轻工产品质量监督检验一站质量手册(编辑修改稿)

轻工产品质量监督检验一站质量手册(编辑修改稿)内容摘要：

主任：宋晓弘 质量办公室 主任：吴卫 文档设备室 主任：杨颖梅 检测室 主任：张荣华 北京市质量技术监督局 北京隆达轻工控股有限责任公司 站 长 副站长 副站长 质量 办公室 检测室 业务办公室 文档设备室 样品库 常务副站长 北京市轻工产品质量监督检验一站 第 6 版 第 0 次更改 生效日期：二○○七年九月十日 质 量 手 册 第 3 页 共 10 页 章标题： 4 管理要求 节标题： 组织 岗位职能分配表 最高管理者 技术负责人 质量负责人 业务办公室 质量办公室 文档设备室 检测室 质量监督员 质量方针与目标管理 ○ ○ ○ □ □ □ □ □ 组织 ○ □ □ □ □ □ □ 管理体系 ○ ○ ○ □ □ □ □ 文件控制 ○ ○ □ □ □ 合同评审 □ ○ 检测分包 ○ □ □ □ 服务和供应品采购 □ ○ □ □ ○ 服务客户 ○ □ 申诉与投诉 ○ ○ □ 不符合的控制 ○ ○ □ □ □ □ □ 改进 ○ ○ ○ □ □ □ □ □ 纠正措施 ○ ○ □ □ □ □ □ 预防措施 ○ ○ □ □ □ □ □ 记录的控制 ○ ○ □ □ □ □ □ 内部审核 ○ □ □ □ □ □ 管理评审 ○ ○ □ □ □ □ □ □ 人力资源控制 ○ ○ □ □ □ □ □ 设施和环境控制 ○ □ □ □ □ □ □ 检测方法的确认 ○ □ 仪器设备管理 ○ □ 测量溯源 ○ □ 抽样的控制 ○ □ 样品管理 ○ □ 结果质量控制 ○ ○ □ 报告控制 ○ ○ 主管人或主管部门 □协助人或协助部门 职 能 部 门 管 理 体 系 要 素 北京市轻工产品质量监督检验一站 第 6 版 第 0 次更改 生效日期：二○○七年九月十日 质 量 手 册 第 4 页 共 10 页 章标题： 4 管理要求 节标题： 组织 4． 1． 8人员任命书 质检站站长、常务副站长、副站长、技术负责人、质量负责人、业务办公室负责人、质量办公室负责人、检测室负责人、文档设备室负责人、质量监督员、内审员的任命见附录 12 4． 1． 9A 部门职责 质检站下设业务办公室、质量办公室、检测室、文档设备室。 这些部门与检测工作质量密切相关，作为共同的部门职责，均应确保管理体系在本部门有效运行，并组织本部门人员为实现质检站质量方针、目标而努力工作。 本条款以下分条款所列为各部门主要职责，其详细职责在相应的程序文件中明确规定。 4． 1． 9A． l 业务办公室 （ 1）负责编制 质检站 年度工作计划、工作总结及与授权管理机构相关事宜的联系。 （ 2）本室是 质检站 的对外接口，负责接待客户，进行检测委托任务登记及组织合同评审，给检测室下达任务 ，并安排组织监督抽查的抽样工作。 （ 3）负责检测样品的接收、登记、标识、传递及返还工作。 （ 4）负责检验报告盖章、装订、编号及发放。 （ 5） 负责客户投诉事宜的接待、登记及反馈。 4． 1． 9A． 2 质量办公室 （ 1）负责检验原始记录的复核，检验报告编制及校核工作。 （ 2）负责管理体系运行的日常管理工作。 （ 3）负责制定 质检站 年 度培训计划，并做好培训的组织及监督实施工作； （ 4）按质量负责人要求做好管理体系内部审核的组织工作； （ 5）按站长要求做好管理评审的组织工作。 4． 1． 9A． 3 检测室 （ l）完成本质检站下达的各项检测任务，并对所完成任务的质量负责。 （ 2）严格按 标准及 检测实施细则实施检测工作。 （ 3）按相关规定，做好相关记录，特别确保检验原始记录的原始性和满足规定要求，认真做好检验原始记录的校对、审核工作。 （ 4）负责检测过程中样品的使用、标识和保管。 （ 5）对本室控制范围内的设施、环境、设备按相关规定进行正确使用、 维护，确保其持续满足相关要求。 北京市轻工产品质量监督检验一站 第 6 版 第 0 次更改 生效日期：二○○七年九月十日 质 量 手 册 第 5 页 共 10 页 章标题： 4 管理要求 节标题： 组织 4． 1． 