989品牌营销——“辉山”液态奶的三次核心卖点提炼(编辑修改稿)内容摘要:
独特并不是一件很容易的事情,但是一定要将竞争者没有讲出来的特点第一个讲出来; 突出产品特点的核心卖点,也是区隔竞品,建立消费者忠诚度的前提。 第三次提炼:新鲜,领先竞争者阻击竞争者 20xx 年,沈阳乳业已经成当地液态奶的老大,市场份额长期处于垄断的地位(份额占据 80%以上,甚至有时达到 90%)。 然而,一个突出的问题却摆在面前,强势力竞争者利用高端产品开始蚕食市场,主要用的是“屋顶包”。 竞争者抢占高端市场,建立产品的高端形象,逐步向其他包装系列扩张,很显然采取的是单点突破,全面撼动的市场进入策略。 在高端市场就打击竞争是“辉山”不可回避的,最好将竞争着消灭在萌芽状态。 新鲜,消费者最关心的产品属性 当消费者已经知道“辉山”牛奶有营养,而且纯的时候,现在的消费者到底关注什么呢。 为此,我们对消费者购买牛奶的消费行为进行了调查,调查结果如下: 调查结果显示:沈阳消费者目前最为关注的是新鲜程度,营养和奶源的选择等产年品属性紧随新鲜程度之后,对工 艺、包装和气味的关注相对要弱很多。 根据这个结果,我们再看看竞争者如何。 新鲜度,竞争品牌的软肋 从消费者购买产品的属性看,竞争品牌和 HS“屋顶包”在产品其他属性上看并没有很大差别,而牛奶的新鲜度是影响消费者购买的第一因素,能不能围绕这这个因素,将我们产品的新鲜优势做透彻成为此次作业成败的关键。 先看看竞争品牌产品从生产线下来,到零售终端的过程: 这个过程中最大的时间消耗在两个环节:长途运输和 N 市经销商配货。 由于竞争厂家距离 N 市最近的生产厂家有几百公里,这就要消耗竞争厂家 1 天时间。 同时,由于竞争厂家的外埠企业,对 N 市采取的是经销商制,由大经销商往销售终端放货,这个配货时间又将耗去 1 天左右的时间。 再加上,在厂家仓库里周转的时间,竞争品牌的货从生产线到零售终端至少要 2~3 天。 HS“屋顶包”从生产线到零售终端的过程:生产线 —— 零售终端。 HS由于是本土企业,基本上直接做终端,产品可以直接从生产线上直接运送到零售终端,顶多只要 12 个小时。 所 以,在所有产品属性里最受消费者关注的新鲜度上, HS产品占尽了优势,这也成为竞争者最易被我们攻击的软肋。 新鲜度是竞争者的软肋,也成为了我们这次上市运作的核心,那么我们又该如何在价格、产品、渠道、促销等方面将 HS“屋顶包”的新鲜优势发挥的淋漓尽致呢。 产品核心卖点:家乡的牛奶最新鲜 鉴于以上的调研和分析,我们很自然得到了这次作业产品的核心卖点:家乡的牛奶最新鲜。 主打新鲜就成了我们本次产品上市的主要卖点。 为什么是家乡的牛奶 HS品牌的“屋顶包”在 N 市是一个弱势产品,市场占有率低下,不到 10%。 但是其他包装, HS有着很好的品牌效应,如:利乐枕、百利包等等产品,有 60%以上的市场占有率,是家乡消费者普遍接受的产品。 突出家乡概念,不但巧借了品牌原有的优势,还给了新鲜一个充分可信的理由。 引入副品牌 —— “珍の鲜” 消费者对 HS品牌在“屋顶包”的延展处于弱势地位,要借原由品牌效应,又要突出“屋顶包”的新形象,我们必须引入一个副品牌,给消费者全新的形象。 “珍の鲜”成为了新的副品牌名称,主要缘由是: 隐意真的鲜,珍:珍奇、珍贵;鲜:一语道破天机;在副品牌加入符号の,增加了时尚的气息和流行元素。 在组合上,采用 主品牌 HS来带副品牌的方法,即: HS 珍の鲜屋,“新鲜上市”。 新鲜的支撑体系。989品牌营销——“辉山”液态奶的三次核心卖点提炼(编辑修改稿)
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