20xx年国内网络网络团购发展现状、满意度和诚信状况大型深度调查报告—网络团购发展现状、满意度和诚信状况大型深度调查(编辑修改稿)

20xx年国内网络网络团购发展现状、满意度和诚信状况大型深度调查报告—网络团购发展现状、满意度和诚信状况大型深度调查(编辑修改稿)内容摘要：

团购 行业 信用 评价 模型 ，制定评价 指标和 标准。 （ 1） 评价指标构成 一级 指标涵盖 行业发展指数、经营主体基本素质、人力资源指数、综合管理能力、产品 /服务竞争力、客户价值 指数 、公共信用记录、行业自律和监管、经营和财务能力 等 六个信用 要素 ， 指标 编号为 1—— 9； 二级指标 共 33 个 ， 指标 编号为 ——。 见表 Ⅲ 1 6 表 III 1 网络团购行业评价指标体系 （ 2） 信用等级描述 信用综合评定 结果 采取“三等九级”的表示方法，即等级标准分 A、 B、 C 三等， AAA、AA、 A、 BBB、 BB、 B、 CCC、 CC、 C 九级。 见表 Ⅲ 2。 表 III 2 网络 团购行业信用等级、计分标准和含义 7 Ⅳ . 报告正文 1. 网络 团购 行业信用 . 总体描述 （一）行业整体信用状况 网络团购行业 整体 信用得分为 ，等级为 BBB， 信用一般 偏下 ，初步 具备 信用 ， 但信用 能力 容易产生波动 ， 有一定 经营 风险。 行业内 各团购网站 之间以及商家之间 的信用水平 存在很大差异。 网络团购行业属于新兴行业，商业模式清晰 ， 融合传统集团采购和 CPS（按销售额提成） 两大模式的优点， 盈利前景良好 ， 受一部分 服务类 商家和 年轻白领一族 的欢迎，业务整体发展迅速， 具备一定竞争力的 第一梯队 企业 初步显现。 但行业整体尚处于起步和自发状态，行业内部竞争较激烈， 地区发展不平衡 ； 经营主体资质（工商营业执照和 ICP 经营许可证等）大部分不具备，经营规模普遍不大，商家议价和管理能力较弱，从业人员素质差别较大 ； 行业自律和监管较弱， 顾客满意度尚可，但公共信用记录呈负面 ； 目前行业整体现金流良好，盈利能力一般，偿债能力一般，资产负债率一般。 （ 二 ）行业信用 状况分析 在 257 家团购网站和 5 家团购导航网站的调查样本中， 各网站的信用状况 相差悬殊。 团购网站得分最低的为 ，等级 BB， 信用 不 佳 ， 信用能力较差， 有较大 或很大 风险 ； 信用等级 BB和 BB 的网站占到调查样本的 39%，表明该行业有超过 1/3 的经营主体整体信用较差，需要规范。 团购网站得分最高的为 ，等级 AA， 信用良好 ， 信用能力较稳定， 风险 较小。 信用等级 AA和 A 的网站占到调查样本的 7%，表明该行业 有一些经营主体开始重视品牌和信誉的树立，开始重视信用的积累。 团购网站信用等级 BBB，占到 54%，说明目前有超过半数的网站 信用 一般， 初步具备信用能力，但经营不稳定， 容易产生一定波 动 ，有一定风险。 见 图 11。 8 图 1 1 团购网站信用状况分布图 调查发现，从今年 11 月中旬开始， 一 小部分 信用能力弱的 小型 团购网站在 争夺商家和顾客 的 激烈 竞争中 ，举步维艰 ， 在着手寻找投资的同时，也试探寻求与有实力团购网站的并购机会。 预计 到 20xx 年 中期 ，国内 团购网站将 开始 全面 洗牌。 . 分项指标描述 在 9 项 一级指标中 ， 得分 加权平均值 最高的前三 项 指标 分别为： 行业发展指数 （ ）、 产品 /服务竞争力 （ ）、 经营和财务能力 （ ）； 得分 加权平均值 最低的 前三 项 指标 分别为： 行业自律和监管 （ ）、 公共信用记录（ ）、 经营主体基本素质 （ ）。 