万方物流公司创业计划书(编辑修改稿)

万方物流公司创业计划书(编辑修改稿)内容摘要：

x 8% 20% 8 9% 10 1 5 % N o rt h Am e ri c a Eu ro p e A s i a A u s t ra l i a 图 1 全球第三方物流市场发展状况 Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Man Stanley Research 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 11 图 2 我国第三方物流供应商的年均增长率 资料来源：中国第三方物流市场 MERCER 公司 20xx 年 5 月 16 日 快递市场同样也是充满商机的领域。 20xx 年中国快递市场（包括地面）的规模为 90 多亿人民币， 20xx 年中国快递市场达到 270 亿人民币，并且在 20xx年以前将以 25%的增长率增长 ， 据此预计到 20xx 年将达到 820 亿人民币。 快递物流市场的宏观分析，充分表明 万方进军中国快递物流市场的 选择在战略大方向上是完全正确的。 但是为了指导经营战略，还必须分别对快递物流市场根据产品和产业进行市场细分。 （二）物流市场的微观定位 物流市场的微观定位主要涉及两个方面，一个是产品定位，一个是客户定位。 1． 产品定位 从目前物流产业的竞争态势看，物流产业的产品定位，其本质就是物流企业所提供的物流服务的集约化水平和技术水平定位。 我国目前大部分第三方物流供应商所提供的服务其技术含量不高，主要是基础性的单元操作，即仓储、运输，如图 3 所示。 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 12 图 3 我国第三方物流供应商收入的业务分解 资料来源：中国第三方物流市场 MERCER 公司 20xx年 5 月 16 日 按照摩根斯坦利的第三方物流服务的水平分解模型，大部分的第三方物流供应商从事的是 2PL 业务，少量的是 3PL 业务，如：宝供、大通、中外运。 真正从事 4PL 业 务的国内企业可以说没有，国外企业也为数不多，比较成功的是Exel,TNT。 图 4 摩根斯坦利的第三方物流服务的水平分解模型 资料来源： Man Stanley: China logistics,20xx 年 10 月 5 日 2PL 业务由于技术门槛低，国内在仓储、运输的硬件上往往供过于求，目前， 5PL— 拥有信息，提供供应链的电子协调服务 SCM— 拥有软件仓库 /咨询顾问，以咨询为中心的服务 4PL— 拥有精锐资产，以技术为中心的服务 3PL— 拥有部 分资产，以管理为中心的服务 2PL— 拥有资产，以资产为中心的服务 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 13 实际上已经形成恶性竞争，利润率越来越低。 显然， 2PL 不是万方的业务目标，而是万方进行联盟、整合的对象。 3PL 国内现在需求很旺，特别是我国成为国际制造和采购中心以来，大 量跨国公司进入，迫切要求国内提供 3PL 的服务。 现在主要问题是：一方面大量的物流供应商包括国内大型的承运人，如 COSCO,SINOTRANTS,CHINA SHIPPING，邮政EMS，中铁快递都想进入 3PL 市场，但是真正能够提供高水平的集约化的 3PL 的企业是为数不多的。 同时，提供 3PL 服务也是培养队伍、建立信誉、占领市场，从而为开拓 4PL 业务打下基础的重要条件。 因此，我们认为就产品定位看，近一两年万方应该定位于 3PL，然后逐步由3PL 向 4PL 过渡。 2． 客户定位： 客户定位包含以下 两 个方面：第一，目标产业 定位 ； 第二，客户地理区域定位。 （ 1）目标产业定位： 目标产业定位，由于万方依托的是学校优势，我们认为其主要目标客户群应该是学校内的学生、老师，并以此为依托向学校的后勤服务延伸。 （ 2）客户地理区域定位： 我国经济发达地区以及第三方物流的业务主要集中在长江三角洲、珠江三角洲和环渤海湾地区，如图 5所示。 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 14 图 5 中国物流业务的地域分布 资料来源： Man Stanley: China logistics， 20xx年 10月 5日 从图上可以看出， 90%以上的第三方物流业务集中在东南沿 海和环渤海湾地区，考虑到万方的客户资源也主要集中在这个地域的长三角地区，因此，物流业务从地域上看应该首先在长三角地区展开，并向珠三角地区以及环渤海湾地区延伸。 （三）快递市场的微观定位 与物流市场相同，快递市场的微观定位也包括产品定位和客户定位两个部分，但与物流市场不同的是，快递业务提供的是公共性的服务，因而比较而言，产品定位就显得更为重要了。 就产品定位而言，快递产品大概可以分为以下几种类型： 1． 快递业务按照时间要求划分 快递业务按照时间要求可划分为标准快递和限时快递。 标准快递是指标准化的常规的快递；限 时快递是指客户对时间有特定需求的快递服务。 作为航空承运人，从标准快递和限时快递所得的收入基本相同，但是快递公司从限时快递中所得到的收入和利润就要比标准快递高得多。 对于万方来说，在标准快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加 倍，而在限时快递业务方面，其营业收入比干线运输承运人增加 28 倍。 因万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 15 而， 万方需要从代理型企业迅速转型为真正意义上的拥有自己品牌的快递企业进入标准快递市场，时机成熟后进入 限时快递市场，将大幅度扩大利润空间。 