中国移动广西公司sp分层分级管理办法(编辑修改稿)

中国移动广西公司sp分层分级管理办法(编辑修改稿)内容摘要：

于前 10%的 SP，再按照业绩增长评估值按比例将 SP 再次分为高 :中 :低＝ 20%:40%:40%，此三类 SP的级别分别为 A、 B、 C。 对于综合实力处于中间 10%的 SP，再按照业绩增长评估值按比例将 SP 再次分为高 :低＝ 20%:80%，此两类 SP 的级别分别为 C 和普通。 对于综合实力处于后 80%的 SP，级别为普通。 按此分级方法，将 SP 分为 A 级 SP:B级 SP:C 级 SP:普通 SP＝ 2%:4%:6%:88%。 注： SP 分级中不使用信用度不合格、不具备评级资格 SP 的数据。 综合实力评估和业绩增长评估的周期为 3 个月。 各项指标以及详细说明如下： 序号 评估指标 综合实力评估指标计算公式 权重 业绩指标 1 计费用户数 AVERAGE i=1~3（ Ani－ minAi） /（ maxAi－ minAi） 30 SP 分层分级管理办法 第 11 页 共 23 页 2 SP 信息费收入 AVERAGE i=1~3 (Bni－ minBi） /（ maxBi－ minBi） 30 服务指标 3 SP 信用度 （ Cn－ minC） /（ maxC－ minC） 40 SP 的综合实力评估分值＝ 计费用户数指标得分 *30+ SP 信息费收入指标得分 *30+ SP 信用度 *40 注：以上指标均指全区用户使用 SP 业务的情况。 表（ 3. 1） （一） 计费用户数 1. 此要素旨在衡量合作 SP 对移动数据网络的贡献度和对客户带来的价值。 计 费用户数是指当月收取了梦网信息费的用户数。 2. 计费用户数指标＝ AVERAGE i=1~3 （ Ani－ minAi） /（ maxAi－ minAi）  Ani＝该 SP 第 i 月计费用户数  minAi=第 i 月计费用户数最小的 SP 的值， maxAi=第 i 月计费用户数最大的 SP 的值  AVERAGE i=1~3 表示年度评估周期的 3 个月计费用户数指标的平均值 3. 权重： 30 （二） SP 信息费收入 1. 此指标旨在衡量合作 SP 自身业务的收入。 SP 信息费收入为信息费总收入 扣除代收劳务费。 2. SP 信息费收入指标＝ AVERAGE i=1~3 （ Bni－ minBi） /（ maxBi－ minBi）  Bni＝该 SP 第 i 月业务收入  minBi=第 i 月业务收入最小的 SP 的值， maxBi=第 i 月业务收入的最大的 SP 的值  AVERAGE i=1~3 表示年度评估周期的 3 个月 SP 信息费收入指标的平均值 3. 权重： 30 （三） SP 信用度 1. 此指标旨在评估合作 SP 的信用等级。 2. SP 信用度指标（ Cn－ minC） /（ maxC－ minC ） SP 分层分级管理办法 第 12 页 共 23 页  Cn＝该 SP 评估周期最后 1 个月信用度分值  minC=评估周期最后 1 个月信用度分值最低的 SP 的值， maxC=评估周期最后 1 个月信用度分值最高的 SP 的值 3. 权重为 40 序号 评估指标 业绩增长评估指标计算公式 权重 4 计费用户数增长量 AVERAGE i=1~3（⊿ Ani－ min⊿ Ai） /（ max⊿ Ai－ min⊿ Ai） 50 5 SP 信息费收入增长量 AVERAGE i=1~3（⊿ Bni－ min⊿ Bi） /（ max⊿ Bi－ min⊿ Bi） 50 SP 的业绩增长评估分值＝计费用户数增长量指标得分 *50＋ SP信息费收入增长量指标得分 *50 注：以上指标均指全区用户使用 SP 业务的情况。 表（ 3. 2） （四） 计费用户数增长量 1. 