9A． 4 文档设备室 （ 1）负责 质检站管理 体系文件（包括适当的外来文件）的控制和维护。 （ 2）负责记录的归档保存。 （ 3）负责质检站 仪器 设备 的 管理。 4． 1． 9B 管理层岗位的任职条件和职责 管理层包括高级管理层和中级管理层。 质检站站长、常务副站长、副站长 、技术负责人、质量负责人属高级管理层；部门负责人属中级管理层。 本条款以下分条款所列均为各级管理岗位的主要职责，其详细职责在相应的程序文件中明确规定。 4． 1． 9B． l 站长 a） 任职条件 质检站最高管理者，具有中级以上技术职称，十年以上的相应工作年限，受过相关知识培训。 掌握与检测工作有关的法律、法规知识，熟悉与检测相关业务的管理，熟悉《认可准则》和《评审准则》的相关要求。 b） 职责 （ 1）贯彻执行国家有关产品质量方面的方针、政策、法律、法规。 确保质检站检测工作遵循《认可准则》和《评审准则》要求，并保证 质 检站 公正、独立地开展工作，确保其不受任何来自商业、财务和其它内、外部的影响。 （ 2）主持制定质检站的质量方针、目标。 （ 3）确定组织机构和人员职责。 （ 4）为 管理体制 体系文件规定开展的各项活动配备所需的资源（包括人员 、 配备）。 （ 5）批准和发布《质量手册》。 （ 6）主持 管理 体系的管理评审。 （ 7）任命 质检站 的技术负责人、质量负责人、 质量监督员 和内审员。 4． 1． 9B． 2 常务副站长 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，具有十年以上的相应工作年限，受过相关知识培训。 掌握有关法律、法规知识，熟悉《认可准则》和《 评审准则》及相关文件的要求。 具有识别对管理体系或检测程序的偏离以及采取措施预防或减少这种偏离的能力。 b）职责 （ l）确保遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2）协助站长（或其代理人）实施质检站的各项管理。 （ 3）对分管的部门按体系文件要求实施领导，并协调各部门的相互关系，确保按预定的计划、质量要求完成各项检测任务。 （ 4）参与质检站有关管理体系及检测工作等重要事宜的策划和决策。 4． 1． 9B． 3 副站长 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，具有十年以上的相应工作年限，受过相关知识培训。 掌握有关法律、法规知识，熟悉《认可准则》和《评审准则》及相关文件的要求。 具有识别对管理体系或检测程序的偏离以及采取措施预防或减少这种偏离的能力。 熟悉质检站的业务管理。 b）职责 （ l）确保遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2）协助 常务副 站长实施质检站的各项管理。 （ 3）对分管的部门按体系 文件要求实施领导，并协调各部门的相互关系，确保按预定的计划、质量要求完成各项检测任务。 （ 4）参与质检站有关管理体系及检测工作等重要事宜的策划和决策。 4． 1． 9B． 4 技术负责人 a）任职条件 具有高级以上的技术职称，具有十年以上的相应工作年限，受过相关知识培训。 掌握有关法律、法规知识，熟悉《认可准则》和《评审准则》及相关技术文件的要求，经考核合格。 具有识别对管理体系或检测程序的偏离以及采取措施预防或减少这种偏离的能力，具有对相关检测结果进行评定及提供意见和解释的能力。 熟悉质检站的技术管理。 b）职责 （ l）确保遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2）全面负责质检站的技术运作，确保为检测工作配备的资源符合检测工作的需求。 （ 3）了解并组织解决检测过程中的重大或疑难技术问题。 （ 4）组织有关人员对检测方法的探讨和研究，掌握标准和规范的发展动向。 （ 5）组织编制并批准《检测实施细则》，《设备操作规程》及其他技术文件。 （ 6）主持并组织检测方法的确认。 4． 1． 9B． 