创业计划书样本

创业计划书样本内容摘要：

在心理上捕获顾客。 为此，我店将会采取下列的服务内容，让顾客消费的不仅开心，更要温馨。 1．给每一个购物的顾客分类赠送赠品，记录客户生日，作好客情维护，建立本店人际关系网，客户生日致电或者 EMAIL 并且全体店员唱生日歌送发 生日礼物，店铺永远有礼物存在；分 ABC 类客户，发信息给 VIP 客户，通知平时活动内容；做贴心朋友，使用美丽诊断书，让她了解自己，了解我们。 2．放一个本子，每个人准备一个，记下客户意见，定货要求，投诉原因及总结，一天收获。 任何一个不满的顾客我们都要善待，作好倾听，因为我们知道今天顾客对我们的投诉，我们又多了一次好好学习的机会。 我们将会做的更好。 我们深信：情感投 入 ，顾客和我们才会有心灵的交汇。 四、 赢利能力 经过对调查问卷的研究以及现阶段市场上的行情分析，对我们黛安芬加盟店的赢利能力分别从风险假设、财务分析做全面 的阐述。 （一）风险假设 12 据了解，目前国内大部分品牌企业对内衣加盟专卖店都没有加盟金方面的要求，但是对首次进货的数额都有规定。 具体数额则因加盟专卖店的规模大小不同而不同。 此外，加盟时需缴纳 5000 元到 1万元不等的保证金。 一般而言，不同档次的内衣加盟店在装修、铺租方面的花费相差不大。 品牌加盟提供商会免费提供品牌统一店面设计图纸。 总的来说，投资门槛和内衣品牌的档次是相对应的，低档品牌的投资门槛最低。 像黛安芬这样的一线品牌，首次进货金额一般在 10 万元左右， 而二线品牌首次进货价值多在 万元到 5万元左右。 根据分析，虽然二三线品牌的利润率相对较高，但是由于商品本身的价格比较低，单品收益并不多，因此特别依赖销售数量。 而一线品牌的利润率虽然比较低，但单品价位高，收益并不低。 此外，一线品牌对于加盟者的资金要求比较高，但本身销售配套服务比较健全，同时依靠知名度和产品品质，更容易获得消费者的信赖。 内衣加盟店的总体商品纯利润都在 30％左右。 所以，我们面临的不仅来自知名品牌的压力，比如 欧迪芬、曼妮芬、爱慕内衣等等的对市场的冲击，还有来自小品牌的竞争。 小品牌相对知名品牌而言，其竞争相对要小，价格与杂牌货品相差无几，但质 量却相对有保证，而且购物环境、服务质量比一般的小摊要好很多，消费者多是消费水平比较低的年轻女性。 并且由于知名度不高，商家给予加盟者更灵活的经营权力，可以灵活掌握折扣。 （二） 财务分析 （ 1）假定项目计算期是一年分四个季度。 （ 2）所得税率：所得税率为 30%；增值税率为 6%；教育附加费为 3%大学生创业，可免一定期限的税务。 （ 3）贷款利息率为 %。 （ 4）销售收款方式：现销现付 13 表一 成本销售收入营业费用预算 表二 管理制造财务费用的预算 单位：元 项目 金额 管理费用 职工教育经费 3000 业务招待费 2020 减：折旧 850 管理费用全年现金支出总额 5850 制造费用预算 修理费用 1000 元 /年 水电费 260 元 /月 租赁费 5000 元 /月 差旅费 10000 元 /年 其他 2020 元 /年 制造费用每季现金支出 19030 制造费用全年现金支出 76120 财务费用预算 利息支出 3310 减：利息收入 2940 应交税金 450 合计 820 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 全年 物资采购成本预 算 预计计划单价（元） 50 50 50 50 50 预计销售需要量（件） 1500 2100 1900 1850 7350 预计采购量（件）（预计采购量 =预计销售量*10） 1650 2310 2090 2035 8085 运费（元） 220 335 295 315 1165 预计购料金额（元） 82720 