it报告-电子交易市场发展趋势与服务分析(编辑修改稿)

it报告-电子交易市场发展趋势与服务分析(编辑修改稿)内容摘要：

......... 41 13 199920xx年西欧各国的电子采购额 (百万欧元 )................................................................ 43 14 199920xx年西欧按垂直行业分的电子采购（百万欧元） ................................................ 44 15 199920xx年西欧按公司大小分的电子采购额 (百万欧元 ) ................................................. 46 16 到 20xx年要采用的前 5项商业服务 ................................................................................. 47 17 199920xx年世界 eMarketplace服务花费 (US$M).............................................................. 49 18 199920xx世界各地区 eMarketplace服务的花费（ US$M） .............................................. 49 19 199920xx年世界 eMarketplaceeMarketplace集成机会 ..................................................... 52 20 199920xx年按服务类型分的北美 eMarketplace服务花费 ($M)......................................... 54 21 199920xx年按客户类型分的北美 eMarketplace服务执行和集成机会（ $M） ................. 56 22 20xx年提供商业服务的 eMarketplace的百分比 ................................................................ 57 23 调查问题：按照下面的服务类型，你的 eMarketplace服务项目的平均长度是多少。 ........................................................................................................................... 58 24 20xx年世界前十名卖主的 eMarketplace 收入和份额 ......................................................... 63 6 A IDC 图目录 图表 页 1 B2B电子商务的各种解决方案 ............................................................................................ 6 2 eMarketplace服务的类型 ..................................................................................................... 7 3 20xx20xx年世界各地区 B2B电子商务交易额 ................................................................. 13 4 eMarketplace的参与：西欧的买方对卖方 ......................................................................... 17 5 20xx和 20xx年世界各地区 IT 预算的 Web花费份额 ........................................................ 18 6 eWorld调查：各地区参与者 对 eMarketplace概念了解 .................................................... 19 7 20xx20xx年加拿大 B2B 因特网电子商务交易额预测（ C$B） ........................................ 20 8 IDC的 B2B电子商务的模式 ............................................................................................. 29 9 电子销售：销售商控制的 B2B电子商务 .......................................................................... 30 10 199920xx年的西欧的电子销售（十亿欧元） .................................................................. 30 11 eMarketplace：中立的 B2B电子商务 ................................................................................ 35 12 eMarketplace的商业模式 ................................................................................................... 36 13 199920xx年西欧 eMarketplace交易量 (十亿欧元 ) ............................................................ 37 14 电子采购：买主控制和管理的 B2B电子商务 ................................................................... 42 15 199920xx年西欧的电子采购额 (十亿欧元 ) ....................................................................... 