汽车-活动-2008年金杯阁瑞斯试驾赏车会活动执行手册

汽车-活动-2008年金杯阁瑞斯试驾赏车会活动执行手册内容摘要：

汽车-活动-2008年金杯阁瑞斯试驾赏车会活动执行手册 一匹黑马 ·来自丰田”金杯阁瑞斯试驾赏车会活动执行手册2008年 8月 8日目 录二、活动描述三、时间地点七、活动执行六、活动准备八、活动后续九、效果评估一、活动目的四、活动进度表五、活动流程 十、活动物料附件部分一、活动目的 强化阁瑞斯市场表现及丰田技术背景； 扩大影响，提升阁瑞斯的知名度；二、活动描述参加活动的客户可以到各地活动举办地点亲自驾驶阁瑞斯，体验阁瑞斯优秀的操控性能和乘坐感受，享受阁瑞斯带来的尊贵礼遇。 通过亲身体会，让潜在消费者大幅提升金杯阁瑞斯的好感度和购买兴趣，并通过消费者的口碑宣传、媒体记者的采访报道，提升阁瑞斯的知名度和美誉度。 活动优惠政策：奖品两次赠送，分别在有奖问答和“问卷调查”环节，见 20P、 23P）。 享受原价基础的 96折 优惠。 三、时间 /地点 时间： 8月份开始，持续开展 地点 :全面铺开，把握重点 广州、上海、北京、杭州、沈阳、深圳、苏州、南京、大连作为重点城市； 其他各省会中心城市；四 日3日8月 8日 8月 9日上午8月 11日下午8月 12日8月 13日试驾人员邀请试驾路线确定人员分工确定购买相关保险物料准备到位活动现场布置工作人员培训车辆检查清洁试驾活动五、活动流程13:300 来宾签到并登记试乘试驾14:305 逆市飞扬及丰田技术背景讲座14:500 销售代表围绕新车做重点介绍15:100 有奖互动竞答15:200 试乘试驾16:500 问卷调查并发放礼品六、活动准备原有用户 ：通过车主俱乐部的邀请和 在用户 ：行业用户作为重点邀请对象人数分配： 潜在用户 :原有用户 3:1数量保证： 提前一周对目标顾客进行电话邀请，邀请人数 50人 /天媒体： 根据活动所在地，邀请两家当地主流报纸媒体上海、广州两地额外邀请电视台媒体参与发布： 提前一周在媒体发布试驾活动信息广告1、人员邀请2、人员职责分工细化 人员分配 ：设陪驾人员、接待人员、试驾登记人员、资深销售顾问、宣传品发放管理人员、专业技术人员。 （工作人员应统一着装） 提前培训 ：其中陪驾人员及销售顾问应提前进行必要的培训，（陪驾人员应对试驾者讲明安全规则，销售顾问需对阁瑞斯产品非常熟悉） 管理机制 ：安排活动领导小组及活动总负责人，负责协调并监控活动的整个流程。 专人设定 ：指定专人做主持人 ,设专人讲话。 3、场地的租用北方城市 尽量选择在店门口前举行或试驾区域旁有可容纳 50人以上的室内休息场地南方城市 根据天气的实际情况进行场地的选择（距离市中心车程尽量在 1小时内）4、场地的布臵布臵原则 ： 能活跃现场的气氛，告知周边消费者正在举行试驾活动 能体现“一批黑马 来自丰田”的宣传主题布臵方法 ：各经销商根据市场部发放的物料进行安装布臵，其中活动背景板以及横幅由于各城市场地大小不同需要自行制作 活动背景板（自行制作） 横幅（自行制作） 拉网展架（主形象篇） 拉网展架（车市黑马篇） 刀旗 玻璃腰线 活动执行手册 活动指导光盘遮阳伞试驾指示牌车牌车贴手提袋活动单页产品二折页活动物料清单：物料说明建议各经销商按照省广设计的样稿制作背景板、条幅、拱门等物料（设计样稿后附）条幅和背景板是必须制作项目其他布展物料经销商可自行选择也可在当地租用拱门、空飘其他配臵：现场桌椅和茶水、食品等的准备费用支持：公司给予每个经销商 