115835 104795 102065 405415 全年分季度销售收入预算 销售单价（元） 120 120 120 120 120 预计销售量（件） 1500 1900 2100 1850 7350 预计销售金额（元） 180000 258000 252020 222020 912020 营业费用预算 工资（元） 20200 20200 20200 20200 80000 福利费（ 23%）（元） 5144 5156 4156 4144 20600 广告费（元） 1200 2020 1300 1200 2750 合计（元） 26344 25456 27056 25344 55850 季 度 项 目 14 表三 费用构成情况 主营业务利润 = 主营业务收入 主营业务成本 主营业务税金及附加 营业利润 = 主营业务利润 + 其他业务利润 营业费用 管理费用 财务费用 利润总额 = 营业利润 + 投资收益 + 补贴收入 + 营业外收入 营业外支出 净利润 = 利 润总额 所得税 根据以上的公式，由表一和表二数据得出表四 费用构成情况主营业务成本管理费用制造费用财务费用营业费用主营业务成本管理费用制造费用财务费用营业费用 15 表四 预计利润表 单位：元 项目 第一季度 第二季度 第三季 度 第四季度 全年 一、主营业务收入 180000 258000 252020 222020 912020 减：主营业务成本 82720 115835 104795 102065 405415 主营业务税金及附加 10000 14000 12020 11000 47000 二、主营业务利润 （亏损以“ ”号填列） 87280 128165 135205 108935 381033 加：其他业务利润 100 50 50 50 50 减：营业费用 26344 25456 27056 25344 53850 管理费用 5850 5850 5850 5850 5850 财务费用 820 820 820 820 820 三、营业利润（亏损以“ ”号填列） 54366 95989 101529 76971 328855 营业外收入 100 50 50 200 减：营业外支出 19030 20200 20200 21000 80030 四、利润总额（亏损以“ ”号填列） 35436 76039 81529 56021 249025 减：所得税 23000 25000 16800 五、净利润（亏损以“ ”号填列） 53039 56529 39215 根据以上的分析，我们可以得出： 加盟费 10000 元，（首付） 店面装修费 60000 元 第一季度赢利为 — （ 10000+60000） = — 元 因第二季度赢利为 56529 则 56529— = 可知第二季度就可以开始收回成本，因此加盟该公司有相当强的盈利能力，值得投资。 16 五、市场营销 为了是我们的商品能够抢占梧州市场，我们采取独到营销理念 —— “拆分式营销”和“一对一战略”相结合。 随着消费的提升与消费者消费习惯的细分，市场出现了越来越多各种形形色色的店铺，装修风格、经营格调也是百花争鸣，各有特色；但据不完全统计 ,一半以上的店铺处于负盈利状态，重形象轻管理、重促销轻系统的经营误 区，致使服务断档，使店铺经营状况惨淡从而导致无法长期有效经营，店铺的经营日趋冷淡，直接导致了员工频繁跳槽、经营大众化的境地，不再具有市场竞争力。 倒闭、更换经营项目的现象频频出现。 常听到企业家们“不惜一切代价，也要占领市场”的言论，而实际上单纯强调市场份额的观念早已过时了，我们营销黛安芬需要转换观念，把以往的以市场为导向转变为以顾客为导向的战略布局。 使黛安芬的经营战略重心侧重于顾客份额而非仅仅是市场份额。 