中国移动通信公司新业务培训手册(编辑修改稿)

中国移动通信公司新业务培训手册(编辑修改稿)内容摘要：

为不同的客户群设计了不同的业务。 年轻人士可以通过中国移动 WAP业务广交朋友、随时随地享受各种娱乐 类 WAP 业务所带来的欢乐；商务人士可以通过中国移动的商务类应用随时随地获得各类咨询，真正成为商务人士的随身助手。 四、 使用方法 大部分手机已经设置了一键上网。 只需轻轻一摁，即可登陆中国移动的 WAP网站，然后就可以在 WAP 网站上定制使用业务。 所有的业务都有详细的业务说明和定制说明，客户可以直接定制或者先免费试用后再定制。 已定制的业务将放到“我的梦网”栏目中，客户可以直接进入“我的梦网”栏目访问和取消已定制的业务。 五、资费 WAP业务资费由通信费和信息服务费两部分组成。 客户可以根据需要申请适宜的通信费套餐。 信息 费在定制前都有详细的说明，客户可自行决定是否定制。 客户如果不在本月内取消已定制的包月业务，则下月继续收取下一月的全部包月费用。 9 百宝箱 一、业务描述 百宝箱业务（无线 JAVA 业务）是一种新的移动数据业务的增值服务，能更好地为您提供全新图形化、动态化的移动增值服务。 您只需使用支持 JAVA 功能的手机终端，通过 GPRS 方式登录到移动梦网就能随时随地下载各种各样的应用并在您的手机内运行使用。 目前，百宝箱业务下设游戏、商务、娱乐、生活四类应用和离线、在线两种服务形式，包含了如单机游戏、在线联网游戏，动漫画、小说故 事、收发邮件、证券炒股、信息查询等，遍及您生活各个方面，是您移动生活中当之无愧的百宝箱。 二、 业务特点 ：百宝箱业务使手机可以运行此前只能在电脑上看到的应用程序，实现了手机功能的电脑化。 ：百宝箱业务包括游戏百宝箱、商务百宝箱、娱乐百宝箱、生活百宝箱；有各种丰富多彩的应用，从某种意义上说，游戏百宝箱业务将手机变成了游戏机，而商务百宝箱也即将把手机变成一个功能强大的商务伴侣。 三、业务卖点 、新潮：时尚、新潮的移动通信业务，手机不再只是通话 10 工具，百宝箱使手机变成了“ 游戏机 +炒股机＋卡拉 OK机＋视频播放器＋电脑 +移动电话”等诸多功能的一个集合； 、好玩：可以自娱自乐，也可以与他人联网使用，使无聊时光变得乐趣无穷； ，个性化的手机：应用内容丰富多彩，可供任意选择，客户可随意为自己营造个性化空间。 四、使用方法 只要您拥有支持百宝箱业务的手机，并开通了 GPRS 功能，就可以登陆百宝箱业务门户 （或移动梦网门户 的百宝箱频道），选择自己喜欢的应用，下载到客户的手机上，然后运行该应用程序， 就可以通过联网或单机的方式来使用这些应用。 五、资费 百宝箱业务资费由两部分组成：通信费和信息费。 在选择下载应用之前，客户在看到该应用的简单介绍时还可看到该应用的文件量（产生 GPRS 流量）和信息费收取标准。 单机应用是一次性收费，下载后使用不收费，联网应用在使用时要收取通信费。 11 彩铃 TM 一、 业务描述 彩铃业务是指利用悦耳的音乐或问候语等来替代普通回铃音（嘟嘟声）的业务。 申请了彩铃业务后，您的回铃音就可以千变万化、随心所欲了。 二、 业务特点 1. 回铃音丰富多彩，包括歌曲、乐曲、自然音（如鸟鸣）、特种音和自己录制的 声音（ DIY）等，足够满足客户的个性化需求。 2. 彩铃客户可控制开启和关闭播放个性化回铃音（ ON/OFF）； 3. 客户可以按主叫号码定制回铃音，并针对不同的主叫号码或号码组播放不同的回铃音； 4. 客户可以按时间定制回铃音，针对不同时间段播放不同的回铃音。 三、 业务卖点 彩铃是给对方听的，并可对不同的手机号码设定不同音乐，“让通话在音乐中开始”；而手机铃声是给自己听的 —— 充分彰显个性。 彩铃是存放在网络端的，不依赖于任何终端；而手机铃声与终端功能密切相关 —— 最广泛的客户群。 12 彩铃可以是原声原唱的歌曲，而手机铃 声目前主要是一些和弦铃声 —— 随。