c10m9c10a9b2数据分析控制程序(编辑修改稿)内容摘要：
9C10A1B1 《 质量手册 》 M9C11A2B2 《顾客满意度调查和评估控制程序》 M9C10A3B2 《纠正措施控制程序》 M9C10A4B2 《预防措施控制程序》 5 程序 数据分析将从以下几个方面进行： a 顾客满意度； b 产品交验合格率； c 返工率； d 供方供货质量。 数据来源 顾客 满意度及分析按 M9C11A2B2《顾客满意度调查和评估控制程序》进行，由 营销管理课 负责。 产品交验合格率 产品交验合格率通过对交检产品的检验统计取得，由质量管理课负责每季 度统计一次。 产品交验合格率 =合格总件数 /交检总件数 100%， 当产品交 验合格率低于或接近质量目标时，质量管理课要分析原因，出具分析。阅读剩余 0%
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