客户培训管理规范东大阿尔派软件公司(编辑修改稿)内容摘要:
构回复确认(电话、 EMAIL等形式),同时向客 户发出培训邀请(含培训课程计划)。 如不能按要求立即执行,则同分支机构及 /或其它部门联系,协商解决办法并最终落实培训方案。 3) 当需要第三方承担培训时,要进行合格供方评定,并将与合格供方共同确定的培训计划向分支机构回复确认。 4) 客户培训计划由培训部门负责人审核批准。 培训的组织实施 培训部门依据客户培训计划确定的资源与时间组织实施客户培训。 培训的记录 在培训结束后,对每个学员做培训记录;并由客户单位代表签字确认已完成有关的培训;培训部门将本规范附件中的各种表格资料及其他培训资料一同归档。 5. 引用文件 (无) 6. 质量记录 NR609102A“ 客户培训申请表” NR609102B“ 客户培训支持请求表” NR609103C“ 客户培训记录” 附录:客户培训邀请函 客户培训申请表 记录编号: NR609102A 日期: 年 月 日 项目名称 合同编号 客户单位 所属办事处 项目负责人 要求培训日期 学员人数 培训内容及具体要求(可有附件): 分支机构负责 人意见及签名: 年 月 日 培训部门意见: 审批人: 年 月 日 其它需要说明事项:。客户培训管理规范东大阿尔派软件公司(编辑修改稿)
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