快递的价值链 如图 万方的快递物流业务模式如图 7： 占总营业收 入 % % % % % 图 6 快递的价值链 图 7 万方 快递 物流业务模式 上海交运国际物流有限公司 20xx 年以湖州为始发地，江浙部分地区整车运输的结算标准如下表： 省份 目的地 1T 2T 5T 8T 运输时间 天 浙 江 省 富阳 500 650 800 1000 1 杭州 350 500 650 850 1 建德 650 850 1000 1200 1 萧山 400 550 700 900 1 嘉兴 350 500 650 850 1 平湖 500 650 800 1000 1 衢州 850 1050 1500 1900 1 温州 850 1050 1500 1900 1 万方 万方 客户 客户 客户 客户 客户 客户 货运公司 长途托运站 托 运 人（货主， 物流外包商） 快递服务（上门取货） 机场地面 航空承运 机场地面 快递服务（上门送货） 收货人 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 16 江 苏 省 常州 400 550 1000 1400 1 南通 800 1200 1800 20xx 1 苏州 400 550 700 900 1 徐州 900 1200 1600 20xx 1 连云港 900 1200 1600 20xx 1 注： 1. 每增加一个卸货点增加 100 元。 2． 快递业务按照区域划分 快递业务按照区域划分 为同城快递、城际快递和国际快递。 同城快递和城际快递均属于国内快递。 20xx 年国内快递达 54 亿人民币，占快递总额的 48%，并以 15%的速度增长。 国际快递主要递送高端价值的商品，利润空间非常大。 20xx年，国际快递达 亿人民币，占快递总额的 52%，以 25%的速度增长。 虽然 国际快递增长速度快，利润率高，品牌效应显著， 但是万方不 具有航空网络优势，因此国际快递 不是万方的发展方向。 在国内快递方面，城际快递利润率也比较高， 在长三角乃至 珠三角、环渤海湾地区又是中国高校特别是高职院校密布的地区，正因为具有这样独特网络的 有力支持， 万方 应该努力进入 城际快递业务。 在城际快递业务中，主要有邮政快递、大通国际运输、中铁快递和民航快递等。 EMS 占有 40%市场份额 ,它向客户提供门到门的服务，但对时间的承诺较低，通常需要 4896 小时 ， 而且服务不 到位 ,客户满意度不高。 万方 作为后起之秀，应充分利用它所具有的 学校网络 优势，发挥时效性 、 安全性和便捷性的优势，快速切入城际快递， 为学校师生提供优质服务， 并在切入的过程中培育 万方 的品牌。 至于同城快递，由于技术门槛低 ，进入壁垒低，目前市场竞争已经十分激烈，利润率也很低。 然而，万方 有必要开展此项业务，以作为城际快递的支撑。 但万方 不宜 过多 介入此项业务，而应该 尽可能使 用分供方来完成相关业务。 当然，必须建立相应的代理制度，作为对分供方的选择、评估与监控的制度基础。 根据上述分析，我们认为 万方 快递 物流 业务的市场定位是： 充分 整合 社会资源，依托 高校网络 的优势， 立足长三角努力向珠三角 、 环渤海湾地区延伸，为高校师生提供一体化的城际间标准快递服务 ，形成品牌优势 ；以快递业务为市场切入点，依托高校人才优势，提供物流咨询、电子商务、物流金融服 务，形成万方的核心竞争力。 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 17 三 、 需求及竞争对手 分析 （ 一 ） 市场 特征 分析 万方是在学校创业欣欣向荣的 形势 下，在学校的帮助支持下诞生的。 固定客户群的存在与校内消费群密集型市场的结合，是万方发展的基 础。 在这样的特殊环境下诞生成长的万方必然有其独具一格的特点。 1． 服务对象的特殊性 目前 ， 万方的客户群大多为在校的老师和学生。 主要的服务对象都是集中在学校这样一个小区域里，较其它客户群相比更集中。 高校的老师和学生是社会最活跃的群体之一，所以其业务量最大，但相比企业客户群，其又表现出服务对象繁多，每个个体业务量小等特殊性。 面对活跃的客户群，其带动性很强 ， 经常是一个人办理托运业务大家都会跟着来 ， 并且其舆论监督极强。 服务的对象都是高素质的，这与社会不同。 服务范围 以 学校为中心，向周边 居民 小区域辐射 ， 万方的客户市场始终体现了集中型的扩散格局，快递物品呈现出局域性的鲜明特点。 2． 快递业务的复杂多变性 服务于大学校园里的师生这个特殊群体，快递业务具有复杂性和多变不稳定性 等特点。 复杂性：快递的物品吃、穿、玩 无所不包； 从小的书信、文件、电话卡，大的行李 、 包裹一应俱全。 多变性：学生在校时间专科三年 、 本科四年 ， 毕业后都会离校，存在着很大的流 动性和不稳定性。 节日性：随着世界的全球化，西方的文化不断的引进， 学生 除了要过中国节，对一些外国的节日也比较注意，节日的增加 导致了 快递物品的 增加。 假期性：寒假 前的 1 月份 和暑假 前的 6月份为行李托运的高峰期 ， 平时则以文件等小件物品为主。 如下图： 万方物流创业计划书 湖州职业技术学院 18 快递市场变化图02004006008001000120014001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 3． 服务范围的辐射 货物输出趋向全国化。 来自全国不同地区的师生以及各个师生所附带的不同的人际关系网决定了万方快递输送呈现出向全国各个地区不同程度的辐射。 同时，有来有往，各地的物品又通过万方所加盟的 快递 网络传输过来。 从某种意义上讲，万方的影响力已逐步从校内向社会过渡，并 走向全国 ， 且成为学校 师生 通往社会的桥梁。 另一方面，由于 师生 需求的多样化， 万方 与社会上的不同行业相接触，增进了与企业间的联系，对 大学生走出象牙塔接触社会乃至对 社会市场经济 的 发展 起到一定的促进作用，并通过不同的业务需求，传递整合了不同信息，实现资源共。