齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案(编辑修改稿)

齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司目标管理体系设计方案(编辑修改稿)内容摘要：

基本原则 目标管理结合了以工作为中心和以人为中心两种管理思想下的管理技能和管理组织体制，它能使员工体会到工作中的乐趣和价值，从工作的成功中满足其自我实现的需要，企业的目标也随之实现。 北兴目标管 理体系设计的基本原则是： 一、 把握目标管理的基本原理 目标管理的及基本原理是前人在上百年的实践中不断摸索和总结出来的，并经历过无数个企业的具体情况的考验，对我们设计目标管理体系具有指导意义。 二、 结合北兴的具体情况 正确的认识北兴的现实，是我们设计目标管理体系和其他一切工作的根本出发点，而认识北兴的具体情况，应该从三个方面入手： 1. 北兴是一个按照现代企业制度设立的有限责任公司，是一个独立的企业法人。 这是认识北兴所有问题的前提，要求我们在设计时，应该从现代企业制度对企业目标管理的要求出发。 2. 北兴的主要人员来自北 钢集团，原有的工作方式、方法和思维模式不可能在短时间内改变。 因此，应该将目标管理体系的先进性与适用性紧紧的结合起来。 3. 北钢集团缺乏成体系的目标管理与考核制度。 这就有可能使任何一种目标管理体系在实施的初期都会遇到前所未有的阻力，而除了体系本身的适用性外，企业领导者的勇气与决心往往是克服阻力的决定性力量。 三、 明确目标管理的目的 根据北兴的具体情况，在现阶段，目标管理的主要目的应确定为：科学、准确的衡量员工的工作绩效，兼顾员工的工作能力和工作态度，为确定员工的薪酬和奖金提供决策依据，在企业中切实体现 “多劳多得 ”的原则。 而在北兴的这套目标管理体系切实实施后，随着企业管理者与广大员工对目标管理体系认识的深入和接受程度的提高， 目标管理体系应进行不断的完善， 目标管理体系的作用也应随之逐步扩大 ，在考核结果的运用上，除了现有的为薪酬和奖金决策提供依据外，还要逐步的为企业人力资源工作的其他各个方面的决策提供依据。 齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司 目标管理制度 第一章 总则 第一条 为提高齐齐哈尔北兴特殊钢有限责任公司（以下简称公司）的经营管理水平，实施公司的发展战略和规划，客观、准确地评价公司员工的工作绩效，使企业对员工的使用、 奖惩、异动、教育培训及员工职业生涯规划有所依据，并为企业制定人力资源及相关政策提供信息，促进公司各项工作的开展，确保公司总体目标的实现，制定本制度。 第二条 目标管理是公司的基本管理制度，公司及所属各部门、各岗位的工作都要围绕目标进行。 第三条 公司目标管理应遵循以下原则： （一）有监督的授权原则； （二）责权利相统一的原则； （三）结果为主，注重过程； （四）公开、公平、公正。 第四条 公司企管部为目标管理及考核的归口管理部门，负责公司目标管理制度的制定、修改、解释、实施和培训。 第五条 本制度的适用范围是公司及所属各部门和岗位。 第二章 目标的设定 第六条 公司的目标管理分为三个层次： （一）公司目标； （二）部门目标； （三）岗位目标。 第七条 目标管理的程序是： （一）设定公司目标； （二）设定部门目标； （三）设定岗位目标； （四）执行目标； （五）评估、考核目标执行情况； （六）反馈。 第八条 设置目标应注意，公司目标、部门目标及岗位目标应保持一致性，下级目标要以完成上级目标为基准，其目标值不应低于上级目标，不得与上级目标相违背。 第九条 各部门、各岗位完成目标所需上级及其他部门及岗位配合的事项应事先考虑周详，协商确定。 第十条 制定目标应与本部 门或本岗位职责相称，应避免以下两种情况的出现： （一）目标重复，即上下级岗位所定目标完全相同，或同级部门所定目标完全相同； （二）目标断层，即下级所定目标脱离上级所定目标，形成上级目标无人执行的情况。 第十一条 所有目标的制定均应由上下级人员共同商定。 上级人员应及时向下属人员介绍自己制定的各项目标及工作计划，与下属人员分别商定次级目标。 上级人员应充分听取下属人员选定目标的想法和意见，给予必要的授权、指导和帮助，为下属人员完成目标提供条件。 