20xx年某客运公司管理制度和质量手册修改意见汇编(编辑修改稿)

20xx年某客运公司管理制度和质量手册修改意见汇编(编辑修改稿)内容摘要：

删除。 P349 ‚ (房 )‛字去掉； 删除。 P350 ‚ (房 )‛字去掉； 、 、 、 、 、 中有关垃圾房的内容全部去掉； 包括下面 、 、 、 、 有 关铁方箱的内容全部删除； （十六）《党风廉政建设制度》 P2 2 条款改为‚以党的十七大和十七届三中全会精神为指针，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。 3 第二行‚科、室、队‛改为‚各部门‛ P3 、 、 ‚科、室、队‛改为‚部门‛其中 第二行中‚分管科、室、队‛改为‚各部门开展‛ 中‚局纪委‛改为‚纪委‛ P4P5 、 去掉‚局‛ , 中的‚科、室、队‛改为‚部门‛ （十七 ）《职能职责》 P26～ P29 办公室 综合协调管理全局重要党务、政务、事务工作。 具体职责： 负责上传下达，信息反馈，行政接待，人民来信、来访、来电办理工作；负责全局文件的日常处理与审核把关，负责全局综合性文字材料的草拟；负责网站管理、档案管理；负责党委会、办公会的组织安排，以及全局重要会议、活动的组织安排和会议议定事项的督办；负责全局对内对外的宣传工作，负责上报和反馈信息工作；负责上级及局领导交办重要事项的督办工作，以及落实情况的反馈；负责做好领导决策前的准备工作，提出参考性、可供选择的意见或方案，提供行 业、专业调研报告，总结类报告；负责行政车辆管理、职工福利、办公用品管理等其它工作。 政工劳资科 负责 党建事务 和精神文明建设工作； 负责全局理论学习的组织安排， 编制年度思想政治业务学习计划并组织落实；负责各类岗位的培训组织和监督管理； 负责办理干部职工的调动、退休、养老保险、晋升职称等人事管理工作；负责劳动工资编报实施工作；协助搞好群团组织的日常工作；负责计划生育工作； 负责文体活动的组织； 参与局质量管理体系内部审核；负责 环卫服务 的顾客满意率的问卷调查。 财务科 负责财务的管理、稽核和监督，处理日常财会工作；负责指 导、监督局属有关部门的会计工作；负责固定资产、流动资产及往来款项的清查管理工作；负责编制和执行财务收缴计划、预决算和会计档案管理；负责成本核算工作。 供应科 负责 生产物资 的采购控制管理；负责组织对供方的 评价 ， 编制《合格供方》档案，确定合格供方 ；负责制定合理的物资消耗定额和贮备定额，负责提报物资消耗和配置情 况，制订采购物资计划；负责办理物资、设备的出入库手续，按时供应所需物资，保证生产正常运行；负责物资、设备仓库管理，做到帐物相符，防止物资的损坏、变质；负责对局指定的加油站进行价格、数量的结算工作 以及油料使用 的监管。 业务科 负责生产业务、行政业务的考核、督导、检查工作；负责统计工作；负责质量管理体系运行中质量记录控制和非公文部分的文件控制；负责实施质量管理体系内部审核、过程的监视和测量、不合格品的控制、数据分析、持续改进以及纠正 /预防措施； 负责租赁项目的管理。 设备管理科 负责设施设备的考核、鉴定、管理工作；负责设施设备使用和管理情况的考核 和设备安全管理 工作；负责设施设备验收、登记、更换、报废及其档案管理工作；负责编制设施设备的维修、保养计划 和具体考核监督落实 ；负责车辆油料考核和单车承包费用的管理工作；组织落 实车场日活动和‚红旗车‛竞赛活动。 总务科 负责机关、车队职工食堂的综合管理；负责单身职工集体宿舍的管理；负责环卫浴池的管理；负责局内绿化、美化和其它勤杂工作。 环境卫生督察科 负责辖区内、城乡结合部环境卫生的 监察督导 ； 负责破坏环境卫生及环卫设施行为的纠察管理工作 ；负责环境卫生法规和条例的宣传教育工作；负责 管理 辖区、城乡结合部自然村垃圾统管统运工作；负责环境卫生调研工作；负责处理 行风热线、城建 12319 服务热线、 5326111 环卫热线工作；负责顾客满意度调查的统计汇总工作。 