同工物业服务公司20xx年工作计划书(编辑修改稿)内容摘要：
用。 以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。 金钥匙服务中心 金钥匙服务 中心是整个物业公司的服务窗口。 服务中心的 每一位员工 要做到仪表端庄；语言谦逊 文雅 ， 了解工作规程，熟悉管理程序 ，并定期的 参加业务 技巧、服务意识等方面的培训。 对进入服务中心工作的员工 要 严格把关，定期进行考核评 比，对不称职员工坚决撤换。 服务中心 始终要 把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、 主动热情 、 至诚服务 ， 事事为业主着想。 对业主委托的事情要认真做好，对业主的后顾之忧要积极想办法解决。 通过 “ 金钥匙 ”的 个性化服务， 竭尽所能的为业主带来“满意加惊喜”的物业服务。 不断提高 同科汇丰国际的 物业价值，使物业发挥最大的使用效能。 秩序维护部 秩序维护部 以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。 结合 公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作， 加强对小区的巡查， 保证人、财、物的安全， 配合 服务中心 ， 为业主 提供 优质服务，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。 平时 做好人员的培养和储备工作。 结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、 武装部 和保安学校的联系， 在项目接管前 做好人员补充储备工作。 在 春节 等重大节日 期间做好小区各项安防工作。 节日前小区 进行安全大检查，由主管领导负责 ， 落实好 假期的主管领导巡查和值班，明确强调放假不放制度 ， 对 突发事件 按照应急预案从容应对处理。 发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。 保洁绿化部 小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居。阅读剩余 0%
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