283北京中租广告公司业务发展构想建议书(编辑修改稿)

283北京中租广告公司业务发展构想建议书(编辑修改稿)内容摘要：

国内外的广告奖评选，获奖是提高知名度和因此获得生意一个很有效的途径，满墙的奖杯和奖状对有些客户很有杀伤力。 公司要在一年内形成一个以部门经理为主的骨干力量，当他们的能力能够撑起一个部门时，我们就可以有更多时间和精力把工作重心从训练员工、监督流程、与客户高层互动、发展客户等管理层面转移到寻找商业机会、推出自由品牌等商业性活动行为、吸引外资收购或注资和组建产业化企业集团等经营层面上来。 公司内部的重新布置、岗位设置、奖惩办法、人 力落实和客户走访、近期工作等一系列事情，都将以您和我最后的打算为准则，现在谈太空泛。 以上均是我个人一些初步的想法，有待与吴总沟通后，制定更细化、更有效的执行计划，使我的专业储备和领导水平能够为中租业绩、增实力、聚良将、成大业。 让中租成为业内声名远播、踏实发展、不 大量管理资料下载 断壮大的专业化广告公司，是您的目标，更是我一个新的挑战。 说的再多，不如做得出色。 希望中租能够吸收更多的精英，创造让我们自己有成就感的业绩。 五、现状改变： 客户部人员多半不精，大多数人均存在着操作经验多，专业功底差 ,思考高度不够和商术不丰富等弱点 ,但也有着可塑性强、年轻好学易被影响和激励的优势， 有的女性认真、细致、负责。 特别是姜华服务意识强，主动性好，善于组织管理。 根据现有人员状况，我认为除了进行密集训练和加任务、开项目外，从长远建设打算，还应该再招聘 1— 2 名经验丰富、业绩显赫，对“创业”比“守业”感性趣的老炮。 现在手头的业务量尚未饱和，一旦 3 月 1 日后实质性接触和任务开始，我们如果现在不通过一、二个案子来确立分工，强化流程，完善作业链，则以后会更忙，进展更慢。 考虑再三，首先作了一个初步的项目工作交接制度、工作运做流程表，客户开发程序，解决目前工作 交流、任务下达不规范的问题，然后根据人员现有结构状况和年度工作目标 —— 营业额达到或超过 3000 万，现将工作阶段划分和内容及方法整理如下： 一、新老磨合期 —— 强化密集培训，为节后打基础，解决现有员工的技巧问题。 时间： 2 月 12 日 —— 2 月 30 日 第一课： 2 月 12日广告的职业生涯规划及成功人士剖析 目的：激发上进心、明白差距、找到方向和参照物。 2 月 25 日：客户在哪里。 选择什么样的客户。 怎样达成意向。 目的：教会捕捉信息的途径和方法，明白对客户种类和价值的判断， 大量管理资料下载 掌握从打电话到客户上门前的相关工作。 2 月 27 日：掌 握客户的 6 条规则及讨价还价的方法。 练习：几种情况的对应方法。 2 月 28 日：如何做一个优秀的 AE。 练习：自己写差距和改进方法。 3 月 1 日：你该怎样做一次客户说明会。 如何下工作单。 3 月 2 日：广告策略及发展。 （一） 3 月 3 日：策略如何发展成优秀的创意概念。 3 月 4 日：如何站在客户的角度上评析创意。 什么是好创意。 3 月 5 日：好创意、好平面、好 CF、好 SP的标准及产生方法。 3 月 6 日：如何比稿和日常提案。 并练习。 3 月 7 日：标准的企化案、 CF、平面格式与包装技巧。 3 月 8 日：阶段性总结与自我提升方法。 3 月 9 日：亲密联系 — 如何跟客户保持长期合作。 3 月 10 日：媒介现状及媒介策略，提升的基本知识。 