车辆管理科 负责车辆安全管理和驾 驶员档案管理；负责驾驶员安全知识教育和学习 组织 ；负责车辆和驾驶员‚两证‛的年审；负责办理车辆挂牌、保险、养路费、附加费和报废等手续；负责处理交通事故的 现场处理以及善后事宜和理赔工作。 保卫科 负责机关办公场所及车队驻地的 秩序管理和 安全保卫工作；负责对来人来访、进出车辆登记；负责防火、防盗、防爆工作的组织落实和重点部位的人防、物防、技防工作；负责全局工作场所安全防范检查管理工作； 负责社会治安综合治理工作；负责分发报刊、信件。 基建科 负责基建项目开工手续办理，开工期间的质量、进度的监理及验收扫尾工作处理；负责 基建项目预决算工作及对施工方提交的结算报告审计定案；负责水电暖管理、维修工作及相关手续办理；负责水电费的收缴工作；负责基建档案的收集整理。 垃圾清运队 负责辖区内公共垃圾点垃圾的 收集、运输 管理；负责辖区内垃圾容器及相关设施的日常保洁维护和管理；负责局签订代运协议单位的垃圾清运。 粪便清运队 负责辖区内水冲公厕的日常保洁、维护管理； 负责免冲公厕日常卫生清洁的监督管理 ；负责辖区内居民旱厕的粪便清运和保洁；负责辖区内厕所粪便和各种化粪池代清、代运。 马路清扫队 负责辖区内道路和绿化带的清扫保洁；负责辖区内果皮箱的 清掏和管理；负责辖区内责任单位门前三包的代清扫管理；负责辖区内散装货物运输、泥路口的管理和对污染路面行为依法纠察工作；负责 其它 有偿代清洁工作。 收费科 负责辖区内生活垃圾处理费和垃圾代运费的收缴工作；负责 辖区垃圾有偿清运服务项目开发；负责对代运单位的服务回访工作 ；具有环卫督察职能。 维修部 负责设施、设备的维修保养和修旧利废；负责北京华林特装车有限公司威海服务中心的日常工作；负责需用设备的自制、改造；负责车辆维修配件的采购。 企管科 负责学校垃圾分类工作的推广、完善和管理；负责回收站经营状况的监督管理；负责 市区居民生活垃圾分类的前期运作；负责可利用固体废物的回收经营和回收市场考察。 负责康益公司、鸿益公司的业务指导和管理。 张村镇环卫处 负责镇域环境卫生的管理；负责镇域道路的清扫管理；负责镇域农村垃圾统管统运、一体化管理和代运的协调开发工作。 负责镇域农村环境整治工作。 温泉镇环卫处 负责镇域环境卫生的管理；负责镇域道路的清扫管理；负责镇域农村垃圾统管统运、一体化管理和代运的协调开发工作。 负责镇域农村环境整治工作。 羊亭镇环卫处 负责镇域环境卫生的管理；负责镇域道路的清扫管理；负责镇域农村垃圾统管统运、一体化管理 和代运的协调开发工作。 负责镇域农村环境整治工作。 草庙子镇环卫处 负责镇域环境卫生的管理；负责镇域道路的清扫管理；负责镇域农村垃圾统管统运、一体化管理和代运的协调开发工作。 负责镇域农村环境整治工作。 （十八）《服务承诺》改为 P30～ P34 1 服务内容 生活垃圾清运 管理。 负责中心城区内设置的 500 个公共垃圾点的居民生活垃圾清运、管理；负责全区垃圾的统一管理和城乡环境卫生一体化管理，按规定对区内各单位以及自然村和新开发小区产生垃圾进行密闭清运、无害化处理的管理控制，可经双方协商，实行有偿代清运。 附 垃圾清运范围。 公厕管理、粪便清运。 负责辖区内 36 座水冲公厕和 11 座免冲公厕，以及未改造小区部分旱厕的卫生管理、粪便清运。 负责单位及居民化粪池及污水管道的有偿代清理和代疏通。 附公厕明细。 道路清扫保洁。 负责辖区内主要道路的清扫保洁以及路旁绿化带的保洁。 附道路清扫保洁路段明细。 环境卫生行业管理。 2 服务标准 环境卫生行业管理 认真贯彻执行国务院令第 101 号《城市市容和环 境卫生管理条例》及省政府、市政府颁发的相关环境卫生法规，加强市区环境卫生管理工作。 会同 有关部门共同做好城市环境卫生管理工作。 依据法律法规的有关条款，对辖区范围内破坏环卫设施、污染道路以及乱扔乱倒等行为依法进行管理。 生活垃圾清运 生活垃圾日产日清。 清运及时率和清洁率达 99%以上。 垃圾容器外观干净无污垢，摆放整齐。 