太阳能产品生产企业程序文件全套20xx年力诺瑞特新能源公司(36个文件)信息沟通与协商管理程序qlp(编辑修改稿)内容摘要：
《应急准备与响应管理程序》规定执行。 一次的 “安全月 ”和 “环境日 ”等活动，进行各种宣传，提高员山东力诺瑞特新能源有限公司文件 文件编号： Q/LP21600120xx 版 本 号： B 信息交流与协商管理程序 第 1 次修改 页 码： 3/5 标记 处数 签名 日期 标记 处数 签名 日期 工的安全、环保意识； ，可以向本 部门 员工代表、单位领导投诉；重大问题也可越级向 公司办公室 、生产 技术 部等管理部门投诉，管理部门应通知和协助相关部门进行调查解决。 对于员工所在 部门自己能够解决的问题，由本部门自行解决；本部门解决不了的，由 公司办公室 协 助解决； ，应立即向本部门负责人报告，负责人应及时纠正，如不能立即纠正，应制定恰当的措施予以保护或警告其他员工存在危险，并继续采取措施直至危险消除 ，并及时将纠正结果反馈给报告的员工。 外部信息交流管理 外部信息主要是指与公司外部相关方的信息沟通，如顾客沟通、法律法规标准的获取，监测信息、认证信息和相关方投诉的接受和处理等。 与顾客之间的信息沟通 销售管理部通过多种渠道（如广告宣传、顾客定货会等）向顾客介绍产品，解答顾客提问。 每年向各大经销网点派出市场调研员，及时掌握市场动态和顾客的需求动向。 根据需要将合同的评审结果及执行情况及时反馈给顾客，产品要求方。阅读剩余 0%
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