第三章 目标的执行 第十二条 公司应对目标的执行过程进行有效地监控，以确保目标的实现。 第十三条 在目标的执行过程中，应体现下列原则： （一）目标监督人应保证目标执行人有充分的授权，以保障目标的顺利完成且充分调动其主动性； （二）目标监督人应保证目标执行人获得有关目标完成所必需的信息； （三）目标执行人应主动向目标监督人汇报其目标执行进展； （四）目标监督人应及时跟进，指导目标执行； （五）例外情况由目标执行人、监督人共同处理； （六）目标监督人应协调部门内外关系，为目标执行人完成目标提供支持。 第十四条 目标执行进度落后或执行发生困难时，应视该项问题的严重程度与影响大小，按下列情况酌情处理： （一）该问 题仅属个别问题，不致影响公司目标或部门目标的完成时，由目标执行人与直接上级商定解决； （二）该问题将影响公司目标或部门目标的完成时，由直接上级协调有关单位商定解决或上报公司办公会议或部门办公会议协商解决办法； （三）由于客观环境因素影响而使目标执行发生困难，无法解决时，可由目标执行人提出修订目标申请，经上级领导核准后，对目标计划进行修改，该项目标同时免于考核； （四）目标项目免于考核者，目标执行人应报请目标监督人及时调整其它目标项目分值，以免影响其它项目的评估于考核。 第四章 公司的目标管理 第十五条 公司的目标包括 经营目标和管理目标。 第十六条 公司的季度经营目标包括： （一）销售收入； （二）累计货款回收率。 第十七条 公司的年度经营目标包括： （一）销售收入； （二）利润总额； （三）市场占有率； （四）累计货款回收率 （五）净资产增长率。 第十八条 公司的季度管理目标即公司的季度工作计划中未列入季度经营目标考核的部分，公司的年度管理目标即公司的年度工作计划中未列入年度经营目标考核的部分。 第十九条 设定公司目标时应依据公司的发展战略和规划，明确指导思想，结合公司的具体情况，突出重点目标和工作。 在设定公司目标时，应同时设定各项目标的工作内容、目标等级、 完成标准和时效，并对每项管理目标设置相应的分值。 第二十条 公司的目标由公司董事会设定和考核。 第二十一条 公司季度目标的考核公式如下： （一）公司季度目标考核得分＝公司经营目标得分＋公司管理目标得分 （二）公司经营目标得分＝实际销售收入247。 计划销售收入累计货款回收率调整系数 80 （三）公司管理目标得分＝ Σ各项 季度计划工作考核得分 累计货款回收率调整系数见附表。 第二十二条 公司年度目标的考核公式如下： （一）公司年度目标考核得分＝公司经营目标得分＋公司管理目标得分 （二）公司经营目标得分＝（销售收入考核得分＋利润总额 考核得分＋市场占有率考核得分＋净资产增长率考核得分）累计货款回收率调整系数 （三）销售收入考核得分＝（实际销售收入－计划销售收入）247。 计划销售收入 20＋ 20 （四）利润总额考核得分＝（实际利润总额－计划利润总额）247。 计划利润总额 40＋ 40 （五）市场占有率考核得分＝（实际市场占有率－计划市场占有率）247。 计划市场占有率 10＋10 （六）净资产增长率的得分公式＝（实际净资产增长率－计划净资产增长率）247。 计划净资产增长率 10＋ 10 （七）公司管理目标得分＝ Σ各项 管理目标考核得分 累计货款回收率调整系数见附表。 第二十三条 公司经营目标的实际完成额以公司财务部或社会审计机构审定的数据为准，审计须按国家有关法规及公司相关规定进行。 第二十四条 公司年度工资总额的预算以及提取方式、提取比例由公司董事会每年根据公司的具体情况确定，月度工资总额根据公司的考核得分以及年初确定的提取比例在销售收入中提取，公司的年度考核确定公司年度应发工资总额。 第二十五条 公司月度工资总额的计算公式如下： 公司月度工资总额＝销售收入 提取比例 调整系数 调整系数根据公司的考核结果确定，见附表。 第二十六条 公司年度应发工资总额的计算公式如下： 公司年度应发工资总额＝年度工资 预算 公司年度考核得分 调整系数 第二十七条 年度应发工资总额大于年内已发放的岗位工资、年功工资、季度绩效工资、福利费和单项奖惩的部分，用于发放年终奖金或者提高下一年度岗位工资水平。 年度应发工资总额小于年内已发放的岗位工资、年功工资、季度绩效工资、福利费和单项奖惩的，应调减下一年度岗位工资水平。 