国美电器上海分公司仓储配送中心优化方案(编辑修改稿)

国美电器上海分公司仓储配送中心优化方案(编辑修改稿)内容摘要：

（ 2） 竞争原则（防止过多设置；充分体现服务性） （ 3） 低运费原则（最短距离、运量、吨公里） （ 4） 交通原则（现有交通条件、将交通作为布局的内容） （ 5） 统筹原则（考虑生产力布局、消费布局等） 配送中心的选址 配送中心的选址直接影响配送中心各项活动的成本，同时也关系到配送中心的正常运作和发展。 因此，国美 上海 配送中心的选址和布局必须在充分调查分析的基础上综合考虑自身经营的特点、商品特性及交通状况等因素，在详细分析现状及预测的基础上对配送中心进行选址。 （ 1） 交通运输条件 配送中心地址选择应靠近 交通运输枢纽 ，以保证配送服务的及时性、准确性。 （ 2） 用地条件 配送中心建设须占用大量的土地资源，土地的 来源、地价、土地的利用程度等要充分考虑并落实。 （ 3） 顾客分布情况 准确掌握配送中心现有服务对象的分布情况以及未来一段时间内的发展变化情况，因为顾客分布状况的改变、配送商品数量的改变及顾客对配送服务要求的改变都会对 配送中心的经营和管理产生影响。 （ 4） 政策法规条件 掌握政府对配送中心建设的法律法规要求， 哪 些地区不允许建设配送中心、哪 些地区政府有优惠政策等。 （ 5） 附属设施条件 配送中心周围的服务设施也是考虑的因素之一，如外部信息网络技术条件，水电及通信等辅助设施，北方地区的供暖保温设施等。 （ 6） 其他 要考虑不同类别的配送中心对选址的需要 是 不同的。 如有些配送中心所保管的商品有保温设施、冷冻设施、危险品设施等对选址都有特殊要求。 配送中心建设 配送中心的建设要根据自身企业发展的情况以及周边物流配送设施的环 10 境进行确定，盲目追求大规模现代化会在一段时间内给企业造成一定的负担，投入的规模不够又可能不能够满足企业的发展需要。 在建立配送中心之初就要明确配送的目的和职能，以及今后 2至 3年内所需要处理的物流量，按照科学和规范的原则规划和实施及运营配送中心。 国美 上海 对配送中心的建设要考虑以下的步骤和内容： 物流的诊断和分析：包括物流成本、物流流程、物流资源配置、人力资源配置以及物流职能 机构设置等的诊断和分析；物流战略的分析和设计：包括物流供应链和物流运作模式的分析和重新设计；全面物流规划和设计：包括资源整合、物流流程优化、物流管理、资源配置、物流技术、物流信息化等的规划和设计；物流实施的规划和设计：包括物流网络管理、总仓和异地仓储管理、运输管理、库存控制、成本和风险控制、评估等物流实施过程中实施手段和物流各环节的规划和设计；物流配送中心的运营：包括物流配送中心设施与设备、配送中心的作业、配货作业的实施与分析、配送中心的自动化和信息系统以及如何提高配送中心的效率等。 国美 上海 在对配送中心进 行建设只要充分考虑以上因素就能很好做到高效率配送、低成本运输。 同时这样能够巩固其在家电行业中的龙头地位。 （ 二 ） 国美 上海 配送流程优化 国美 上海 配送中心的作业工艺流程，一般如图 5 所示。 入库时： 随机、无序的入库商品首先要验收，倒装成集装单元货物。 并按保管区进行分类。 在各保管区分类保管；出库时： 按提货单进行拣选、汇合， 验收、装车、配送。 11 图 5 配送中心是物流的重要组成，如图 6 所示。 国美宜宾 配送中心是根据用户的订单和销售预测，进行规模化采购、进货、保管；然后，按客户订单所需商品及其数量，在规定的时间准时送达客户的物流场所。 这里的 “客户 ”是广义的，可以是下位配送中心，也可以是零售店、连锁店、专卖店、超市等，也可以是最终用户。 由此可见，由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务，众多客户原则上可以不设或少设仓库，不设或少设运输部门，减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。 由配送中心集中地进行规模化的采购、进货、保管，必然会降低商品的采购价，降低运输和保 管 费用。 有的配送中心还进行一定的流通加工业务 ，以提高商品的附加值。 图 6 （ 三 ） 国美 上海 配送作业流程设计 配送中心作业流程 当今商品流通业面临的一个问题是如何降低商品物流的成本。 