我们将采用店铺新营销模式的“拆分式店铺营销”与现代营销趋势的“一对一战略”策略相结合，穿插使用，当然产品 策略和价格策略，销售渠道与促销渠道也是必不可少的，形成一套符合当下市场与未来趋势而运用的一套独特且具强竞争力的营销模式。 “拆分式店铺营销”以经营服务为主线，强调的是人性化经营，符合黛安芬的经营理念，是将通过化整为零的方式，将店铺的整体运作拆分成单个的系统来操作，使经营的每个环节都能成为一个单独的激发顾客兴趣的营销系统，从而使店铺和黛安芬产品快速成为一线品牌，完成与梧州地区竞争对手的区隔。 “一对一营销”认为一个企业成功与否关键不是“市场份额”，而是在于“顾客份额”。 占据了顾客份额的企业也就是真正地得到了顾 客的芳心，拥有了顾客的忠诚度，由此不管市场风云如何变幻，黛安芬也可以在某种程度上立于不败之地。 下面我们将运用 两套模式相结合的方法和独到的经营理念去做好本店黛安芬的市场营销： （一）店铺的硬件营销系统 硬件营销系统是指根据店铺的经营定位，将店铺内的功能区规划颠覆常规布置思维，将使用功能、配套设施搭配等进行创新或改变组合，为功能区赋予新的使用功能或情趣，从而形成独有特色的营销方式。 店面内部装修给顾客的第一印象是很重要的，我们要给顾客一种温馨，时尚，健康最初的良好印象，这个和黛 17 安芬产品密切相关。 1. 终端产品陈列柜 （ 1）产品陈列柜所使用的颜色和造型要与黛安芬品牌健康而时尚的美的理念相协调。 产品陈列柜店内总放置 34列，颜色以暖色为主打，红色、粉红、浅蓝。 颜色分别安设在 14 的陈列柜。 （ 2）能更好地衬托、渲染产品。 店门附近摆设两个模特，内衣的主要颜色是浅粉和米白色，模特身上的黛安芬产品每 23天更换一次。 （ 3）要紧跟潮流，不会过时。 进货黛安芬要及时，本店要把刚到的黛安芬内衣穿戴到模特身上，并在橱窗做好黛安芬新产品的 POP 海报。 2. 试衣间 （ 1）本店总共设置 2 个试衣间，试衣间不仅在于大， 还在于精。 我们设计的试衣间为 平方米左右，一般的为 平方米。 设置专门的平台放衣处，分成两层，上面的放顾客的衣服和本店黛安芬产品，下面一层便是顾客的储物处，包包等可以存放。 （ 2）设置舒适坐位在里面，在试衣间里春夏季节放上 2双凉拖鞋，秋冬季节放上 2双保暖拖鞋（拖鞋颜色要粉红与浅蓝，能够满足顾客试穿时我们黛安芬产品不同的搭配感觉）。 （ 3）侧边铺设了一块专有的地毯区域方便顾客落脚和顾客放鞋的位置，保证顾客换衣服的从容性，使她们保持轻松舒适的心情。 3. 收银台 （ 1）黛安芬产品陈列柜分为 3 列，收银台在 门口的微斜方并与陈列柜交错放置，可以清楚看到顾客，与陈列柜相协调，及时提供服务。 （ 2）收银台正面印上黛安芬的标识。 4. 灯光 良好的灯光效果是重要的环境因素之一，我们要达到吸引女性的眼球，能更好地取悦她们以至于留住她们。 （ 1）天花 用小孔式节能灯从 6 个角度照射到陈列柜、门口、收银台。 （ 2）橱窗 18 用 3 盏紫色和粉红色灯从地面通过地表玻璃照射。 （ 3）灯箱 室内墙壁黛安芬的大标识透过白色节能灯映射。 （ 4）陈列柜 从墙壁安装 4 个暖光照射灯，映射出粉红色的格调。 （ 5）试衣间 光度好且明亮的节能灯。 （ 6）灯模 有充足的直射的光线以造型美的射灯为主。 5. 店铺外墙及门头的设计规划 （ 1）门面 落地玻璃窗门结合式，为半透明玻璃，增加黛安芬品牌的朦胧美。 （ 2）招牌 用白色底料， Triumph（为大蓝字在正中间） 黛安芬梧州连锁店（为中小蓝字在右下角）。 （ 3）门头 门头悬挂黛安芬形象产品的宣传小海报，分成 3列，要有层次感，使黛安芬品牌更加深入人心。 6. 陪同者休息区 陪同者休息区是我们黛安芬内衣专卖店人性化的表现。 （ 1）男性陪同者 休息区配有舒适的沙发、茶几、摆放各类时事经济类比较适合男性杂志 及关于汽车。