43 16 eMarketplace服务概况 ...................................................................................................... 48 17 各服务类型的 eMarketplace服务合同的大小 .................................................................... 59 18 20xx年和 20xx年各服务类型的 eMarketplace服务平均收入份额 ..................................... 60 19 20xx年各种客户类型的 eMarketplace服务定价策略 ......................................................... 61 20 20xx和 20xx年各地区的 eMarketplace 服务的花费 ........................................................... 62 A IDC 7 8 A IDC 摘要 电子交易市场 (eMarketplace)发展趋势与服务分析 本报告首先介绍了各种电子商务和 eMarketplace 服务的定义以及各种电子商务之间的区别。 接着，对主要的三种电子商务，即电子销售、电子采购和 eMarketplace的现状以及到 20xx年的发展进行了预测。 本报告还对加拿大和西欧 的电子商务，尤其是 eMarketplace 的市场状况和未来 5 年的发展进行了预测。 最后本报告对世界eMarketplace 服务的发展进行了介绍，并列出了世界主要的eMarketplace服务商并对其进行了介绍，最后给出了结论。 A IDC 前言 随着因特网在全球的迅猛发展，电子商务给传统商务带来巨大的冲击。 据 IDC 公司的数据， 20xx 年，全球因特网用户达到 4亿，到 20xx年，全球因特网用户将达到 10亿，又据 IDC的调查和 ICMM（ Inter Commerce Market Model） 出， 20xx 年全 球电子商务的交易额为 3540 亿美元。 到 20xx年这个数字将达 5万亿美元，年复合增长率达 70%。 与大约六年前刚出现的电子商务相比，电子商务的形式也发生巨大的变化。 特别是 B2B 电子商务中除了电子销售和电子采购外，出现较晚但发展迅速的 eMarketplace 显示了突出的优势，近几年增长快速。 IDC 预计， 20xx20xx 年经eMarketplace 方式的全球 B2B 电子商务交易金额的年复合增长率将达到 %，比相应的电子销售和电子采购都高得多。 与此同时，全球的 eMarketplace 服务市场也在兴起和发展。 我国的因特网用户到 20xx 年 12 月底已达 2988 万户，我国刚刚 加入 了 WTO， 传统 的商务 必须进行彻底而迅速的改革 ，发展 电子商务 才能 与目前充满活力的 世界电子商务 抗衡。 我国的电子商务尚处于起步阶段。 要使众多的传统企业参与到电子商务中来，会涉及各种技术问题，社会经济问题，以及许多传统观念等问题。 本报告介绍了全球 B2B 电子商务，尤其是 eMarketplace 和 eMarketplace 服务市场的现状以及对 20xx年的预测。 相信对刚刚加入 WTO的我国的厂商、服务商以及有志于电子商务的人将会有较大得参考价值。 A IDC 电子交易 市场 (eMarketplace)的相关定义 商务 (Commerce) 根据 ANSI定义，商务是一个过程，通过此过程，约定或接受定单，从而表示承诺以资金交换货物或服务。 根据这一定义， IDC 将电子商务定义为通过因特网约定或接受定单，从而表示承诺用资金交换货物或服务的过程。 商务过程 (Commerce Process) 从购货商看，商务过程有六个步骤构成。 这些步骤可以花费几秒、几小时、几周或几月，每步可以脱机或联机进行。 这些步骤如下：  第一阶段：信息收集 可能的购货商浏览一处或几处以收集产品或价格信息，可能的 购货商可以浏览零售商店、打印出的广告、网址等。  第二阶段：约定 购货商将自己的身份介绍给销售商。 购货商可以打电话给800、访问商店和同销售代表交谈等方法提供网上个人联系信息等介绍个人身份。  第三阶段：谈判 购货商和销售商讨论产品特征和价格。 这种谈判可以亲自、用电话或甚至在网上进行，从而进行商品配置和价格选择。  第四阶段：承诺 购货商承诺购买售货商的产品或服务，表示承诺用资金交换货物或服务。 购货商可以亲自或用电话或甚至在因特网点击定货按纽以承诺产品和服务。 A IDC 3  第五阶段：支付 购货商向售货 商提供支付信息或货币。 可以亲自或通过电话、传真或因特网以提供这种信息。  第六阶段：执行 /交货 购货商接受产品或服务。 产品或服务可以运给购货商，购货商可以在规定的地点挑选产品或服务，或者购货人可以直接从因特网上下载产品或服务。 在第四阶段之前，购货商只是一般的购物。 不产生与这些活动有关的价值，也不发生商务。 为满足商务的定义，必须亲自面谈、用电话、通过传真或在因特网上进行承诺资金转拨以得到产品或服务。 因特网协助的商务 (InterAssisted Commerce) 当然，在商务过程的许多阶段因特网起 了重要作用。 例如，购货商可以在因特网收集信息（第一阶段）、在因特网上约定售货商（第二阶段）、可以通过因特网谈判（第三阶段）或在因特网点击定货按纽承诺购买（第四阶段），如果这些阶段的任何一步脱机或联机产生承诺，则称之为协助的商务。 与商务过程的第一阶段到第四阶段进行的任何活动产生的商务相关的货币价值，通过因特网实现的被叫做因特网协助的商务。 例如，如果购货商通过第三阶段的因特网将其联系信息提供给售货商，以及如果这位售货商通过电话接触购货商以达成销售，则销售的货币价值将是因特网协助的商务的一部分。 电子商务 (eCommerce) 电子商务，在第四阶段的承诺必须在因特网上进行。 购货商必须通过在因特网上点击定货按纽承诺购买产品或服务。 这 4 A IDC 种交易的货币价值被认为是电子商务，电子商务则不一定要求在因特网上支付。 直接电子商务 (Direct eCommerce) 所有的电子商务交易中，购货商在承诺时经因特网提供支付信息（例如信用卡或资金电子转拨）叫做直接电子商务，这是电子商务的一个子类。 电子商业（ eBusiness） 在定义 eBusiness 中，应考虑商业过程。 B。