以上培训均在下班后两小时内和双休日下午半天进行，由我和外围资深人士主讲，并在平时结合工作对个人进行即时性的穿插指导。 希望通过培训后，客户部员工无论从信心上还是方法上都能有明显的改观，并把学到的东西运用到工作当中去，真正学到本领为公司赢得业务并创造价值。 现阶段公司利润的增长应以客户开发为主，而赢得几个大的全案并圆满地做下来需要一个专业的体系（至少是合起来很强的团队）。 在 3 月 8 日节前，除了培训，更重要的也只有在工作中 加强沟通和配合，才能真正使每一个人都能参与到公司的项目中去。 工 大量管理资料下载 作周报还不够，应该让客户部的员工写一个新年工作计划和下季度工作计划（不少于 10页， 3 月 1 日后上班交），然后根据各自的计划进行针对性的补充和调整，使来年的目标更明确。 初拟定让下列员工负责如下行业： 以上客户开发由一人具体负责一个客户，全部门参与、一类别产品只做一个客户，一个月为考评单位检查项目进度和下单情况。 二、实施期（ 3 月 10 日 —— 3 月 30 日） 在 3 月 1 日后开始的一周内，可能不会有太多实质性的进展，在这一周内，要对现有的环境进行一点装饰， 此外公司过道上的墙壁上应悬挂一些公司的成功作品和活动的照片集锦，特别是会议室，使公司更具有广告公司的味道和专业感，给客户一个好印象。 应该在内部实现一个局域网，相互之间处理文件、发送信息、查阅数据更方便、更节省宝贵的时间，办公环境和效率会大为改观。 在此期间，要把更细的部门管理制度、岗位职责、工作流程、奖惩办法逐一公布给大家，让员工明白自己的定位在哪里，应该干什么，怎么样才能干好，干到哪里才算合格，干好了有什么奖励，干什么有什么后果。 这样分工明确，配合协调才能方便开展工作。 当新的大业务开始出现，这时后公司应该招 1— 2 名资深 AE，一名管客户开发，一名管 OTC，原有三个人根据情况适合开发的继续服务，原有客户保持，适当分配新客户。 待人员都进入状态后，业务量开始稳步上升，这时候要控制每个行业只服务一个企业（除房地产和 IT），只全案代理一个客户，尽量往长期合作的路上走 —— 通过服务和提升，尽量让负责人在这个行业成为专 大量管理资料下载 家，形成对竞争对手的卡位“中租的 AE 懂得就是比你多，干活出主意就是想在你前面 …… ”。 达成以上这一目的，除了公司对各项目负责人不断的灌输和监控，也应该员工创造一些条件，鼓舞其信心，送他们去培训、听课。 为员工买一些新 的书籍和材料，限定员工一星期看两本广告书或相关书，并写出 800 字以上的读后感，为拓宽其知识面和深化功底打基础。 有关教育及年后的培训计划将届时根据个人进展情况和出现的具体问题进行适时调整。 公司应该适当的买一些新书，新买的书大家很爱看。 大概在 3 月 6 日以后，该招聘的人员已到岗，则要对手上的客户进行深挖，看看合作的项目还有哪些可以再扩大。 此时应同时招进了一名创意总监，最好是以前作过 4A 公司资深 ART、文案等职务。 总之， 3 月 30日之前，搭班子，选人才和自身的整合应在业务进行业务深入挖掘中同步。 三、捕 捞期（ 3 月 30 日 —— 4 月 30 日） 更换广告代理及大量比稿、征询会在这个时候出现。 所以在这个时候，我们会主动出击，除了将现有的目标客户蒸熟外，大致再逮 2— 3 个几百万左右的客户，直到签署全案代理合同为止。 此外这时候客户部基本进入健康轨道了，腾出手来随着客户的增多，要求的复杂化来整训创意部，对其部门进行为期 2 个星期的密集培训，主要由公司领导层和请一些外面的人来，真正提开这个部门的作业水准和反应速度。 