在 33 项 二级指标中 ， 得分最低的 指标 分别为： 营业证照 （ ） 、技术人员指数 （ 47） 、商家管理 （ ） 、技术设备投入 （ ） 、商家价值指数 （ ） 、网上负面信息 （ ） 、业务资质 （ ）和 偿债能力 （ ）。 具体数据见 表 11，得分越 高 ，说明该项指标越 好，反之越差。 9 表 1 1 网络团购行业信用一二级指标得分情况 2. 网络团购 行业 发 展现状 . 团购 网站数量 及城市分布 国内团购网站从 20xx 年 3 月份 开始，一直 保持快速增长 态势 ，团购网站数目在不断增加。 截止 20xx 年 11 月底， 国内 具有一定规模的 团购网站 总数 已达 1664 家 （含各地分站和团购频道） ， 其中 团购 企业 总数 已达 589 家 （不含各地分站） ， 获得 ICP 经营 许可 证的 网站为 377 家， 经工信部备案 的网站 为 892 家。 按团购 网站 数量 统计 ， 前十位 城市 分别为 ： 北京 473 家， 上海 183 家 ， 广州 77 家， 深圳 75 家， 长沙 65 家， 西安 56 家， 杭州 53家， 成都 52 家， 武汉 49 家，天津 44 家。 这十个城市占国内 团购 网站总数的 68%， 争夺 顾客和 商家的 竞争 正趋于 激烈 ，市场 将 趋向饱和 ； 见图 21。 南京、重庆、郑州、沈阳、青岛 、 福州 、 济南 、 厦门 、 石家庄 、 哈尔滨 、 苏州 和 大连十二个城市 分别 拥有 21 至 39 个团购网站， 市场 竞争初显 ； 其他城市的 网络团购发展 比较滞后，尚有 很大的发展空间 ，是全国性团购网站分站布局和本地团购网站的重点争夺对象。 10 图 2 1 国内团购网站地区分布图 随着 国内团购网站数量的 快速 增加 和 各团购网站 向各级 城市的加快 扩展 ，团购 网站竞争日趋激烈， 有一定实力和规模的团购网站不断脱颖而出，竞争力 梯队逐渐形成。 第一梯队 包括如下团购网站： 拉手 、 大众点评团 、 美团 、 团购 、 新浪团 、 搜狐爱家团 、 团宝网 、 糯米团 、 爱帮团 、团 800、 58 团、 阿丫团 、搜狐焦点、 饭统饭团 、 24 券 、 满座 、嘀嗒团、 F 团 、购团导航等。 （一） 服务 类 （ 餐饮休闲娱乐 ） 按照团购订单数排序，依次为 ： 餐厅 /自助餐、 理发 、 KTV、 游乐游艺 、 健身房 、 酒吧 、演出、电影。 折扣以 3— 5 折居多，最低可以达到 2 折。 （二） 实物类 按照团购订单数排序，依次为 ： 化妆品 、 衣服、食品、家居 用品、数码产品 等。 折扣通常为 5— 8 折。 11 调查 结果显示 ， 国内网络 团购 顾客 集中于 北京、上海、广州等大城市 、 年龄为 25——35 岁、具有大学学历的普通 白领 女性职员。 （一） 消费者 性别 构成 网络 团购 女性更活跃 些 ，女性用户比例 为 %，高 于男性 %，优势 较 明显。 图 2 2 国内网络团购消费者性别构成 （二） 消费者 城市分布 网络团购消费者主要集中在 北京市 、 广东 、 上海市 、 山东 、 天津市 、 江苏 、 河北 、 湖南 、 辽宁 、 浙江 、 湖北 、 重庆市 、 陕西 、 福建 和 黑龙江 等 15 个省市，占到 国内总数的 %。 其中北京市占到国内总数的 1/4 以上 ，河。