20xx年职业技能鉴定国家题库快递业务员(快件处理)试卷(编辑修改稿)

20xx年职业技能鉴定国家题库快递业务员(快件处理)试卷(编辑修改稿)内容摘要：

( D )、车次、流量进行划分的。 A、收件路线 B、人员 C、资金 D、发运路线 28．浙江省宁波市江东区基漕街 11 号广茂花园 2 号楼 3 单元 306。 快件到达宁波后分拣到 ( C )。 A、基漕街 B、广茂花园 C、江东区 D、 3 单元 306 29．为提高分拣速度，业务员在运单上用独特的编码明显标记该快件应流向的( D )。 A、物品属性 B、物品类型 C、物品名称 D、省份、城市名称 30．安徽省的省会是： ( C )。 A、湖州 B、无锡 C、合肥 D、扬州 31．湖北省的省会是： ( C )。 A、汉口 B、武昌 C、武汉 D、湘潭 32．西藏自治区的首府是： ( D )。 A、西宁 B、南宁 C、武汉 D、拉萨 33．山东省济南市使用的邮政编码是： ( D )。 A、 220xx0 B、 230000 C、 240000 D、 250000 34．云南省昆明市使用的邮政编码是： ( D ). A、 620xx0 B、 630000 C、 640000 D、 650000 35．辽宁省沈阳市的电话区号是： ( C )。 A、 022 B、 023 C、 024 D、 025 36．半自动机械分拣取件时， ( D )（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取。 A、手臂 B、手指 C、单手 D、双手 37．分拣传输设备运行中出现危急情况， ( C )。 A、过后处理 B、不做处理 C、立即停止设备运行 D、继续运行 38．干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火 焰根部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部 ( B )。 A、由远而近，并左右扫射 B、由近而远，并左右扫射 C、由远而近，并上下扫射 D、由近而远，并上下扫射 39．一个业务范围在华东地区的快递公司可以接收寄往 ( B )的快件。 A、深圳 B、上海 C、北京 D、沈阳 40．限寄物品是对 ( B )寄递的物品限定在一定数量范围内。 A、收件 人 B、寄件人 C、收寄部门 D、处理部门 41．以下不属于危害公共卫生的物品是： ( D )。 A、未经硝制的兽皮 B、肢体 C、动物器官 D、经药制的兽骨 42．以下不属于国家法律、法规、行政规章明令禁止流通、寄递或进出境的物品的是 (D )。 A、濒危野生动物及其制品 B、国家秘密文件和资料 C、管制刀 具 D、家用电器 43．封发作业必须使用 ( C )建立总包。 A、封装空袋、封志 B、封志、包牌 C、封装空袋、封志、包牌 D、封装空袋、包牌 44．深圳到上海的快件， ( B )通过直封到达。 A、一般不可以 B、可以 C、绝对不可以 D、不确定是否可以 45．从内容上分，快件封发清单分为： ( D )。 A、纸质清单和电子清单 B、收件清单与派送清单 C、报关清单与验收清单 D、普通快件清单、保价快件清单、代收货款清单等 46．对需要赶发时限的快件是否 ( C )，赶发指定的航班或航次。 A、同等封发处理 B、滞后封发处理 C、优先封发处理 D、封发处理 47．一票多件的快件要 ( A )。 A、集中装车码放 B、分开装车码放 C、随意堆码 D、集中装车分开码放 48．总包的发运计划包括发运时间、路由、运量、 ( C )、停靠交接站点以及到开时间等方面内容。 A、车队 B、车况 C、车次 D、车型 49．契约运输，是指按照快递企业与 ( D )签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。 A、托运人 B、发件人 C、收件人 D、承运人 50．航空运输出站快件应符合航空运输的 ( D )要求。 A、报关 B、卫生检疫 C、质量检查 D、安全检查 二、判断题 (第 51 题～第 100 题。 将判断结果填入括号中。 正确的填 “√”，错误的填 “”。 每题 1 分，满分 50 分。 ) 51． ( T )职业技能属于职业道德范畴。 52． ( F )在不同的国家和社会形态中，某一特定行业的职业道德差别仍然很大。 53． ( F )遵纪守法，诚实守信不是快递业务员职业守则的内容之一。 54． ( F )快递服务最根本的制胜点就反映在 热情服务 上。 55． ( T )快递业务员要主动、热情、耐心，对老、幼、弱、孕客户，应给予更为周到细致的服务和帮助。 56． ( F )从中国现代快递的发展看，先有国内快递，后有国际快递。 57． ( F )快递流程是静态的。 58． ( F )快递实物传递网络包括快递网和快递信息网。 59． ( T )城市的地域、人口及结构、经济发展水平、产业布局、运输条件、社会和政治机构、管理体制、文化及日常生活特点、快递需求量等对市内收派网络的组织和管理都有各种各样的影响。 60． ( T )快递信息网适应发展要求，可 以更好地服务于快递企业的管理工作。 61． ( T )快递信息传输网络可以促使企业提高工作效率，规范操作程序。 62． ( T )《快递服务标准》规定，依照国家相关的法律、法规，对快递等邮政业务实行市场准入制度。 