第五章 部门的目标管理 第二十八条 本制度中所称部门包括各职能部门和车间。 第二十九条 部门目标是在公司目标确定后，根据公司目标中各部门所应承担的职责，对公司的目标加以分解和细化，部门目标以公司目标为前提和指导，是公司目标得以实现的支撑和保障措施。 第三十条 各部门在每个考核期前都应制定出各自的工作目标和实施计划，报分管领导批准后，即成为各部门的考核依据。 第三十一条 部门考核的分类如下： （一）纵向考核，即部门的分管领导对部门进行的考核，考核内容包括各部门的工作计划及完成情况； （二）客观考核，即对经济指标和可计量指标的考核； （三）横向考核，即同部门有工作关联的其他部门对部门的考核，考核部门之间协调程度。 各部门的考核内容见附表。 第三十二条 部门的纵向考核、横向考核和客观考核均包含季度考核和年度考核。 第三十三条 各部门在每个考核期结束后，应向自己的分管领导提供纵向考核 的依据，其分管 领导应对照各部门的目标、实施计划以及部门职责，根据各部门的目标完成情况和职责履行情况，对所辖部门进行考核，填写部门纵向考核表，交至公司企管部。 第三十四条 各部门在每个考核期结束后，对需要自己提供考核依据并进行客观考核的项目，对照目标或标准，根据实际完成情况，对被考核部门进行考核，填写客观考核表，交至公司企管部。 第三十五条 各部门在每个考核期结束后，对同自己有工作联系的部门的同自己有工作联系的考核项目，对照目标或标准，根据实际情况，对被考核部门进行考核，填写横向考核表，交至公司企管部。 第三十六条 公司企管部在收到各部门 的纵向考核表、客观考核表和横向考核表后，对各部门的被考核情况进行汇总，计算出各部门的考核得分以及各部门当期的工资总额。 第三十七条 部门工资总额的计算公式如下： 部门工资总额＝ Σ部门内各岗位薪点数 部门考核得分247。 100 ［（公司工资总额－福利费 177。 单项奖惩）247。 Σ（部门基础薪点数 部门考核得分247。 100）］，其中： （一）部门工资总额＝部门实际薪点数 部门薪点值 （二）部门实际薪点数＝部门基础薪点数 部门考核得分247。 100 （三）部门薪点值＝（公司工资总额－福利费 177。 单项奖惩）247。 Σ各部门实际薪点数 （四）部门基础薪点数 ＝Σ部门内各岗位薪点数 第三十八条 对表现突出，为公司做出重要贡献的部门，总经理可以给予特别奖励。 第六章 岗位的目标管理 第三十九条 本制度所指的岗位是在公司有正式职位等级的员工。 第四十条 对岗位的考核包括月度考核和年度考核。 第四十一条 月度考核和年度考核的内容是： （一）工作计划完成情况； （二）职责履行情况。 第四十二条 岗位 考核的基本程序包括： （一） 确定岗位目标。 （二） 评价目标完成情况。 （三） 初评。 （四） 复审。 （五） 反馈。 （六） 汇总、总结。 第四十三条 员工定期根据部门的工作目标和工作计划，制定出岗位的年度工作目标、月度工作目标和工作计划，工作计划中应包含明确 的工作任务、工作完成情况的衡量标准和时效要求以及相应的分值。 第四十四条 部门中所有的目标、实施计划和职责，都必须落实到岗位，严禁出现部门工作无岗位承担的现象。 第四十五条 部门因未完成目标或履行职责不到位而被扣分，该项目标或职责的承担者应被相应扣分，且被扣分值不得少于部门的被扣分值。 第四十六条 员工的直接上级对员工的工作计划进行审批时，应确定每一项工作完成情况的衡量标准、时效要求和相应的分值。 第四十七条 员工的工作计划经直接上级批准后，即成为员工的考核目标，作为考核的依据。 第四十八条 员工在工作过程中，可以根据公司的目标、部门的工作目标和工作计划的 变化和工作的实际需要，对工作计划进行变更，计划变更经直接上级批准后生效。 第四十九条 员工的直接上级可以根据工作的实际需要，直接对员工下达工作任务，工作任务下达后即列入员工的工作计划。 第五十条 对跨越月度的工作目标，应尽可能分解成阶段性目标和分目标，对于难以划分阶段性目标和分目标的工作项目，工作需要跨越月度的，应将所跨越的各个月度的工作列入月度工作计划，做为月度考核的依据。 第五十一条 员工根据工作计划的要求完成每一项工作后，都应及时向自己的直接上级复命，其直接上级应及时对员工的工作完成情况作出评价，填写《员工工作任务表》。 第五十二条 在每 个考核期结束前，员工的直接上级应该将《员工工作任务表》的内容。