驾路线的选择：根据试驾人数和总试驾时间分配每个乘客的试驾时间，并以此确定试驾路线的长度；选择 路面状况 平坦，路线安全的道路；提早关注天气预报，选择不会出现剧烈天气变动的试驾地点；试驾路线的选择能体验阁瑞斯的优点（重点测试的内容：提速性能测试、制动性能、变速箱，变速平顺性、操控稳定性、音响、安静性体会、舒适性体会）有 1000公尺以上的直线距离，有弯道，加速区和制动区；（各地根据实际情况选择试驾地点）应安排工作人员在试驾活动前一天进行路况勘查；6、试驾车辆的准备： 内部清洁 车辆上牌 车贴、车牌 活动前一天提前试车，考察操控性和加速性能，保证车辆的质量； 尽量保证每店至少 3、试驾风险的避免：试驾车辆投保（车身险、第三者责任险和附加险 ）陪驾人员投保（人身意外保险 ）七、活动执行为便于监控和管理，活动当天具体分几大区域： 签到区 活动宣传区 产品展示区 试驾区 问卷调查区 等待、资料阅读区活动总负责人对几大区域进行协调和监控华晨金杯市场部人员进行现场监控和工作指导指示 ：通过现场指示牌分别对前来试驾的来宾进行指引客户接待 ：专人负责消费者的接待 指引消费者进行试驾活动，核实试驾资格，签定安全协议，发放试驾编号，引导客户进入休息区媒体接待 ：专人负责媒体的接待 带领媒体记者对现场试驾者 进行 采访签到区活动宣传区主持人欢迎来宾并介绍活动流程活动主办方致辞技术人员进行阁瑞斯与丰田的合作背景讲座现场气氛的渲染（现场音乐、阁瑞斯广告片播放）主持人致词讲稿 范例 （请主持人按照实际情况发挥）各位来宾，大家好。 欢迎参加金杯阁瑞斯“我们来自丰田”试驾赏车会活动。 作为连续 2年荣膺博鳌亚洲论坛年会指定公务用车， 2005年度中国最具潜力 2005搜狐汽车年度盛世大选质量满意度车型， 2006年度第二届中国行业十大影响力品牌和 06年度 杯阁瑞斯诞生以来屡获殊荣及赞誉，这正是阁瑞斯骄人品质和优良性能的见证。 金杯阁瑞斯定位于高端商务人群，其原型车为丰田著名的格兰维亚，在日本、欧美、香港、台湾等国家和地区声名显赫，累计销量多达 180万辆，是当地最主流的商务车型。 华晨金杯与丰田开展技术合作，在原车型的基础上进行了改良，搭载 力性和稳定性均优于同类竞争产品，以动力充沛、稳定性出众、造型流畅奔放、空间超大、乘坐舒适著称，特别适合企事业单位使用。 这次赏车会，目的就是为了让各位来宾能近距离体验金杯阁瑞斯种种过人之处，活动具体流程分为 5个环节：14:305 逆市飞扬及丰田技术背景讲座14:500 销售代表围绕新车做重点介绍15:100 有奖互动竞答15:200 试乘试驾16:500 问卷调查并发放礼品好了，我也不多做介绍了，还是请各位在接下来的活动中亲自体验金杯阁瑞斯来自丰田的优越品质和操控性能。 希望本次活动能给您带来全新的驾乘感受。 谢谢。 “阁瑞斯来自丰田”技术讲座内容大纲：为什么说“一批黑马 ·来自丰田”（逆市飞扬及丰田技术背景）阁瑞斯的原型车 格兰维亚的简单介绍阁瑞斯是丰田唯一授权合作单位，产品同步升级丰田技术在阁瑞斯车型上的体现丰田技术给阁瑞斯带来的优势产品展示区指引销售顾问绕车介绍，重点针对新品的优势性能和技术提升介绍结束后现场进行针对产品的有奖竞答，答对者获得奖品一份（奖品按问题难度分为钥匙扣、印有阁瑞斯 精美汽车脚垫 等） 暂定有奖竞答问题举例：金杯阁瑞斯的原型车是什么。 （格兰维亚）金杯阁瑞斯与哪家著名汽车厂商进行了技术合作。 （丰田）金杯阁瑞斯采用了何种悬挂方式。 （ 四轮独立悬挂 ）金杯阁瑞斯的轴距为多少毫米。 （ 2985）新款金杯阁瑞斯的座椅变换方式达到了多少种。 （ 10种）在安全性方面，金杯阁瑞斯采用了何种车体，大幅度提高车身坚固程度和抗撞击指数。 （ 驾区根据试驾编号的先后，按顺序安排试驾陪驾人员的注意事项： 针对 风等竞品，介绍阁瑞斯的优越性（ 介绍集中在大空间、血统及发动机方面，内容见附件 “ 销售话术 ” 部分 ） 提醒试驾者安全规则，可对消费者进行适当的试驾培训问卷调查区试驾赏车会结束后进行试驾效果评估，客户满意度调查，耐心引导消费者填写，每一项内容都是促进销售的重要资料对有意向的顾客由销售代表接手进一步跟进洽谈，欢迎再次到店赠送顾客礼品袋 （内含精美车用水壶一个、金杯阁瑞斯钥匙扣一个，金杯阁瑞斯产品折页两份） 暂定等待区和资料阅读区为等待试驾消费者提供阁瑞斯相关的宣传资料，并有专人负责讲解提供茶水和食品供消费者等待条件许可，可考虑设臵娱乐设施（电脑上网、简单运动项目）危机公关处理针对现场可能出现的消费者投诉，要有专人接待，并带离现场予以处理，避免影响其他参与活动的消费者。 八、活动延续为扩大活动影响，建议活动持续开展 3天 活动时间： 9： 0000；先期布置：按照第一天效果进行现场布置； 活动当天，由专人在活动区域内派发手提袋，内装宣传折页及试驾活动邀请函； 审查参加活动者的试驾资格（见“试乘资格审核表”） 参与试驾者即赠送“有奖问答”环节礼品； 试驾结束后，填写“问卷调查”的试驾者，获赠“有奖调查”环节礼品； 试驾资格审核未通过者，也可试乘，同样有礼品赠送；活动环节九、活动效果评估 试驾赏车会结束后，经销商需撰写书面报告，报告包括以下内容 ： 消费者信息表、消费者资料的分类和统计 媒体宣传样报 当天销售数量 试驾评估表 提交现场活动的照片 潜在用户的走访工作，成交量评估十、活动物料 宣传素材示范 试驾活动物料示范 试驾随车物料示范 展厅布臵效果图 试乘试驾现场布臵效果图宣传素材示范 报纸稿宣传素材示范 活动夹报正 面背 面宣传素材示范 折页封面、封底内 页宣传素材示范 销售大厅背景板宣传素材示范 销售大厅玻璃腰线试驾活动物料示范 试乘试驾背景板试驾活动物料示范 架二试驾活动物料示范 组合效果试驾活动物料示范 刀旗试驾活动物料示范 屏风 （已改为拉网展架）试驾活动物料示范 指示牌试驾活动物料示范 遮阳伞试驾活动物料示范 横幅试驾随车物料示范 车牌试驾随车物料示范 车帖展厅布置效果图试乘试驾现场布置效果图附件部分“一批黑马 ·来自丰田”赏车会执行方案附件工具包； 阁瑞斯优越性话术；本工具包包含以下内容： 试乘试驾活动邀约表 试乘试驾任务分配表 试乘试驾安全规则 试乘试驾活动邀请函（文字内容） 试乘试驾资格审核表 试乘试驾活动各环节负责人 试乘试驾活动相关资料部署 试乘试驾调查评估表“一匹黑马 ·来自丰田”赏车会执行方案附件工具包试乘试驾活动邀约表日期： 经销商：时段： 项目经理：序号客户 销售顾问 备注姓名 电话 级别试乘试驾活动任务分配表经销商：项目经理：项目 负责人 人员 联络电话 职责活动总协调 协调各组作业接待组签到、饮料供应、咨询服务 /相关文件准备及发放媒体接待组媒体接待，发放新闻通稿及礼金等试驾组现场试驾、试驾介绍、车辆监控协商组 现场接待、洽 谈、成交试驾活动管制组 现场布置、管制、状况处理绕车介绍 绕车介绍车辆组 接待车辆准备、 接送后勤组 相关物品准备试乘试驾安全规。