63． ( T )快递运单的实物保存期限应不少于 6 个月，电子文档保存期限不少于 1 年。 64． ( T )如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应提供真实、有效的破案线索，积极配合警方侦查工作的展开。 65． ( T )自行车超越其他车辆时，不能影响被超车辆和其他车辆的正常行驶。 66． ( T )摩托车驾驶员要持有驾驶证，车辆要有牌照、行驶证等相关证照。 67． ( T )山东省会济南读作 jǐ n225。 n。 68． ( F )我国铁路的关内外三线是指京沈线、京通线和京哈线。 69． ( T )计算机病毒的传播必须满足两个条件，一是计算机要处于运行状态，二是计算机要有对磁盘的读写操作或文件传送操作。 70． ( T )局域网通常采用的是 客户机 服务器 模式。 71． ( F )宁 可以作为姓，读作 n237。 ng。 72． ( T )在没有自动识别设备时，可以手工键盘输入条形码。 73． ( T )承担民事责任的各种方式既可以单独适用，也可以合并适用。 74． ( T )快递合同违约责任的形式分为不履行合同义务和履行合同义务不符合约定两种。 75． ( T )快件处理必须执行统一的规定、标准的做法、严谨的流程。 76． ( T )对较大快件，不再装入总包空袋、进行单独发运，视同总包。 77． ( T )实物封志是目前绝大多数快递企业普遍使用的封志。 78． ( T )人工拆解和机械拆解的作业流程、操作步骤基本相同。 79． ( T )拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣 齿处，以保证包牌不脱落。 80． ( F )机械拆解总包，机械发生故障时，作业人员自行维修。 81． ( T )快递运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成。 82． ( T )客户填写运单时，业务员应该提示客户注意运单填写的一些基本要求和规范。 83． ( T )体积较大的锥形物体，选择能完整粘贴运单的最大侧面，平整粘贴运单。 84． ( T )快件放置的方向，防辐射等标签应粘贴在快件侧面，便于在搬运、码放时容易识别。 85． ( T )在搬运过程中，虽外包装完好，但能感觉到快件 内物品之间有摩擦、碰撞的声音需要处理。 86． ( F )自动化分拣机的分拣格口一般摆成方形，按照摆放方式也称为方形分拣设备。 87． ( F )河北省的省会是保定。 88． ( T )江苏省南京市的电话区号是 025。 89． ( T )上海虹桥机场的航空代码（三字）是 SHA。 90． ( T )寄达地址不可以用同音字代替。 91． ( F )登录信息处理操作界面，选择相应的操作模块，输入操作员身份证号、密码等。 92． ( T )车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。 93． ( T )快件尺寸长或高超过 150 厘米属于不符合要求的快件种类。 94． ( T )限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。 95． ( T ) 标识表示为三类放射品。 96． ( F ) 标识表示为混杂危险物品。 97． ( T )登单就是登记快件封发清单，它是快件传递处理的记录，各环节根据记录的内容接收和处理快件。 98． ( T )快件登单要在生成总包后打印出封发清单。 99． ( T )在同一快递企业内部，有些需要 特殊作业处理的快件与其他普通快件使用的包牌有区别。 100． ( T )总包封装在装袋、封扎、封闭袋口时，可使用一些辅助工具和器具以便快速方便的完成快件封装作业。 快件处理职业技能鉴定国家题库考试模拟试题（实操） 快递业务员（处理）职业技能鉴定考试模拟试题（实操） 职业技能鉴定国家题库 快递业务员（快件处理）操作技能考核试卷 注意事项 一、考试时间： 60 分钟。 二、考试形式：笔试 三、本试卷依据 20xx 年颁布《快递业务员》国家职业技能标准命制 四、请根据试题考核要求，完成考试内容 五、请服 从考评从员指挥，保证考核安全顺利进行。 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 得分 得分 评分人 一、请简要回答总包拆解后的异常情况处理。 （ 8 分） 得分 评分人 二、 请简要回答总包封装的基本要求（ 7 分） 得分 评分人 三、 请根据以下 4 种情况对快件进行分拣，并将分拣结果序号填入表格。 （ 20分） 分拣结果： A：正常 B：运单地址有误 C：运单电话号码有误 D：运单邮政编码有误 序号 收件人单位 姓名 收件人详细地址 电话 邮编 分拣结果 1 清华大学 李双 北京市海淀区清华西路 28 号清华大学研究生招生办公室 010— 62781181 10084 2 天津环球信封纸品技术有限公司 胡景鹏 天津市河西区大沽南路 022— 26648517 300222 3 青岛粮油进出口股份有限公司 张丽 山东省青岛市北区丰县路 3 号 0532— 83823513 266022 4 湖北省邮电印刷厂 詹淑珍 湖北省武汉市汉。