20xx0628电信决策咨询每周电信参考(编辑修改稿)

20xx0628电信决策咨询每周电信参考(编辑修改稿)内容摘要：

服务工作提升到公司发展战略高度的形势下召开的。 尚冰在讲话中指出，服务是时代对各行各业的要求，是电信运营企业竞争的焦点，也是中国联通自身发展的需要。 公司需要进一步加快发展模式的转型，优质服务是公司实现发展模式转型的重要手段之一。 今后要实现服务和市场共同发展，将发展用户和维系用户放在同等重要的地位。 要保持公司服务工作目标与市场经营目标一致，保证客户服务与市场经营活动同步。 本次会议就公 司如何坚持服务与市场发展并重、健全服务机制、创新服务方式与服务管理手企业 () 大量的管理资料下载 7 段、树立全员服务的意识、建立统一的服务体系、实施有效的服务支撑、完善投诉闭环处理流程以及如何解决服务热点和难点问题等进行了研讨，提出了中国联通以用户满意为目标，构建以客户为中心的优质服务体系，统一公司的服务品牌和服务形象，提升公司核心竞争力的指导思想和工作思路。 据悉，中国联通将于年内举办中国联通客服技能大赛，以推进公司职业资格认证工作的全面开展，促进服务人员素质的提高，打造一支高素质的企业员工队伍，提升企业核心竞争力。 （人民邮电报） 中 国网通上海展上集中展示三大战略应用和 NGN 新业务 在上海通信展上，中国网通集团以“中国网宽天下”为主题，全面展示“宽带建设与应用”、“国际化”及“数字奥运”三大战略和基于 NGN 平台的一些新业务。 中国网通集团充分展示网通通过融合的网络架构、国际业务、新市话平台、空中会议室电话会议、 BBN 宽带应用、宽带可视系统、多媒体网络监控、 VOD 点播系统、奥运交通指挥系统等业务服务及解决方案，体现网通集团作为新一代大型国有电信运营商的新形象。 网通展示了基于 PSTN 的新市话。 网通新市话是中国网通（集团）有限公司上海市分公 司为广大用户提供的一种方便、实用的固定电话业务，用户使用网通固定电话业务可以拨打和接听中国网通、中国移动、中国电信、中国联通、中国铁通等电信运营商的固定或移动电话以及国际和国内长途电话，并能按原有使用习惯使用网通所提供的固定电话的各项程控业务。 网通新市话业务包含普通模拟直线、 CENTREX（虚拟用户交换机）、模拟中继线、 IP 语音专线、数字中继线、 DID、酒店语音专线等电信级专业语音服务。 网通新市话产品除了具有基本通话功能外，还具有程控业务功能包括缩位拨号、遇忙回叫、呼叫等待、热线电话、呼出加锁、免打扰服 务、闹钟服务、呼叫转移（无条件呼叫前转、遇忙呼叫前转、无应答呼叫前转）、三方通话、来电显示等。 网通新市话（ NGN 平台）是基于下一代宽带网络来实现真正的 IP 通信，它是基于 IP 技术、宽带传输网络和 IP 终端为载体的融合语音、数据、视频的新型电信业务。 中国网通以软交换技术为手段，以宽带 IP 网络为基础，构建了一个融合语音、数据和视频的多业务平台。 上海网通还通过“ NGN 业务平台”为用户提供了一种方便有效的电话会议业务 —— “空中会议室”，用户可以方便地通过任何标准的电话终端（ PSTN 座机、移动电话、小灵通手机、 IP 电话 ）拨打特定号码接入电话会议。 （人民邮电报） 中国卫通核心业务在通信展亮相 6 月 22 日至 6 月 25 日，中国卫通携中国卫通上海分公司和集团成员企业 —— 中国东方通信卫星有限责任公司、中寰卫星导航通信有限责任公司、中宇卫星移动通信有限责任公司、中卫国脉通信有限责任公司，在上海参加通信展。 在此次展会上，中国卫通除了介绍传统卫星转发器业务、卫星固定通信业务、卫星移动通信业务、 NGN 网络通信业务以外，还将着重介绍在上海地区蓬勃发展的卫星定位导航业务和数字集群业务。 在此次展会上，上海卫通将重点展出基于中国卫通自主开发的“ 中寰无限”卫星导航定位综合信息服务平台。 目前，上海卫通与上海交通管理部门合作，利用此平台拟开发一个应用模拟系统，将采集到的各种实时交通信息经整理后形成的有效数据通过多种手段（ GPRS/CDMA/卫星 L 波段）向用户发布，实现交通路况时时通，为上海市民出行提供方便服务。 