而在商品从制造商到顾客手中的整个物流的过程中，配送中心是其中的一个重要环节，配送中心的运营成本占据了大部分的物流成本。 因此， 国美 上海 降低配送中心的经营成本，提高配送中心的经营效益，显得尤为重要。 降低配送中心经营成本的两个主要的因素：一是降低商品的库存，二是减少商品的损失。 要做好这两 12 点，一方面要进行物流跟踪和库存控制，另一方面要降低作业的出错率。 配送中心作业流程图如 图 7 所示 ： 图 7 图 7 中操作的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 在传统的配送中心的运作和管理中，主要以表单、 账簿 为主，商品的进出及库存情况不能及时地反映出来。 同时由于整个作业过程都是手工管理，出错率高，经常出现 账贷 不符 、商品货位不清、发送错货等现象，这些都会给企业带来经济上的损失，并且经常处于混乱之中。 在现代化配送中心的管理中，条码已被广泛应用。 在所用到的条码中，除了商品的条码外，还有货位条码、装卸台条码、运输车条码等；配送中心的业务处理中的收货、摆货、仓储、配货、补货等。 条码应用几乎出现在整个配送中心作业流程中的所有环节。 下面简要阐述一下应用情况。 （ 1） 订货 无论是总部向供应商订货，还是连锁店向总部或配送中心订货，订货方式可以根据订货簿或货架牌进行订货。 不管采用哪种订货方式，都可以用条码扫描设备将订货簿 或货架上的条码输入。 这种条码包含了商品品名、品牌、产地、规格等信息。 然后通过主机，利用网络通知供货商或配送中心自己订哪种货、订多少。 这种订货方式比传统的手工订货效率高出数倍。 （ 2） 收货 13 当配送中心收到从供应商处发来的商品时，接货员就会在商品包装箱上贴一个条码，作为该种商品对应仓库内相应货架的记录。 同时，对商品外包装上的条码进行扫描，将信息传到后台管理系统中，并使包装箱条码与商品条码形成一一对应。 （ 3） 入库 应用条码进行入库管理，商品到货后，通过条码输入设备将商品基本信息输入计算机，告诉计算机系统哪种 商品要入库，要入多少。 计算机系统根据预先确定的入库原则、商品库存数量，确定该种商品的存放位置。 然后根据商品的数量发出条码标签，这种条码标签包含着该种商品的存放位置信息。 然后在货箱上贴上标签，并将其放到输送机上。 输送机识别箱上的条码后，将货箱放在指定的库位区。 （ 4） 摆货 人工摆货时，搬运工要把收到的货品摆放到仓库的货架上，在搬运商品之前，首先扫描包装箱上的条码，计算机就会提示工人将商品放到事先分配的货位，搬运工将商品运到指定的货位后，再扫描货位条码，以确认所找到的货位是否正确。 这样，在商品从入库到搬运到货位 存放整个过程中，条码起到了相当重要的作用。 商品以托盘为单位入库时，把到货清单输入计算机，就会得到按照托盘数发出的条码标签。 将条码贴于托盘面向叉车的一侧，叉车前面安装有激光扫描器，叉车将托盘提起，并将其放置于计算机所指引的位置上。 在各个托盘货位上装有传感器和发射显示装置、红外线发光装置和表明货区的发光图形牌。 叉车驾驶员将托盘放置好后，通过叉车上装有的终端装置，将作业完成的信息传送到主计算机。 这样，商品的货址就存入计算机中了。 （ 5） 配货 在配货过程中，也都采用了条码管理。 在传统的物流作业中，分拣、配 货要占去全部所用劳动力的 60%，且容易发生差错。 在分拣、配货中应用条码，能使拣货迅速、正确，并提高生产率。 国美 上海 总部或配送中心在接受客户的订单后，将订货单汇总，并分批发出印有条码的拣货标签。 这种条码包含有这件商品要发送到哪一连锁店的信息。 分拣人员根据计算机打印出的拣货单，在仓库中进行拣货，并在商品上贴上拣货标签（在商品上已有包含商品基本信息的条码标签）。 将拣出的商品运到自动分类机，放置于感应输送机上。 激光扫描器对商品上的两个条码自动识别，检验拣货有无差错。 如无差错，商品即分岔流向按分店分类的 滑槽中。 然后将不同分店的商品装入不同的货箱中，并在货箱上贴上印有条码的送货地址卡， 14 这种条码包含有商品到达区域的信息。 再将货箱送至自动分类机，在自动分类机的感应分类机上，激光扫描器对货箱上贴有的条码进行扫描，然后将货箱输。