此要素旨在衡量合作 SP 对移动数据网络的贡献度和对客户带来的价值的 增长指标。 计费客户数增长量是指连续三个月 梦网信息费计费用户数增加的量的平均值。 2. 计费用户数计算比率＝ AVERAGE i=1~3（⊿ Ai－ min⊿ Ai） /（ max⊿ Ai－min⊿ Ai）  ⊿ Ai＝ SP 第 i 月计费用户数增长量  min⊿ Ai=第 i 月计费用户数增长量最小的 SP 的值  max⊿ Ai= 第 i 月计费用户数增长量最大的 SP 的值  AVERAGE i=1~3（⊿ Ai－ min⊿ Ai） /（ max⊿ Ai－ min⊿ Ai）表示连续三个月计费用户数增长量指标的平均值 3. 权重： 50 （五） SP 信息费收入增长量 1. 此指标旨在衡量合作 SP 自身业务收入的增长情况。 SP 信息费收入为信息 费总收入扣除代收劳务费。 2. SP 业务收入比率＝ AVERAGE i=1~3（⊿ Ci－ min⊿ Ci） /（ max⊿ Ci－ min ⊿ Ci） SP 分层分级管理办法 第 13 页 共 23 页  ⊿ Ci＝ SP 第 i 月信息费收入的增长量  min ⊿ Ci=第 i 月信息费收入的增长量最小的 SP 的值  max⊿ Ci= 第 i 月信息费收入的增长量最大的 SP 的值  AVERAGE i=1~3（⊿ Ci－ min⊿ Ci） /（ max⊿ Ci－ min⊿ Ci）表示连续三个月信息费收入增长量的平均值 3. 权重： 50 二、 新 SP 的分级方法 新 SP 在 业务开通满 3 个月后参加最近周期的分级评估，在取得评估级别前按照“普通”级别享受服务支持。 新 SP 遵循级别微调的原则。 三、 级别微调 在每个评估周期的中间月份，需要根据 SP 信用度在 60 分上下变动的情况进行级别微调。 微调的原则是：若 SP 的信用度从 60 分以下增加到 60 分以上，其级别直接定为“普通”级；若 SP 的信用度从 60 分以上降为 60 分以下，则为“不合格”，并取消原有级别。 级别调整后其享受的服务资源也相应随之调整。 其余 SP 的级别在同一评估周期内不变。 第 三 节 服务资源 服务资源包括合作资源和营销资源两方面；合作资源的支 持对象包括 A/B/C级及普通 SP，包括业务新增数量、高资费业务的申请个数、商用业务数量上限等，主要通过系统支撑；营销资源支持对象为 A/B/C 级 SP，主要包括营销方案提交、群发、媒体推荐等营销资源申请等。 一、 服务资源 （一） 服务资源分类 服务资源包括合作资源和营销资源两种。 1. 合作资源是与 SP 日常运营密切相关的服务，包括新增业务代码的数量、新 增或变更定购指令的数量等，中国移动广西公司负责受理和实施本地接入SP 分层分级管理办法 第 14 页 共 23 页 （包括全网本地接入）的 SP 的合作服务。 2. 营销资源是可为 SP 提供的营销渠道，属于对 SP 的激励资源，包括媒体宣 传，群 发等，中国移动广西公司负责受理和实施在广西提供服务的 SP（包括全网和本地接入）的营销服务。 （二）合作资源 1. 业务新增数量 ：每月可申请新增业务的数量； 2. 定购指令新增或变更的数量： 每月可申请新增或变更定购指令的数量； 3. 申请增加网络连接数资格： 对网络连接数进行扩容的申请资格； 4. 免评估业务数量： 每月可以申请免评估的业务数量。 免评估业务申请占用每月业务申报名额，免评估业务代码不得同时为高资费业务代码。 如果 SP利用获得的免评估业务违约，则对 SP 实施业务立即下线、违约扣分时信用积分影响度在原有基础上再乘以 2 的处理措 施； 5. 高资费业务的申请个数： 每月可以申请高资费业务的数量（高资费业务的资费限制参照集团公司相关规定）。 高资费业务代码申请占用每月业务申报名额，正常进行评估，高资费业务代码。