zy公司24信息沟通控制程序√-沟通技巧(编辑修改稿)内容摘要：
时传达到相关部门。 b． 法律法规、行业标准等政策性信息由管理者代表等各相关部门负责收集、更新、整理、保存、详见《文件控制程序》 c． 生产、物控、品管、工程等部门分别负责与顾客、供应商等相关方的信息沟通，转达相关方的要求和公司质量体系的相关承诺、要求。 d． 对相关方反馈的信息，例如：提出的意见报怨、投诉时，由接待部门将原因填写《 联络单》传递到责任部门，责任部门提出处理意见或建议，呈主管领导批准后实施，并将处理结果反馈给相关方。 当对方有要求时，应在要求时间内解决或答复，当涉及多个部门时，可由接待部门以《联络单》形式呈报管理者代表组织处理。 e． 有关部门收集到生产技术、市场需求等方面信息时，以《联络单》形式传递至相关部门，由相关部门进一步收集、整理，以决定其利用价值。 内部信息的收集与处理 a． 各部门按照相关文件的规定直接收集并传递日常的正常信息，并对所收集的信息做出相应的处理。 按照相应的规定传递质量方针、目。阅读剩余 0%
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