x公司质量文件-内部审核的特点、基本要求及一般步骤(3个doc)内部审核的基本要求(编辑修改稿)内容摘要：
审核应对所有过程和部门进行，在规定时间内 (通常为一年 )覆盖为 10 0％；过程审核应对所有关键过程和因素进行审核，确保关键过程和因素进入受控状态；产 品质量审核应从适用性角度对最终产品按抽样标准进行定期审核，以期客观反映出产品质量 水 平及波动规律，服务质量审核应以顾客要求、投诉为线索，主要进行外部 (售前、售中、 售后 )服务的审核，不断适应、满足顾客要求，减少顾客投诉率。 文 件。阅读剩余 0%
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