垃圾点 周围 3 米内无垃圾。 垃圾运输密封化，运输途中无散落， 所清运生活垃圾 均运至垃圾处理场统一处理。 公厕管理、粪便清运 公厕设置承诺公示牌，实行文明服务，随时接受社会监督。 每天 6:00～ 18:00 内公厕达到‚六无‛、‚六洁‛。 清洁率达 99%以上。 ‚六无‛：无痰涕纸屑、无蝇蛆粪迹、无尿碱污垢、无污泥积水、无积尘蛛网、无堵塞臭味。 ‚六洁‛：墙壁洁、门窗洁、地面洁、隔板洁、便槽洁，厕所周围 5 米洁。 公厕内卫生保洁质量控制指标 项目 一类公厕 二类公厕 三类公厕 纸片 (块 ) 无 ≤1 ≤2 烟蒂 (个 ) 无 ≤1 ≤2 粪迹 (处 ) 无 无 无 痰迹 (处 ) 无 ≤1 ≤2 窗格积灰 无 无 微 臭味 (级 ) ≤0 水厕， ≤1 非水厕， ≤2 水厕， ≤1 非水厕， ≤3 苍蝇 (只 ) 无 水厕，无 非水厕，＜ 3 水厕，＜ 3 非水厕， ≤5 蛛网 无 无 无 旱厕清运 ：粪便清挖干净，日常粪便坑深 70%以下； 坑外清扫干净无滴漏。 有偿代清理代疏通 ，按有关规定合理收费，提供文明服务。 道路清扫保洁 道路清扫保洁清洁率、及时率达 99%以上。 实行两扫 日 保，重点路段每日 多 扫，全日保洁， 配备快速保洁和夜间保洁。 每天 6:00～ 19:00（重点路段 24 小时 ）达到路面废弃物控制指标。 路面废弃物控制指标 保洁 等级 果皮 (片 /500m2) 纸屑、塑膜 (片 /500m2) 烟蒂 (个 /500m2) 痰迹 (处 /500m2) 污水 (m2 /500m2) 其它 (处 /500m2) 一级 ≤4 ≤4 ≤4 ≤4 无 无 二级 ≤6 ≤6 ≤8 ≤8 ≤ ≤2 三级 ≤8 ≤10 ≤10 ≤10 ≤ ≤6 四级 ≤10 ≤12 ≤15 ≤15 ≤ ≤8 3 行业法规 国务院令第 101 号《城市市容和环境卫生管理条例》 国家建设部《 城市公厕管理办法》 国家建设部《城市生活垃圾管理办法》 《山东省实施〈城市市容和环境卫生管理条例〉办法》 《山东省城市环境卫生收费管理办法》 《威海市城市市容和环境卫生管理规定》 《威海市城市生活垃圾管理办法》 4 监督举报：环卫热线 5316111。 5 服务范围 垃圾清运管辖范围 中心区南至平度路，北至孙家疃全镇，东到合庆山庄，西到古寨路。 共 460 个公共垃圾点。 公厕保洁、粪便清运管理范围 44 座水冲 、免冲公共厕所 部分旱厕（主要分布在杏花村、文峰街、栖霞街）的粪便清运。 序号 公厕位置 备注 序号 公厕位置 备注 1 人民广场 水冲 23 东南村 水冲 2 光明路龙电 水冲 24 东城路 水冲 3 新威附路 水冲 25 花园新村 水冲 4 海滨南路 交警一大队 水冲 26 统一路北头 水冲 5 庙耩路 水冲 27 石河街 水冲 6 统一路商业街 水冲 28 杏花村 水冲 7 菊花顶 水冲 29 少年路 水冲 8 和平路 水冲 30 昆明路 免冲 9 青岛路中医院 水冲 31 纪念路 免冲 10 建设街 水冲 32 南山小学 水冲 11 西南村 水冲 33 橡胶厂宿舍 免冲 12 海城巷 水冲 34 古陌北山 免冲 13 塔山东窑东街 水冲 35 菊花顶北山 免冲 14 花园中路绿地 水冲 36 望海园市场 生物 15 文化路五交化 水冲 37 渔港路西 生物 16 四方路 水冲 38 塔山北坡 生物 17 新华影院 水冲 39 老汽车站 生物 18 环翠楼 水冲 40 华联对面 生物 19 塔山中路 水冲 41 一路车终点站 生物 20 塔山西路 水冲 42 蔬菜批发市场 生物 21 塔山中学 水冲 43 小商品批发市场 生物 22 花园南路 55 水冲 44 西北山路北段 生物 道路清扫管理范围 南至平度路一线；北至菊花顶路 文化二路一线；东至环海路合庆段；西至古寨东路一线。 （ 86 条路段） 道路一览表 序号 道路名称 起止点 1 青岛路 南起平度路口北至戚家夼路口 2 骨科医院北侧东西路 东起海滨路西至青岛路 3。