另外，上海卫通还将展示此平台中 GPS 卫星导航定位功能的具体应用，包括车辆定位服务、企业 () 大量的管理资料下载 8 车辆实时动态监控、车辆反劫报警、交通事故求助等，这些都将在展会现场的大屏幕上有模拟演示，还备有不少终端设备供参观者亲自操作。 中卫国脉将在展会上展出的业务包括： 无线分机业务，可实现企业分机的无线化，有效整合企业通信资源，提高调度管理效率； GOLDSTERM 业务，使用户可以通过 IDEN 系统实现无线上网，更加专业、快速；无线数据传输业务，满足用户远端数据查询、遥测遥控等无线数据传送需求，广泛用于电力、水利、交通、安防等领域； GPS 智能化调度和监控业务，把位置监控和语音调度有效结合，提供比传统 GPS 卫星定位更丰富的调度管理，最大化满足用户调度管理需求。 （人民邮电报） 联通 CDMA 终端公司现形 1 500 元成采购分水岭 日前 ，《第一财经日报》记者从中国联通得到确认，一家拟 定名 “ 联通华盛 ” 的公司即将浮出水面，这家公司目前已经进入最后的申报阶段。 未来，中国联通将利用这家待成立的终端公司，担负起 CDMA 销售策略变化的功能。 具体来说 就是 ：以 1 500 元为界限， 1 500 元以下的 CDMA 手机由该终端中心统一向终端厂商订购，然后发送给各地分公司，由分公司根据情况自营或配送给经销商，联通称之为 “ 低端策略 ” ；而 1 500 元以上的 “ 高端 ” 手机的采购方式将保持不变。 一家长期与中国联通合作的经销商透露，实际上，该公司早已开始运营，他们在 20xx 年底就已经接到了相关调整的通知。 据悉，这家公司与 联通 20xx 年 3 月份成立的终端管理中心实际上是一套班子、两块牌子。 “ 终端管理中心属于事业单位性质，而 ‘ 联通华盛 ’ 公司将是具备终端管理中心性质的企业单位。 ”中国联通综合部人士介绍。 中国联通在 20xx 年初就已经做出 决定 ，将在 20xx 年对终端管理和组织结构进行大幅调整的计划。 一方面成立总部、省、市三级终端管理中心，同时还将成立 “ 中国联通通信终端销售公司 ” (暂定名 )，并在省、市设立两级分公司，与三级终端管理中心合署办公。 （通信世界网） 企业 () 大量的管理资料下载 9 海海 外外 速速 递递 NTT DoCoMo 完成 4G 外测 传输速度达每秒 1GB 日本最大的移动电话运营商 NTT DoCoMo 近日 称，它在使用 4G 技术进行的户外试验中成功地达到了每秒钟 1GB 的数据传输速度，使 4G 技术在手机中的应用又前进了一步。 DoCoMo 发言人 Miki Nakajima 称，在 5 月份的试样中，这个技术的工作距离达到了 400 米。 她说，虽然 DoCoMo 去年 8 月份也曾展示使用同样技术的早期版本 ， 达到了每秒钟 1GB 的数据传输速度，但是，那是在实验室中达到的速度。 因此，这次最新的实验表明， 4G 技术已经朝着实际应用又迈进了一步。 这位发言人称， DoCoMo 目前 3G 网络的下载和上载速度可达到每秒钟 384KB。 DoCoMo 在 20xx年之前还不会建立 4G 网络。 不过，在 20xx 年之前， DoCoMo 将提高 3G 网络的速度。 DoCoMo 表示，它将从明年 4 月份开始为其 3G 网络增加 HSDPA 技术。 这种技术可以将速度提高到每秒 14MB。 不过，这种速度较快的网络首先 将 仅在一些大城市应用。 DoCoMo 发言人表示，在 20xx 年年底之前，该公司还将确定速度更快的超 3G 的技术规范。 这个技术可提供每秒 100MB 的下行链路和每秒 50MB 的上行链路。 DoCoMo 在 20xx 年至 20xx 年 之间 将使用这种网络。 （ 赛迪网 ） 英国电信避开分拆命运 进一步开放接入网络 英国电信日前通过承诺进一步开放接入网络，降低网络租用费用从而 避免 被分拆的命运。 此前英国电信管理局 Of 为了保证电信网络的公平接入曾经计划分拆英国电信为一家零售业务运营商和一家。