20xx年佳安达科贸公司(电梯安装维修)质量保证手册(编辑修改稿)

20xx年佳安达科贸公司(电梯安装维修)质量保证手册(编辑修改稿)内容摘要：

iii 审签材料质量证明书、材料入库检验报告。 iv 依据质量体系文件的要求，负责 材料系统的质量控制工作。 设备和检验检测仪器质控责任人 经公司会议决定 ,任命 王中 同志任设备和检测仪器质控责任人 . i 负责编制年度设备大中修计划和设备保养计划。 ii 负责设备的维修管理，做好维修记录。 iii 负责公司设备台帐、卡片的建立，做好设备保养 记录及设备完好情况记录统计。 iv 负责公司计量检定（校准）的管理，按检测规范开展检测活动。 质 量 保 证 手 册 第一章 共 48 页 第 19 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 管理职责 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 v 负责公司计量检测装置台帐和档案，做好校准检定计划， 检定记录。 vi组织重大设备安全事故的技术调查和分析，提高确保产品质量的能力。 vii 对企业设备、计量检测器具的完好和专管负责，满足电梯安装、检验检测的需要，确保产品的安装和检测手段的能力。 viii 负责设备、计量检测器具报废的鉴别、审核工作。 工程质控责任人 经公司会议决定 ,任命 崔家明 同志为工程质控责任人 . i 在 质保工程师 的领导下，确保工程施工中对 各 控制点的质量监控 均符合国家有关行业标准 和企业标准。 ii 对作业控制程序所规定的控制点进行质量监控 时 ,有权对不符合工艺标准的项目勒令停止并限期整改。 iii负责 对施工过程记录进行监督 ,并在质量记录文件及表格上签署意见 ,对 质量记录文件的 正确性、 实用性负责 ,有权提出修改意见。 iv 负责 组织 解决 工程施工时 的技术难题， 重大问题上报 技术负责人。 经公司会议决定 ,任命 赵武英 同志为维保质控责任人 . i 在 质保工程师的领导下， 确保维保作业中对 各 控制点的质量监控 均符合国家有关行业标准 和企业标准。 ii 对 维保 作业 过程中 ,不符合 质量 标准的 作业 项目 有权 勒令停止并限期 质 量 保 证 手 册 第一章 共 48 页 第 20 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 管理职责 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 整改。 iii负责 对 维保作业 过程记录进行监督 ,并在质量记录文件及表格上签署意见 ,对 质量记录文件的 正确性、实用性负责 ,有权提出修改意见。 iv 负责组织解决 维保作业 时的技术难题，重大问题上报 技术负责人。 经公司会议决定 ,任命 郭再前 同志为作业质控责任 人 . i负责依据施工组织设计文件 ,对作业项目的内容、范围、作业过程进行监控 . ii负责作业时的安全生产及文明施工的管理和监控。 iii负责作业时与用户的沟通，并及时收集客户意见，改进服务。 经公司会议决定 ,任命 张勇 同志为电控和调试质控责任人。 i在质保工程师的领导下，负责公司作业项目中电控系统的质量控制和设备调试的过程控制。 ii负责按照电控系统施工工艺的要求，监控电控系统作业过程，负 责制定调试记录所需要的表格，并依据国家有关标准进行设备的调试和试验。 iii对调试过程实施记录，并按公司质量记录的相关规定予以归档保存，并签署 意见。 质 量 保 证 手 册 第一章 共 48 页 第 21 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 管理职责 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 iv有权对作业过程中不符合施工工艺要求的项目勒令停止，并督促改正。 经公司会议决定任命 王欣波 为隐蔽工程质控责任人。 i在质保工程师的领导下，负责隐蔽工程作业的过程控制和质量控制。 ii负责制定隐蔽工程施工记录。 报技术负责人批准实施。 iii在实施隐蔽工程作业时，应在未封闭时，进行检验和测试，并做出记录。 只有签署符合要求同意隐蔽后， 方能进行隐蔽作业。 iv对隐蔽工程的质量负责，对记录文件按公司相关质量记录的控制程序执行。 其余人员的岗位职责见《岗位规范》 ， 要求： i每年至少 组织召开一次管理评审会议（需要时，由经理决定增加管理评 审的频次 )， 以确保质量管理体系的适宜性、充分性和持续的有效性。 会 议由经理主持，各有关部门领导参加； 质量保证工程师和各责任师参加。 ii管理评审主要以上次管理评审会议以来产生 的质量记录为依据； iii对 公司质量管理体系改进的需要进行评价。 包括对质量 质 量 保 证 手 册 第一章 共 48 页 第 21 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 管理职责 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 方针和质量目标的评价。 i 审核结果 ii顾客反馈 (包括对顾客满意程度的测量结果及顾客投诉等 )； iii 过程的绩效和产品符合性； iv以往管理评审所确定的措施的实施情况； v可能影响质量管理体系的各种变化，包括来自公司外部和内部的变化，以及公司内部提出的改进建议。 i 质量管理体系相关文件 的改进措施。 ii与顾客要求有关的工程质量和服务质最的改进措施。 iii资源需求的措施，包括当前的和未来发展的资源需求。 评审记录 管理评审会议纪要和管理评审报告由管理者代表 (或指定人员 )负责记录，并由办公室保存，会议提出的纠正／预防措施由有关部门落实。 