熊谷物业管理公司15qp(编辑修改稿)内容摘要：
） ，以相关检查记录作为不合格服务标识。 顾客（业主）投诉的不合格 品（ 服务 ） ，根据《投诉处理 控制 程 序 》的相关记录作为不合格 品（ 服务 ） 的标识。 不合格品（服务）的评审： 采购 /外协外包检验、检查中发现的不合格品（服务 ）由检查人员填写《不合格报告》报相关部门负责人评审。 轻微不合格 品（ 服务 ） ， 由责任部门负责人即时评价、处置、纠正评审。 一般不合格 品（ 服务 ） ，由考评人根据考评结果开具《不合格报告》，填写不合格事实描述，交责任部门评审。 严重不合格 品（ 服务 ） ，由考评人根据考评结果开具《不合格报告》 ， 填写不合格事实描述报总经理评审。 顾客（业主）投诉的不合格 品（ 服务 ） ，按照《投诉处理 控制 程 序 》执行。 各类验收、检查报。阅读剩余 0%
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