有可能的话，做一些高标准的作品，找客户对接后发布，为公司在 7 月份的《广州日报奖》甚至亚太赢得荣誉，得奖会为公司赢得更 多的声誉和生意，有些客户喜欢看到会议室里挂满各种证书和奖 大量管理资料下载 牌。 总之，第一季度（ 5 月 1 日）结束前，工作重点主要放在以下几大方向： 选聘人员并强化培训，通过做案子加强部门之间的协调和配合，减少工作的重复性劳动和失误造成的损失。 确立岗位职责和工作流程，作业逐渐系统化、标准化。 营造公司团结一心的战斗气氛，并赋予一定量的客户目标和公司的业务量。 拿下两到三个全年的大客户，带出三到四个很能干的 AE，形成领头羊效应，并让员工看到第一桶金的出现并产生信心。 四、成熟期（ 5 月 1 日 —— 10月 1 日） 在作业体系、部门结构基本形 成，大客户下单后业务量趋于稳定时，适时对公司导入关于“高效”方面的提升，让每一个人明白并逐渐做到做的对又做得快，这样才能在日后的下半年广告业务旺季里忙而不乱。 已有的客户不掉链子，盯上的客户不出轨道。 20xx 年很可能会是大量外资进入中国的时候，一开始不会找一些国际 4A，会寻找一些优秀的本土公司。 这样我们自身强大，体系完善后，完全有可能把业务接下来，进而繁殖分公司，在上海、广州选聘当地人才，布点联网，有拿大的全国性业务打基础。 对于速度的提升，首先要让员工明白快速反应是业务爆涨的基础，并尽可能的在公司内成立一个“ 中间干部层”，即部门经理一级的骨干力量。 适当的时候，可以通过分配一些股权的方式来让这些部门经理达成归属感，真正全身心为公司工作起来。 在 10 月份以前的这两个季度内，公司在做正常业务的同时，要开始注意对自身形象的积累和宣传，在业内多扩大一些知 大量管理资料下载 名度，吸引到更多的客户和人才，先筑好巢，然后让凤凰一个一个下起蛋来。 五、稳固期（ 20xx 年 10 月 1 日 —— 12 月 30 日） 经过一年的工作检验，人员的优劣以及发展潜力都暴露得充分无疑了这时候除了对员工进行必要的年终考评，提出问题和建议后，更要抽出专门的三天到另外一个地 方检索公司前一段时间经营上的失误、用人上的不当和配合上的不足，然后各抒己见，提炼出大家的宝贵意见并运用到工作当中去，查漏补缺。 此外，当前两个部门 —— 客户部、创意部强大起来以后，应该下手强化媒介部了。 应该至少配一个做媒介研究的，为公司提供专门的可行性研究和分析，不错过新生的新优质栏目，必要时与之合作；再配备一个专做媒介策略与排期的，以支持我们的全案客户和新目标客户。 大约在 20xx 年 5 月 1 日后，各个部门都齐全并发挥战斗力了，我们应着手寻找新的增长点 —— 是招人再开发更多的新客户。 还是开拓新的服务项目和经营领域。 同时，适当的时候在夏末秋初，组织一次公司客户联谊暨休假，让客户和我们的员工有个更好的沟通机会。 适当的时候，对于在上半年业绩显著，表现出色的员工公开予以表彰和升职，调动大家的积极性，为年底前创造更多的效益和来年拿下更多的客户进行预热和打强心针。 必要的时候，宣布一些奖励的办法，以调动大家的积极性，把一年来学到的知识和经验更多地转化为生产力，突击一下，收获一把。 相信上半年打牢了基础，练强了团队，来到 10 月份以后，进入广告旺季，应该是开花结果的时候。 计划先行，应该在有一次沟通。 很深入而广泛的沟通。 您想把公 大量管理资料下载 司做 成什么样，我能做到什么，还缺少哪些必备的人才，还要哪些先改进的地方。