三森汉诺威化工涂料加盟店销售终端方案(编辑修改稿)

三森汉诺威化工涂料加盟店销售终端方案(编辑修改稿)内容摘要：

手下都网络了一批油工，组织油工形成小施工队伍 ,给油工提供工作机会，帮助油工介绍工程 ,所以只要抓住油工头 ,便能网络住一大批油工，形成链式反应。 所以笼络住油工头是打入油工群体的关键。 油工普遍有 回扣心理，并习惯于此，只是轻重程度不同。 相当一部分油工缺乏从事装修行业的长远打算，这部分人往往手艺不高，靠坑害用户和高额回扣为生，挣一笔是 一笔。 许多油工开始认识到传统油漆对自己身体的带来的危害，所以他们对油漆也有日渐强烈的环保要求 ,加盟店在今后的销售中应重点注意向其推荐“三森漆”的绿色环保特性 . 随着国家新家装政策得出台 ,政府对整个装修行业的管理日趋规范，家装公司将在未来几年内成为装修市场的主流 ,油工的地位正呈下降趋势 ,一些地区油工正逐渐被归并入家装公司 ,所以加盟店在以后的销售过程中应逐步减少对油工的依赖 ,建立起适应市场环境变化真正持久的销售渠道 . 二、油工策略 ： 油工工作由加盟店业务经理和业务员共同负责。 所有的加盟店业务人员都有义务网络油工和木工，并做好沟通、服务跟踪工作。 加盟店由业务经理负责油工、木工网络的管理、协调工作。 所有的油工、木工档案都要从业务员手中汇总到业务经理处，使油工、木工网络由业务人员的个人资源转化为加盟店的公有资源，以防员工离职导致油工资源的流失。 业务经理负责与所有的油工、木工保持经常性的沟通。 油工社会地位低，缺乏交流与尊重，身处异地，没有归属感 ,通过与油工持续的沟通，适时给 以关怀，将会收到事半功倍的效果。 比如：经常对油工嘘寒问暖，亲切问候；在油工生日的时候，给他打个电话、送个礼物；在油工遭遇挫折的时候，给予适当帮助、鼓励等等。 要让油工把三森公司和三森加盟店当成自己第二个家 . 油工多居无定所 ,工作地点也常常变更 ,而对加盟店业务员往往固定在一个小区做开发工作，不可能跟着油工跑。 这个需要加盟店安排适当人员保持与油工的联系 ,持续对油工进行指导和服务。 但要进行科学调配，以免造成人力物力的浪费。 加盟店业务经理可通过服务热线电话与油工进行沟通与联络，并对施工客户进行咨询、服务。 加盟店业 务人员必须对手中的油工做好跟踪、服务工作。 协助油工做好涂装工程和对客户的服务工作，在实践操作中引导、培训其使用“三森漆”产品，提高其技艺。 同时严密把握油工施工动态，一有新动向（油工换工地，换品牌等），及时业务经理汇报，讨论解决办法。 加盟店当视情况给予油工适当的奖励，这是物质基础。 但应注意奖励的合理性，并逐步淡化奖励观念 .千万不能为抢夺油工而哄抬奖励金额。 对于索要高额回扣的不良油工，坚决不能牵就，否则将陷于被动，甚至引火烧身。 我们要靠对油工、对顾客所提供的优 异服务取胜。 加盟店在工作中遇到手艺好 ,品质佳的油 工可将其纳入三森加盟店员工体系 ,聘其为加盟店特约施工监理、特约施工技师或特约施工员 ,享受加盟店员工待遇 ,并通过加盟店家装工程组为其提供长期稳定的工作 ,成就其归属感 . 三、注意事项： 淡化回扣，合理奖励。 首先要在自身观念中淡化回扣意识，同时要引导，协助油工树立起从事装修行业的长远发展目标，树立靠创优质工程带来连锁反应赚钱的意识，让他们明白优良的施工才能长期赚钱，才能赚更多的钱。 对于疯狂索要回扣，技艺差、人品差的油工，不能说服的要坚决与之断绝关系，决不牵就。 奖励要有，但要适当合理 . 加强沟通，团结为主。 油工的社 会地位较低，无人疼爱，无人关怀，其实他们很需要关心，很需要交流。 加盟店的业务人员、售后服务人员必须习惯于与油工沟通，并掌握与油工沟通的技巧 ,理解他们，设身处地的为他们着想。 和他们交朋友，尽可能地为他们服务，帮他们处理生活琐事、提高其施工技艺并帮助他们介绍工程。 团结一切可以团结到的油工。 紧密跟踪，引导培训。 通过油工联谊会（油工俱乐部）或加盟店加装工程组网络油工，组织他们互相学习、交流，向他们提供培训，引导他们积极使用“三森漆”产品。 在对客户跟踪服务时，一定要确保油工在省工省料的前提下用好油漆，做出一流的 涂装效果。 四 : 具体开发方案一 创建“三森漆”油工联谊会 “ 三森漆 ” 油工联谊会章程 一、 组建 由加盟店经理出面邀请在当地装修界具有良好人际关系 ,人品出众 ,并具备一定影响力的油工共同参与筹备“三森漆”油工联谊会 ,并通过推举形式从中选择出联络人 ,确定联络方式及联谊会活动时间。 二、 入会条件 1. 具备丰富涂装知识和优秀的施工技能 2. 具备良好的品质和人际关系 3. 具备一定的职业操守和道德 . 三、会员管理办法 1. 加盟店可通过联谊会活动对参加油工进行深入的了解 ,并从中挑选条件合格者推荐其加入“三森漆”油工联谊会 ,鼓励其填写“入会申请表” ，再由三森网络成员及加盟店代表组织正式评审 ,批准合格者，即可成为本会所成员。 