5 质量负责人 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，具有十年以上的相应工作年限，受过相关知识培训。 掌握有关法律、法规知识，熟悉《认可准 则》和《评审准则》及相关质量文件的要求。 具有识别对管理体系或检测程序的偏离以及采取措施预防或减少这种偏离的能力，具有对相关检测结果进行评定及提供意见和解释的能力。 熟悉质检站的质量管理，具备管理体系建立、实施和组织内部审核的能力。 北京市轻工产品质量监督检验一站 第 6 版 第 0 次更改 生效日期：二○○七年九月十日 质 量 手 册 第 6 页 共 10 页 章标题： 4 管理要求 节标题： 组织 b) 职责 （ l）确保遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2）全面负责管理体系的建立，确保管理体系在任何时候都能有效运行，并不断完善、改进。 （ 3）组织管理体系的内部审核，编制年度内审报告并确保其作为管理评审的输入。 （ 4）负责有关实验室国家认可及外部审核事宜的所有对外联系。 （ 5）负责重大质量事故和质量争议的处理，并向站长汇报。 （ 6）组织质量监督员对相关人员实施监督并予记录。 （ 7） 制订人员培训计划 并组织实施。 4． 1． 9B． 6 业务办公室负责人 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，具有十年以上的相应工作年限，掌握有关法律、法规知识，熟悉本质检站检测工 作业务和管理，熟悉《认可准则》和《评审准则》及相关管理体系文件的要求。 b）职责 （ 1）确保本室遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2）汇总、编制工作计划、总结，报送相关领导审批 后组织实施。 （ 3）负责组织业务洽谈，组织合同评审。 （ 4）指导、监督样品管理员对检测样品的管理。 （ 5）领导、协调本室负责的客户投诉的接待、登记、反馈及检验报告装订、编号、用章及发放等工作。 （ 6）协调并确保完成领导交办的其他工作。 4． 1． 9B． 7 质量办公室负责人 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，具有十年以上 的相应工作年限，掌握有关法律、法规知识，熟悉质检站检测工作业务和管理，熟悉《认可准则》和《评审准则》及相关文件的要求，了解管理体系建立、实施、保持及改进的基本知识。 北京市轻工产品质量监督检验一站 第 6 版 第 0 次更改 生效日期：二○○七年九月十日 质 量 手 册 第 7 页 共 10 页 章标题： 4 管理要求 节标题： 组织 b）职责 （ 1）确保本室遵循《认可准则》和《评审准则》要求开展工作。 （ 2） 编制质检站有关的质量工作计划，报相关领导审批 后组织实施。 （ 3）确保完成管理体系内部审核的组织和实施工作。 （ 4）负责管理评审所需资料的收集、整理。 （ 5） 负责 检验原始记录 的 审核，对其符合性及结论的准确性负责。 组织 编制检验报告并实施校对， 负责对检验报告的审核。 对检验报告格式的符合性及与检验原始记录的一致性负责。 （ 6） 完成质量负责人交办的其他工作。 4． 1． 9B． 8 检测室负责人 a）任职条件 具有中级以上的技术职称，六年以上的相应工作年限，掌握有关法律、法规知识，了解《认可准则》和《评审准则》及相关文件的要求，具有识别对管理体系或检测程序的偏离以及采取措施 预防或减少这种偏离的能力，具有对相关检测结果进行评定及提供意见和解释的能力。 熟悉本室业务和管理。 b） 职责 （ 1）对本室工作全面负责，按时完成下达的各项任务，且对其进度、质量负责。 （ 2）制订本室工作计划，编写本室工作总结。 （ 3）组织制订本室使用的检测实施细则，设备操作规程和其他技术文件，经技术负责人审批后监督其使用。 （ 4）对设备的更新、购置提出建议，并参与设备的验收、调试、维修和报废工作。 （ 5） 组织 检测 室 人员进行技。