通讯品牌策略

通讯品牌策略内容摘要：

通讯品牌策略 电信、移动、联通品牌策略中国移动品牌策略中国 移动全球通中高端市场动感地带年轻市场神州行大众市场动力 100集团客户市场 0移动用户中国移动 品牌架 构客服 :10086随 告语 核心价值 核心产品 /服务客户品牌收入丰厚的社会精英全球通 我能 尊贵 /掌握国内网络覆盖最广泛、国际漫游最广、功能最为完善的移动信息服务品牌年轻时尚人群15费灵活，提供多种创新的个性 化服务大众 神州行 ,我看行 快捷 /方便 /实惠同全球通一样的网络覆盖和通话服务，在全国所有城市都可漫游，众多资费套餐可选择中国移动品牌价值传播体系移动 3动移动信息专家全球通我能动感地带我的地盘我作主神州行神州行 ,我看行动力 100集团客户市场 0一按我帮您客服 :10086随 引领 33中国移动将保持现有品牌结构，专属号段、，另外，现有用户可在全球通、动感地带、神州行申请业务。 制式为自主研发的 端手机中国产手机占 85的份额 2008年 4月中国移动在北京、上海等十城市已经启动社会化业务测试及试商用。 截止到 2008年 12月 3日 定位上，抢占 3稳定目前客户群 ,实现 2188/数据卡 (支持 3新增客户 ) 与合作商广泛的战略联盟 (手机终端供应商 ,内容供应商 ) 加速并深化 33动宽带接入业务 高速上网 口号 “ 引领生活 ” 扮演 3推出专属的 33 以专门的号段作为推广稳定目前客户 ,实现 2客户品牌架构保持不变 中国移动所有用户照样分为 “ 全球通 ” 、 “ 动感地带 ” 和 “ 神州行 ” 申请 力推 续 时代的优势， 从 2资费上： 3行统一定价。 两网的套餐类别和水平将保持一致，用户的话费账单也将合并。 目前，广东移动 3 业务服务上： “ 不换卡不换号不登记 ” 使用 持现有用户，鼓励现有用户体检试用 3G 终端上： 全力推广双模手机，让 2将部分产品直接迁移到 3 “ 移动梦网 ” 打造成手以作为定位的支持 首先放号，重点宣传 以作为中国移动定位的支持 用吸引新增客户和首批试用业务的客户终端产品 广东地区，中兴、酷派、多普达、三星、摩托罗拉 5个品牌的 7款手机成为市场主打 用户可以以最低 1元的优惠价格 (需要预存话费1887元 3888元，具体以营业厅为准 )购买这些手机。 代表机型：多普达 派 6168、三星 G 800t。 中移动 3线上 下配合 ” 等活动推出 引领 3的口号188开始放号，首选上海和广东与 2上以与奥运分享精彩的平面和 下进行大量的奥运试商用活动第一阶段 第二阶段 第三阶段奥动期间试商用奥动前期 009年初推出 3G利用奥运展开 占推广先机月 1日开通 3出新 3移营销宣传重点淡化 住消费者心中中国的 3极抢占 3 随 ” ，笔记本上网也 “ 3G188号段推广 全力推广双模手机，让 2“ 不换卡不换号不登记 ” 使用 励现有用户体检试用 3G 吸引客户入网：带头降低资费，降低用户使用 3+家庭市场（全业务）116114联通品牌架 构联通 10010品牌分类客户群品牌名称 广告语 核心价值 核心产品 /服务客户品牌中高端 世界风时刻连通 尊贵享受优质移动通信服务，机场登机服务， 位导航业务，资讯业务，掌宽上网业务，客户俱乐部服务，超信业务；年轻 新势力 由我连 通 精彩体验移动通信服务，短信息服务，手机音乐，彩 信业务，资讯业务大众 如意通 大家连 通 物超所值 移动通信业务、短信息业务，资讯业务，超信业务、炫铃业务 ；家庭客户(全业务 )亲情 1+ 加品质家精彩 组合增值以固话为核心 ,捆绑小灵通、宽带的家庭通信组合，同时提供家庭网关、可视电话、视频监控等等增值服务服品牌价值传播体系中国联通让一切自由连通世界风时刻连通 新势力由我连通 如意通大家连通 亲情 1+加品质 家精彩116114联通 可能的 3联通 100103853新联通企业形象宣导 ,强化实力形象 “国际领先的宽带通信和信息服务提供商” 预计 3、 4月份进行 3三角六大城市将正式商用 月体验 317上市可能会延迟 (目前正在筹划新联通形象和 3部分区域提前预热 3截止 2008年底，全球范围 72%的 3 各大手机厂商均生产支持 华为 528 326 526 中兴 858 808 诺基亚 索尼爱立信 华硕 616 | 313 | G 诺基亚 5800 1 月上市 300万部 联通 +月上市 ,有可能抢占高端用户强大的音视频功能、全触摸屏、中国电信品牌策略中国电信品牌架构中国电信目标人群 企业客户 家庭客户 个人用户号码百事通电话导航家家庭通信客户品牌 天翼移动通信用户至上 用心服务服务品牌天翼189互联网手机业务品牌互联星空娱乐网络资讯中国电信品牌价值传播体系中国电信世界触手可及目标人群 企业客户 家庭客户 个人用户号码百事通电话导航家爱没有距离家就在身边客户品牌 天翼开启移动互联网时代用户至上 用心服务服务品牌天翼189互联网手机业务品牌互联星空娱乐网络资讯品牌定位品牌名称 品牌定 位 使用价值商务领航 整合性客 户品牌 满足客户在提升形象、降低成本、提高效率、增加商业机会、促进业务增长及一站式服务等方面的需求我的 合性家 庭品牌 实现家庭信息新生活的完美沟通平台。 号码百事通 资讯业务 品牌 改善生活质量，提高生活效率中国宽带互联大的互联网接入提供商互联星空 互联网业 务品牌 聚合广大知名 消费者提供一站式的宽带信息和健康娱乐内容天翼 e 让客户体验 “ 科技创新、自信、时尚活力 ” 的品牌个性，成为 “ 领先一步、掌握未来 ” 的中国电信未来三年发展策略 价值增长方面，保持收入持续增长，非语音收入占比超过 55%； 信息化领先方面，成为国家信息化建设的重要力量，具备领先的基于互联网的信息化运营和支撑能力，打造信息化专业人才队伍； 聚焦客户方面，商务领航、我的 庭客户第一品牌，品牌客户服务满意度保持行业领先； 组织创新方面，实现双股份公司架构，创造国有企业集团主实业协同发展新模式，形成专业化与地域化相结合的矩阵管理模式，实现集约高效运营，为建成创新型企业奠定坚实基础。 天翼的品牌定位 天翼”，英文名称“ e 是中国电信为满足广大客户的融合 信息服务需求而推出的移动业务品牌。 “天翼”强调“互联网时代的移动通信”的核心定位，面对语音、数据等综合业务需求高的中高端企业、家庭及个人客户群，提供无所不在的移目标市场 城市的中高端消费群； 年龄聚焦在 2535岁之间，男性为主，工作收入稳定，学历较高； 对新科技和数码产品业务信息敏感； 对互联网的依赖程度比较全面，不仅仅是业务类型 基础业务本地电话 ；国内长途电话；国际长途电话 ；国内漫游 ；港澳台及国际漫游 ；国内短信；国际短信；来电显示；呼叫转移；呼叫等待；呼叫保持；三方通话；语音信箱 增值业务无线宽带；手机下载业务；号码百事通套餐类型 商旅套餐： 面向重视个人理财、随时随地上网的商务人士； 无线宽带套餐： 面向需要高质无线上网需求的个人中高端客户 ； 畅聊套餐： 面向多数为注重性价比的本地手机终端 第一期上市 3 第二期采购 3 与竞品的比较分析： 主要竞争者 全球通 动感地带 神州行 世界风 新势力 如意通 中国移动： 188 新联通： 186天翼的优势 拥有庞大的固网用户基础； 内容增值服务经验技术丰富； 拥有形成移动互联网的技术支持； “ 我的 “ 营销结合开创了融合全业务的先例两大重要优势：业务融合（固定电话 +移动电话，语音业务 +数据业务）内容丰富（互联星空）天翼的机会 在宽带互联网技术和内容的领先； 成为全球第二大，也是最有活力的 由于获得了相对成熟的 2在小灵通用户向移动用户转移过程中留住更多用户； 中国生产厂商的技术领先，为中国电信在网络技术演进、终端集采、增值业务创新等方面提供了更多机会； 业务融合的时间明显缩短，更有利于中国电信推出具有竞争优势的差异化业务天翼的劣势 移动网用户基础薄弱； 终端厂家少 ； 营销时机相对滞后中国移动占有营销先机，奥运为 中国移动有庞大的移动网用户基础； 中国的 3G，这一定位阶段性的营销活动为 翼的挑战 挑战 1：占位天翼如何进一步在品牌推广中把 “ 宽带 ” 价值与 “ 互联网。