航太医疗设备公司员工手册(员工守则)(编辑修改稿)

航太医疗设备公司员工手册(员工守则)(编辑修改稿)内容摘要：

有限公司 合 同 书 编号 产品名称及规格型号 单位 数量 单价（元） 金额（元） 备 注 总计金额（大写） 合 同 附 则 甲方负责上述设备的安装调试和操作培训。 保修期一年，终身维修，适当收取费用。 □ a、一次性付款方式：上述设备运至乙方后，安装调试正常使用，一次性付款 万元。 □ b、分期付款方式：上述设备运至乙方后，安装调试正常使用，乙方将首付 万元人民币按要求汇至甲方指定帐号，其余款项每月按 万元人民币，按照甲方提供的帐号汇款，余款乙方应在 年内付清。 □ c、合作分成方式：上述设备运至乙方后，安装调试正常使用，乙方将首付 万元人民币按要求汇 至甲方指定帐号。 按设备总收入 ,第一年 7： 3 分成，即甲 7乙 3；第二年 6： 4分成，即甲 6乙 4；第三年 5： 5分成，按每月结算汇款至甲方指定帐号，直到甲方累计返款金额达到设备全款金额后，双方开始 5： 5 分成，分成期限等同于甲方收回设备全款的期限，期满后，设备归乙方所有。 设备全款付清之前，设备产权归甲方所有。 如不按期付款，甲方有权撤回设备，已付款项不予退回。 合作期间乙方可一次性买断设备。 本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 本合同未尽事宜，双方友好协商解决，协商不成，双方可在有管辖权的人民 法院起诉。 合同编号： 签订地点： 签订日期： 甲 方 乙 方 单位名称 大连航太医疗设备有限公司 单位名称 单位地址 大连市中山区高原街 56 号海贝花园 8 层 单位地址 开户银行 招商银行大连分行营业部 账号 740182560810001 开户银行 账号 电 话 0411－ 2664576 2672956 传真 2665023 2665141 电 话 传真 法 人 代 表 年 月 日 签约 代表 年 月 日 法 人 代 表 年 月 日 签约 代表 年 月 日 ★ 合同附则第 2条中三种合作方式只可选取一种 礼仪手册 前 言 社交礼仪具有不同国家、不同民族的共同行为语言的功能，通过社交礼仪能够使彼此在交往中了解对方对自己的态度。 也就是说，礼仪也能象语言一样发挥交流沟通作用。 成功的社会行为要遵循一定的社交礼仪规范，最大限度的尊重对方的感情和尊严，可以防止无意的行为差错而造成交往的失败，而社交活动一旦失败，就会丧失一次宝贵的机会。 在社会交往中得到朋友的理解和支持，在相互帮助中获得提高，会给你的工作和生活带 来快乐。 如果你想取得社交上的成功，就必须做好充分准备，具备宽容的胸怀、丰富的知识、优雅的仪表、娴熟的技巧。 所有这些，是构成成功社交者必备的素质和能力。 通过成功的社会交往，广交朋友、广结善缘，就会使自己更快的成长，获得更多的成功机会。 因此，了解和掌握一定的社交礼仪，对于每一个追求成功的人士是十分有必要的。 本手册内容的选择和编排，不是要告诉你有什么社交秘诀，而是从讲解如何规范的待人处事入手，旨在使你在阅读的过程中自然而然获得你所需要的社交知识，希望有助于你社交能力的培养和整体素质的提高。 社交礼仪十分丰富，这 里简单介绍一些实用性强的常用礼仪。 办公室礼仪 称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。 在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此对它不能随便乱用。 选择称呼要合乎常规，要照顾被称呼者的个人习惯，入乡随俗。 在工作岗位上，人们彼此之间的称呼是有其特殊性的。 要庄重、正式、规范。 职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种最常见的称呼。 有三种 情况：称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名（适用于极其正式的场合） 职称性称呼：对于具有职称者，尤其是具有高级、中级职称者，在工作中直接以其职称相称。 称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名（适用于十分正式的场合）。 行业性称呼：在工作中，有时可按行业进行称呼。 对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如（老师、医生、会计、律师等），也可以在职业前加上姓氏、姓名。 性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的 不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”是称未婚女性，“女士”是称已婚女性。 姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间 有三种情况：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小”等前缀；只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。 电话礼仪 电话是一种常见的通讯、交往工具，打电话的礼仪也是公共关系礼仪的重要内容。 一、接电话的礼仪： 电话铃一响，应尽快去接，最好不要让铃声响过三遍。 拿起 电话应先自报家门，“您好，这里是 xx 公司 xx 部”；询问时应注意在适当的时候，根据对方的反应再委婉询问。 一定不能用很生硬的口气说：“他不在”、“打错了”、“没这人”、“不知道”等语言。 电话用语应文明、礼貌，态度应热情、谦和、诚恳，语调应平和、音量要适中。 接电话时，对对方的谈话可作必要的重复，重要的内容应简明扼要的记录下来，如时间、地点、联系事宜、需解决的问题等。 电话交谈完毕时，应尽量让对方结束对话，若确需自己来结束，应解释、致歉。 通话完毕后，应等对方放下话筒后，再轻轻地放下电话 ，以示尊重。 二、打电话的礼仪： 选择适当的时间。 一般的公务电话最好避开临近下班的时间，因为这时打电话，对方往往急于下班，很可能得不到满意的答复。 公务电话应尽量打到对方单位，若确有必要往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。 首先通报自己的姓名、身份。 必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。 电话用语应文明、礼貌，电话内容要简明、扼要。 通话完毕时应道“再见”，然后轻轻放下电话。 三、电话预约基本要领： 力求谈话简洁，抓住要点； 考虑到交谈对方的立场； 使对方感到有被尊重的感觉； 没有强迫对方的意思。 与上司相处的礼仪 在办公室里如何与 上司、部门 主管相处最重要的就是一定要 尊重主管 ，还要记住 体谅上司。 如果老板询问员工上班时间内的去向，不要认为此举一定是在查你的岗。 因为一位有责任心的主管，本来就应掌握关心员工的安危与一切工作情况，作为员工应该体谅感谢上司关怀之意才对。 对于过去单位的主管仍应心存敬意，不要在背后批评或甚至当面 都 不理不睬。 不管人前人后，对 于上司的态度都要心存敬重。 对于主管的询问要回答得清晰，而且要马上回应。 闷声不响或慢吞吞地踱步过去之后才回话，甚至根本听而不闻，不仅是不尊重上司的表现，而且是很令人难堪的。 接受指令时，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法与意见。 如果意见没有被采纳，现时上司执意要求按原指令去执行，则应依其意思办理并努力完成。 这样不但能赢得上司的信任与好感，也是磨练自己、增强工作能力的大好机会。 1．尊重领导。 单位的领导，一般具有较高的威望、资历和能力，有很强的自尊心。 作为下属 ，应当维护领导的威望和自尊。 在领导面前，应有谦虚的态度，不能顶撞领导，特别是在公开场合，尤其应注意，即使与领导的意见相左，也应在私下与领导说明。 2．听从领导指挥。 领导对下属有工作方面的指挥权，对领导在工作方面的安排，指挥必须服从，即便有意见或不同想法，也应执行，对领导指挥中的错误可事后提出意见，或者执行中提出建议。 3．对领导的工作不能求全责备，而应多出主意，帮助领导干好工作，不要在同事之间随便议论领导、指责领导。 4．提建议要讲究方法，在工作中给领导提建议时，一定要考虑场合，注意维护 领导的威信。 提建议一般应注意两个问题：一是不要急于否定原来的想法，而应先肯定领导的大部分想法，然后有理有据地阐述自己的见解；二是要根据领导的个性特点确定具体的方法。 如对严肃的领导可用正面建议法，对开朗的领导可用幽默建议法，对年轻的领导可直言建议法，对老领导可用委婉建议法。 与下属相处的礼仪 1．尊重下属的人格，下属具有独立的人格，领导不能因为在工作中与其具有领导与服从的关系而损害下属的人格，这是领导最基本的修养和对下属的最基本的礼仪。 2．善于听取下属的意见和建议。 领导者应当采取公开的 、私下的、集体的、个别的等多种方式听取下属的意见，了解下属的愿望，这样既可提高领导的威信，又可防止干群关系的紧张。 3．宽待下属。 领导应心胸开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误，而不是一味打击、处罚、更不能记恨在心，挟私报复。 4．培养领导的人格魅力。 作为领导，除权力外，还应有自己的人格魅力。 如良好的形象、丰富的知识、优秀的口才、平易近人的作风等，这些都是与领导的权力没有必须联系的自然影响力。