本公司质量 保证 体系文件由以 下内容组成： i 由总经理签发批准的质量方针和质量目标 ii 质量 保证 手册； iii 按照 TSGZ20xx20xx《特种设备制造、安装、改造、维修质量保 质 量 保 证手 册 第二章 共 48 页 第 22页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 质量保证体系文件 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 证体系基本要求》 编制的程序性文件。 iv 作业 文件 的总称。 包括各相关作业项目的作业指导书、公司制定工艺流程、 各种质量记录 以 及 为保证各项业务顺利实施的各项管理制度。 v 国家法律、法规、 外来 文件 及技术标准 质量 保证 手册 质量 保证 手册是本公司编制的纲领性文件，阐明了本公司的质量方针和质量目标， 阐述了公司所建立的质量管理体系的结构、过程、顺序和相互作用。 它指导公司的内部管理 和质量控制 ， 是公司开展各项业务活动，保证安装、维修质量的规定性文件。 2． 质量 保证 手册的编制与批准 本公司质量手册由 质量技术部负责起草，公司总经理、技术负责人、质量保证工程师和各部门负责人共同组织评审 ， 形成最终定稿后 ，由 总经理批准实施。 2． 质量手册的修订 如有下列情况之一时，质量手册应进行修订： i．不适应工作需要或执行中有不完善之处 ii．机构变动影响质量手册的实施 iii．主管部门有新的规定或国家有关法律、行业法规发生变动，本手册内容与上述规定有较大矛盾时 质 量 保 证 手 册 第二章 共 48页 第 23 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 质量保证体系文件 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 v．有关部门对我公司检查、认证、验收时，提出修改意见 质量保证手册的管理 i 质量手册由质量技术部负责起草，并具体组织实施。 ii 质量手册由质量技术部统一编号发放，并登记领取。 iii 质量手册遇修订、改版时，应首先收回旧版本，再发放新 版本。 iv 人员发生变动时，应交回质量手册。 程序性文件 满足质量保证体系要素的要求，围绕质量方针和质量目标，形成可操作性文件。 程序性文件明确了控制该要素的目的、范围、相关部门职责、控制流程等。 本公司的程序性文件共对 17 个要素进行了控制，是对质量保证手册的支持性文件 （第二层）。 2． 2． 1程序性文件的编制 由质量保证工程师牵头，根据控制要素的不同 ， 组织各相关部门 人员依据国家有关法律法规和安全技术规范 编写。 程序性文件的审核和批准 由分管副总审核，质量保证工程师最终认定批准实施。 作业文件 和记录 作业文件是为满足质保体系质量控制的需要，结合许可项目而形成的指导性文件和质量记录的总称。 本公司作业文件包括作业指导书、质 质 量 保 证 手 册 第二章 共 48 页 第 24 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 质量保证体系文件 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 量记录和管理性文件 共 78 个 ， 是质量保证 体系 文件的支持文件 （第三层）。 作业文件的形成 作业指导书由工艺责任师依据国家相关标准安全技术规范制定，技术负责人审核，质量保证工程师最终确认批准 实施。 质量记录文件及表格由相关部门和相关工种责任师设计，部门领导审核，报质量保证工程师最终确认批准实施。 管理性文件由相关部门负责起草，报分管副总审核，由总经理批准实施。 作业文件的记录和保管 依据公司业务流程，各相关部门负责本部门作业过程的质量记录，并负责保存和保管。 做为管理评审的输入文件。 公司针对大的工程或维保项目， 应制定具体的质量计划，以 保证项目的顺利实施。 具体包括：施工组织设计、质量目标和控制，专项设计的控制点，以及实施过程的见证、确认、评估所需要的表格和记录等。 制定了 《文件 和记录 控制程序》 ，对文件控制的范围、程序、内容作了明确的规定。 并以此 开展文件 的 控制活动，确保文件在发布前得到相应的批准。 当文件被修改时，应由原审批部门负责再次批准， 质 量 保 证 手 册 第三章 共 48 页 第 25 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 文件和记录控制 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 各部门应通过《有效文件清单》和 质量 手册、程序 性文件 的修改记录，体现文件的更改和现行修订状态。 各使用部门和个人不得随意涂改文件，以保证文件内容的清晰和易识别。 对外来文件要经过公司内部主管人员的审核确认后才能在公司内部使用，除非其为法律规定。 为防止作废文件的非预期使用 ， 对工作现场需保留作废文件时 ， 应与有效文件隔离存放。 责任人应以适当的形式在作废文件上予以标识。 质量保证 体系文件在印刷或复印时，应保持文件清晰 ,不得随意修改。 为 保证 公司质量管理体系符合标准要求和有效运行，已制定《质量 记录控制程序》。 明确了质量记录的内容 、范围和程序。 通过该程序明确各责任部门应保存的记录类别和标识、贮存、保护、 检索和保存期限的要求。 行政部负责对提交归档的各类质量记录 归档保存并有效标识。 公司制定了 《 合同 管理 控制程序 》，对合同控制的内容、范围、程序做出了规定。 对合同文件的定义，管理职责给出了明确的阐述，使公 司相关部门开展合同管理时有明确的要求，更好的指导各部门的工作。 质 量 保 证 手 册 第 四 章 共 48页 第 26 页 版本 第三版 编制人 王欣燕 修改状态 第二次修改 审批人 闫玉鹏 主 题 合同控制 批准实施日期： 20xx年 12月 19日 太原市佳安达科贸 有限公司质量手册 i 合同评审 应由 相关人员组成合同评审小组 ，在项目实施阶段采取会签的方法形成评审意见。