深圳市佳俊德企业管理顾问公司內審培訓7(编辑修改稿)内容摘要：

質量管理體系有效實 施方面起帶頭作用 . 內審員培訓資料 (8) P2/7 深圳市佳俊德企業管理顧問有限公司 內審員 內審員素質 1/2 1. 內審員的選擇 (ISO10011) a. 由組織的管理者授權的評審委員會選擇。 b. 內審員從事第二方審核時 ,需得到客戶同意 . 2. 內審員評審內容 (ISO10011) a. 教育和培訓。 b. 經歷。 c. 個人素質。 d. 管理能力。 e. 工作能力的保持 . (組織可依據具體情況決定評審要求 ) 3. 合格內審員素質 a. 合格內審員應具備的能力  具體工作能力 (具備從事審核準備工作 、 現場審核 、 編寫審核報告 、 審核跟進的能力 )  基本能力 (具備交流 、 合作 、 分格判斷 、 獨立工作 、 應變等能力 ) 內審員培訓資料 (8) P3/7 深圳市佳俊德企業管理顧問有限公司 內審員 內審員 素質 2/2 b. 合格內審員應掌握的知識  掌握 ISO9000 族標準 (重點是 ISO9001：2020 標準 )。  掌握相關的法律 、 法規知識。  掌握專業知識及受審核部門文件 . c. 合格內審員應具備的道德和修養  正直誠實。  客觀公正。  尊重他人。  冷靜的態度和堅毅的精神 . 4. 審核員正確工作方法 a. 少講 、多看、多問、多聽。 b. 選擇正確的對象提問。 c. 正確提出問題。 d. 封閉式和開放式問題的組合。
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