九龙国际物流公司数据库设计方案(编辑修改稿)

九龙国际物流公司数据库设计方案(编辑修改稿)内容摘要：

调度安排，当负责人在该系统中查询到自己负责的调度安排后（如 A仓库负责 0001 号订单货物，由 0002 号船运输）安排司机和工作人员（如：0003 号车司机负责取发 0001 号订单货物） 对货物进行取发、运输、跟踪、装卸等操作，并且在每个仓库进出、装卸货物时，都必须对该数据库子系统进行更新录入（如：什么时间货物在什么仓库，何事完成了收发，装箱、 GPS信息反馈）。 运输部的上级可以查看运输信息，但是运输部无法查看无权限的信息。 现实签收结算管理 该子系统是提供给财务和验收部门的工作人员，当货物到达目的地仓库和客户手中时，需要验收和签收，签收完成后还要收到用户的尾款。 所以，该系统要管理客户基本信息、货物信息、款项信息，从而准确无误的完成货物验收和交易完成。 当签收人员每实现一次签收便对数据进行一次记 录（记录各中转部门、目的地和客户的签收），当用户完成签收后才实现订单结束。 然后财务部门核对订单的签收信息后，再对账目进行操作（预付款结算、尾款验收），并录入订单信息（是否结算、款项数目）。 只有财务部和部门上级可以查看和管理，其他部门无法查看无权限信息。 实现反馈、行政管理 该子系统是提供给客服和行政部门的工作人员，客服人员在业务完成后需要对用户进行满意调查和情况反馈，同时提供给行政部。 当订单状态为完成（结算）后，客服人员需要对客户进行调查并反馈信息，将反馈信息录入数据库，然后行政部门需要根据反馈信息得出报告 总结，汇报业绩或做出相应的奖惩（记录在行政记录中）。 所以，该系统需要管理客户基本信息、财务信息、客户调查信息、行政记录信息。 系统定义 本系统通过四个分系统实现所有功能，客户下单以及下单后发货前的货物调运，如何实现最有效的物流，最低的成本，通过 “ 实现订单和调度管理”该系统来完成对所运货物进行有效分配后，更新订单，仓储等数据库后，继而转到“实现货物收发和追踪管理”该系统来进行具体的收取所运货物，发送所运货物以及所运货物实施追踪管理，更新订单信息，货物信息，追踪信息等数据库，通过前台网页呈现给客户进行 查询，货物到达后，通过“现实签收结算管理”系统，运输员通过查阅之前的订单数据，将货物安全快捷的送达到客户所需要的目的地，进行货物的签收，后期运输费用的结算，更新订单信息，货物信息数据库，增加收货信息数据库，完成整个物流过程，结束物流的服务。 为了更好的改进服务，建立长期而稳定的客户关系，通过“反馈、行政管理”系统， 客服人员需要对客户进行调查并反馈信息，将反馈信 息录入数据库，然后行政部门需要根据反馈信息得出报告总结 7 User View 调度人员 User View 调度人员首先查看新的订单里（订单号，客户编码，货物大小，重量，货物编码，货物类别，交货期限，交货地点，总价、备注）信息，送往的目的地还要从各仓库处获得仓库信息（仓库编号、仓库位置、仓库容量、可支配交通工具数量、工作人员的数量、目前仓库可用空间），进行仓库的调度，仓库调度的步骤：根据订单的货物大小和类别，估算存储空间，查看该地区各仓库空闲情况，确定收货仓库。 根据需求查询符合要求的运输工具（运输工具编码、工具类型、当前状况、运输负责人、运输箱情况、空间容量、备注。 ）安排合适的运输工具和集装箱等调度。 最后登记调度 信息（调度人员编码、货物编号、所分配仓库编号、所分配运输工具编码、交货地点、交货期限、收货人信息、所要放置的集装箱编号。 ）同时更新仓库信息（仓库标号，仓库容量）和运输工具信息（编号，容量，当前状况），调度完成后，将调度送运输部门 运输人员 User view： 运 输人员首先查看调度人员填完的调度单，获取 调度 信息 （调度人员编码、货物编号、所分配仓库编号、所分配运输工具编码、交货地点、交货期限、收货人信息、所要放置的集装箱编号。 ） 和运输工具信息 （运输工具编码、工具类型、当前状况、运输负责人、备注） 安排司机从客户处 提货，并运输到仓库 ,进行存储分配并包装。 运输人员填写运输信息记录（货物编码，运输工具编码， 仓库编号 ，运输负责人 、入出库登记时间、目前状态 ）。 货物通过调度单上定义的方式进行运输，同时在途中更新追踪信息 (货物编号、运输工具编号、所在集装箱编号、目前所在地、状态、登记时间、负责人、下一站 ),货物运送到指定仓库后，更新运输 信息 记录（运输工具编码， 仓库编号 ，运输负责人 、入出库登记时间 ），将仓库信息 更新（仓库编号，剩余空间） 反馈给调度人员，并要求指定人员将货物运到目的地，交给签收人员。 验收人员 User view： 当 货物到达目的地仓库和客户手中时，验收人员需要验收和签收，首先查询核对货物信息（货物编号、货物大小、货物类型、货物重量、所属交通工具、收货人、交货地点、优先级、备注。 ）和客户信息（客户编号、客户地址、客户身份证号、客户姓名、电话号码、优先级。 ）还有运输信息（ 货物编码，运输工具编码， 仓库编号 ，运输负责人 、入出库登记时间、目前状态）等与客户进行确认验收并签字，保证运输货物的质量和数量与客户出库单一致，配送人将签收单带回给签收人，然后签收人将生成签收信息（订单号、客户编码、货物编码、单位计价、运输总价、交货期限、交 货地点、签收状态、备注）。 同时签收完成后还要收到用户的尾款。 所以，最后要根据客户的汇款来生成款项信息（订单号、运输里程单价、运输总价、客户付款方式、收款凭证、状态）。 从而准确无误的完成货物验收和交易完成。 当签收人员每实现一次签收便对数据进行一次记录（记录各中转部门、目的地和客户的签收），当用户完成签收后才实现订单结束。 然后财务部门核对订单的签收信息后，再对账目进行操作。 公关部门 User view: 客服人员首先查看已经完成物流的订单信息（订单号、客户编码、货物编码、单位计价、重量、运输总价、交货期限、 交货地点、签订合同日期、。