记录。 根据公司产品特点，通常情况下的质量计划 形式是包括了通用工艺规程的制造过程卡、工艺卡。 涉及产品全过程的质量计划，由 品质部 门组织编制，质保工程师审批。 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 3 文件和记录控制 第 1 页 共 1 页 总则 涉及到公司质量管理体系及运行的所有文件和记录的识别、编制、审批、标识、发放、登记、借阅、复制、更改、回收、作废等进行有效合理控制。 文件和记录包括 a 质量方针和质量目标发布 文件； b 质量手册； c 程序文件； d 通用工艺规程、作业指导书、各类管理标准、技术文件等； e 质量记录； f 责任人员的任命文件； g 外来文件（法律、法规、上级文件、标准、顾客提供的技术文件等）。 文件和记录的控制 a 质量手册按 条款执行； b 文件和记录按《文件和记录控制程序》执行。 c 质量保证体系实施的相关部门人员及场所使用的受控文件和记录表格须为有效版本。 相关文件 XACX02《文件和记录控制程序》 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 4 合同控制 第 1 页 共 3 页 总则 与顾客签订合同是承担合同所规定的责任，顾客也同等享受相应的权利。 在经营活动中，涉及产品质量、交货、服务能否满足顾客需求，顾客的要求是否符合法规、标准的规定，公司的装备能力能否达到产品的质量要求 ，执行合同能否给公司带来合理的经济效益等，这些都要求在签订合同之前进行评审。 范围 适用于本公司与合同控制有关的质量活动。 职责 销 售 部负责产品订货、签订合同并组织合同评审。 有关部门参与配合。 合同控制程序 接受订货 销 售 部根据本公司的资质、生产能力、技术能力等情况接受订货业务。 接受订货一般采用投标或报价的方式进行。 接受订货 后 销 售 部应进行报价分析 ，发出报价书或投标书，其中的 施工 方案和技术要求由 技术中心 和生产部 完成。 发出报价 书或投标书后， 销 售 部应积极主动与用户保持 联系，必要时派专人走访用户，争取能与之签订销售合同。 合同评审 从报价或投标 阶段起到正式签订销售合同为止的整个过程中， 销 售 部应 组织做好每一份销售合同的评审工作，并在“合同评审表”中予以记录，以确切的了解用户所提供的每一个要求，并尽可能满足。 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 4 合同控制 第 2 页 共 3 页 根据用户对产品的不同要求 ，合同评审可采取 以下方式进行： a 授权评审。 对一般性的常规合同由销售部 自行评审 ； b 会签评审。 对 比较特殊的合同由技术、 物料 、生产、质检、财务等有关部门以会签的方式进行评审 ； c 会议评审。 对非常规合同由 销 售 部牵头 组织 有关部门、人员以合同评审会议的方式进行评审。 本公司的合同评审以会签评审为主。 合同评审内容 a 本公司的 制造资质、技术能力、生产条件和设备条件。 b 交货期要求、运输能力、服务能力 ； c 市场材料供货情况、采购成本、采购周期 ； d 技术要求、质量要求以及其他特殊要求 ； e 外协工作量、外协成本 ； f 合同价格、支付条件。 销售合同的签订 合同评审 后， 销 售 部负责与用户签订产品销售合同。 合 同内容应严密，符合《合同法》的要求，经双方协商认可的保证条款应纳入合同条款或另附书面文件。 销售合同的更改 用户提出更改合同的要求， 销 售 部应在取得用户正式的书面文件后，及时向主管 副总报告，并迅速提出对策，修订销售合同。 修订的合同应按 的要求重新 评审后才能生效。 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 4 合同控制 第 3 页 共 3 页 文件和记录的管理 销 售 部应设专人负责建立和管理合同台帐。 销售合同、招投标书、与用户来往的信函、传真、 电话记录、合同评审记录等应按合同编号归类存档，保存期不少于 10 年。 与顾客沟通 a 销 售 部应经常不定期的进行 市场调查，走访用户或采用其他方式了解用户需求，以及用户对我公司产品的意见，建立用户档 案； b 及时将用户信息整理并反馈给公司各有关职能部门 ； c 对用户提出的建议和意见及时作出解释和答复。 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 5 材料、零部件控制 第 1 页 共 1 页 总则 按照压力容器相关法规、标准的规定，确保压力容器用材准确无 误，且可识别和追溯，从采购、检验、入库、保管、发放等环节进行管理和控制，同时对相关部门及人员职责作出规定。 范围 适用本公司与采购 分包协议 有关的活动。 材料、零部件控制主要包括采购文件、采购订货、验收入库、材料保管、材料代用、材料发放等多个控制环节和若干个控制点。 职责及程序 按 XACX03《材料、零部件控制程序》执行。 采购产品的验证、保管、发放、回收、代用按 XACX03《材料、零部件控制程序》执行。 采购的不合格品按 《不合格品控 制程序》 执行。 相关文件 XACX03《材料、零部件控制程序》 XACX12《不合格品控制程序》 XACX02《文件和记录控制程序》 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 6 工艺控制 第 1 页 共 2 页 总则 工艺质量系统是压力容器质量保证体系中重要组成 部 分。 合理的工艺文件及其实施和控制可以确保生产全过程处于持续稳定的受控状态。 范围 适用于压力容器制造许可证范围内的生产全过程的工艺质量控制。 工艺控制系统包括工艺准备、工艺实施、监督检查三个环节。 工艺准备 施工图样工艺性 审图 a 审查图纸时必须考虑本公司的工艺、工装、检测能力 ； b 外来 图纸的审查按 QG/XA01《压力容器外来设计施工图审查制度》执行。 工艺文件的编审、更改 工艺文件的编审、更改按《工艺控制程序》 执行。 工艺实施、监督检查 工艺文件的发放、实施、监督检查按《工艺控制程序》 执行。 工装设计 当现有工装设备不能满足要求时，应设计、制造或外购。 工装设计设三个控制点：工装设计任务 书、工装施工图绘制、工装验证。 工装的使用 、维护、保养纳入设备管理系统。 相关文件 XACX04《工艺控制程序》 QG/XA01《压力容器外来设计施工图审查制度》 萍乡市新安工业有限责任公司 质量保证手册 XA— SC 版号 一 修改状态 0 7 焊接 控制 第 1 页 共 2 页 总则 焊接质量直接影响 产品的安全性能，通过对焊接质控系统各环节的控制，确保压力容器产品的焊接质量符合标准、规范和图样的规定。 范围 适用于本公司 D1D2 级。