x赛龙电子纠正和预防措施控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
题异常处理通知 进料检验异常通知 当来料判定特采或退货时由 IQC 开立 《 来料异 常通知单》后，由供应商或外协厂商提出改善对策， IQC 负责人负责追踪纠正后效果确认。 制程检验异常通知 生产或检验人员于制程中发现质量出现异常时先口头反应给部门负责人，并请其确认或技术部门协助确认若判定不良时，则由发现部门发出《制程异常处理单》，要求相关责任部门迅速分析原因并提出改善对策，并由品质部 IPQC 负责追踪纠正后效果确认。 成品检验异常通知 成品检验人员于成品检验发现批量不良时，则填写《纠正和预防措施处理单》，通知相关部门， QA 跟进纠正后效果确认。 客户抱怨及退货通知 当品质部接受客户抱怨时，按《客户抱怨退货处理程序》执行。 现状掌握调查 责任部门接受不良通知时，须迅速调查现状，查找不良原因。 各项异常问题，各相关部门须视为重要且优先处理。 原因解析 相关责任部门在质量出现异常或客户抱怨时或出现不符合项时，应针对异常进 行原因分析： ① 产品设计缺陷； ② 制程或作业缺陷； ③ 原物料缺陷； ④ 判定上的问题； ⑤ 质量体系运作上的问题。 根据 异常分析的原因，相关责任部门须针对异常产生的原因采。阅读剩余 0%
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