并予颁发 “ 会员卡”和“特约施工员证”； 2. 加盟店会把所有优秀特约施工员姓名，照片，编号及施工资历内容以一览表的形式公布于“三森漆”加盟店内，供消费者甄选； ,一方面便于规范化的管理 ,同时也方便与联谊会成员进行及时的沟通与交流 ,以便能够为每一位联谊会成员提供最好的服务 . 4. 联谊会成员自愿退会者需提前 10 天提出书面或口头申请，经批准后方可正式退出，退会时必须交还“会员卡”即“特约施工员证” ； 5. 联谊会成员有严重违纪者 ,将被勒令退会，加盟店会提前 5 天通知会员，结清应得奖金及并促其退还三森“会员卡”及特约施工证； 6. 会员卡或特约施工员证如丢失，应及时补办，补办时须交 10 元工本费。 若退会时未能交还者，需补偿 50 元。 7. 自愿退会者及被勒令退会者 ,在退会后不得再以三森联谊会成员名义在外出现 ,违反者将受到相应的处罚。 四、会员待遇 1. 联谊会成员享有“三森漆” 特约施工员资格，联谊会所将向客户推荐会员为其施工，并视情况为会员做适当担保； 2. 联谊会会员享有加盟店样板房工程及装饰工程施工的优先权 . 3. 加盟店将视会员工作中实际表现情况确定是否吸纳其成为“三森漆”加盟店家装工程组成员 ,一旦吸纳为正式成员 ,将享受加盟店正式员工待遇。 4. 加盟店会视情况邀请总部技术员对联谊会员进行施工技术 ,技巧 ,及最新施工工艺的培训 ,为会员提供免费的教育培训服务。 5. 联谊会成员享有“施工质量合格” 奖，奖金为会员施工所用“三森漆”之购买金额的 ___%，一定时间内如会员购买金额达到一定数量 ,将视情况给予额外奖励 .如加 盟店期望会员努力争取之形象工程，将视情况另给予购买金额的 ___%做销售奖； 6. 联谊会成员享有“年度推广优绩奖” ，奖金为年度会员推广其他油工购买“三森漆”之购买金额的 ___%，以奖品或旅行形式予以奖励；对经常以包工包料形式施工的会员 ,可采取以等价值油漆做补偿并给予适当折扣的做法 . 7. 联谊会成员享有“年度施工优绩奖”，奖励方式如上； 8. 联谊会成员享有联谊会所举办的各类活动的参与资格及相关待遇。 9. 联谊会优秀成员享有参加三森公司总部举办的各类活动的参与 资格。 五、会员待遇条件 1. 必须是“三森漆”联谊会所成员方能享受本会所提供的有关待遇； 2. 会员必须遵守联谊会相关规定 ,积极参加联谊会的相关活动 ,在活动中表现积极者 . 3. 必须经本联谊会网络成员及加盟店代表认定之工程，方能享受“施工质量奖” ； 4. “年度销售优绩奖”是指会员在该年度推广销售“三森漆”之总额达到 ____万元以上者方能享受； 5. “年度推广优绩奖”是指会员在该年度通过推动其他油工购买“三森漆”至总额达到 _____万元以上这方能享受； 6. “年度施工优绩奖”是指会员在该年度施工总体工程中未发生一起投诉案方能享受之； 7. 具体奖金额度由加盟店根据地区情况确定。 六、会员义务 1. 会员必须严格遵守本章程有关规定，自觉维护本会所信誉； 2. 会员应积极宣传，推广及使用“三森漆”，自觉维护三森公司企业形象及产品形象； 3. 会员必须持“特约施工员证”进行工程施工，公开接受家装客户的监督； 4. 会员必须严格按“三森漆”的施工工序和配套产品施工，切实维护用户利益，不得产生任何有损用户利益的行为； 5. 每个工程施工完毕，会员必须及时填写“施工意见反馈表”提交联谊会所； 8. 会员必须 积极支持和参加会所举办的技术讲座及其他活动，并有义务推荐优秀同行加入三森联谊会。 七、附则 本制度解释权归三森营销管理中心，并保留修改权利。 八、附表 油工联谊会会员证 油工联谊会申请表 油工联谊会退会通知单 油工施工意见反馈表 加盟店油工档案表 会 员 证 姓名 :________ 年龄 :_________ 电话 :_________________________ 身份证号 :_____________________ 籍贯 :_________________________ 住址 :_________________________ 三森 XXX加盟店联谊会 联谊会会员申请表 姓名 性别 身份证号 家庭住址 电话 照 片 申请日期 入会日期 个人施工资历自述 : 签名 :____________ 会所意见 : 会所代表签名 :___________ 退会通知单 姓名 性别 身份证号 家庭住址 联系电话 通知日期 退会日期 退会原因 : 签名 :________________ 会所意见 : 单位盖章 : 联谊会所代表签名 :________________ 附 :油工施工意见反馈表 施工者意见返馈表 施工人 施工地点 施工时间 施工过程出现问题 :。