园林产品的电子商务现状及对策毕业论文(编辑修改稿)

园林产品的电子商务现状及对策毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

W（劣势）：营销方式单一、生产销售结合不完善、没有实体店；O（机遇）：集团第二次五年规划、两会对环境问题的重视、移动客户端的广泛应用； T（挑战）：行业竞争激烈、网络营销经验欠缺。 通过对集团进行 SWOT 分析，11 能从客观上认识到集团的缺点和不足， 对园林企业发展电子商务起到指导方向的作用。 网络营销策略分析。 根据自身优势和劣势，正确认识机遇和挑战，对电子商务营销策略进行分析。 网络营销策略分析包括产品策略、价格策略、营销渠道策略、促销策略、推广策略。 网络营销策略分析是对电子商务体系整个策略的规划，对 园林产品的生产和销售起到指导作用。 同行业网络营销模式的发展。 对虹越花卉公司、云南锦苑花卉公司、义务瑞趣工艺品公司、浙江万象花卉公司进行了考察和研究。 在对比过程中发现 威海园林在线上营销和线下体验、物流配送方面、产品包装、产品品质提高等方面存在诸多不足。 通过与同行业的领先者作比较，发现自身的不足，对 自身发展提供参考。 网络营销模式的选择。 根据对自身分析和吸取同行业先进发展经验，威海园林适合走走 电商、门店、传统批发市场 综合型的销售路线。 以产品为核心，以实体店为中心，通过网络营销推广方式进行推广，结合传统批发市场，打造一个全方位的网络营销 模式。 网络营销模式是决定一个企业营销风格的决定因素，对塑造企业品牌和形象具有重要作用。 威海园林核心销售路径将是实体门店，前期网络营销做先导，后期批发作补充。 随后开设连锁店，将销售中心多地区化。 威海园林要通过 B2C、 B2B 和 O2O等电子商务模式进行探索，寻找一种适合自己的 销售路线。 建议先从 B2C 模式开始，即开展各种网上商店的形式进行网上销售，进而对其它模式进行探索。 威海园林要通过多种方式进行推广，比如说：报纸期刊、微信公众平台、官方网站、贴吧、论坛、微博、邮件、 等方式。 网络营销方案内容。 网络营销内容是方案核心，包括网站建设、其他网络信息渠道建设、具体网络营销活动方案。 表 10 为网络营销方案的活动时间表。 活动依据产品的季相变化、节假日和公司自身文化进行撰写，活动内容包括促销、打折、互动等形式。 网络营销方案对全年营销活动起到一个指导作用，在电子商务发展过程中起到了很好的框 架作用。 从表 10 中可以看出， 这份网络营销方案中拥有丰富的网络营销方式， 主要的12 营销方式 有打折促销、互动活动、抽奖、深度体验、抢红包和打折券等；时间从一月到十二月，时间贯穿全年 ，形成了一年的网络营销框架，以后所有营销活动就可以把此表作为参考的依据。 此网络营销方案还存在一些不足，比如在可行性上、落地上 以及在内容的细化上 有些困难，由于公司在网络营销方面的经验很少，所以要重新对其进行规划。 通过以后在网络营销中不断探索和总结，不断 提升网络 营销团队 的营销能力，制定适合威海园林集团的网络营销方案。 图 设集团 20xx 年网络营销方案时间安排 威海市园林建设集团有限公司 20xx 年网络营销方案内容时间节点 活动时间 活动主题 活动内容 活动时间 活动主题 活动内容 412 月 店铺感恩日 九折、会员 折 光棍节抽奖 购买产品抽奖 78 月 暑期体验活动 家长、孩子深度体验 双十二店铺体验活动 互动活动 清明节鲜花促销 包装花束 圣诞节大狂欢 赠贺卡活动 劳动节大酬宾 系列产品买二赠一 迎元旦 打折优惠、使用打折卡 感恩母亲节 互动活动 小年年宵花预定 预定花卉优惠 儿童节送多肉 限名额赠送 春节抢红包活动 过年期间发红包 感恩父亲节 互动活动 情人节送花活动 专属花卉减价销售 情人节秒杀活动 低价秒杀、打折券 元宵节 买产品猜灯谜有奖活动 教师节特价 满立减活动 妇女节抢红包活动 打折促销、抢红包 中秋节组盆促销 买立减活动 植树节植树活动 互动参与活13 动 国庆节大聚惠 互动参与活动 其 他活动 节日、非节日 促销、互动 网络营销团队建设。 组建网络营销团队，对网络营销进行团队化管理，这样有助于提高运营效率，网络营销团队建设包括组织架构的建立、明确各组成部分的任务。 如表 11 是网络营销团队建设示意图，通过严格的任务分工，提高各组的工作效率，打造优质的网络营销活动方案，并对网络营销活动进行监督与控制，最终保证电子商务模式的成功运作。 表 威海市园林建设集团网络营销管理小组 战略开发部 信息更新与维护小组 网站维护 、 网上店铺 、 风险控制 在线客服与售后小组 集团官网 客服 、 店铺客服 网络营销（分公司） 产品流通小组 联系产品 、 产品包装 、 配送发货 网络营销培训小组 培训各环节工作人员 网络营销风险控制。 电子商务中网络营销风险主要是交易的安全性， 必须从信息保密性、交易者身份的确定性、不可否认性、不可修改性 4 个方面进行 风险控制 ，具体措施包括防提高火墙技术、提升系统检测力度、学习并遵守法律法 规等。 网络营销存在风险是消费者拒绝网上消费的重要原因之一，通过加强各项技术，减小风险，提高消费者的信心。 网络营销活动。 通过以上调查之后， 协助威海园林建设集团、七彩公司、绿苑花卉公司举办了“大美威海园林”摄影比赛、“我和春天有个约会”赏花会和“绿苑花卉四月团购”等活动， 通过前期活动策划，包括具体活动内容、流程等；中期宣传，包括集团和公司微信公众平台、微博等；后期实施，包括植物讲解与培训、摄影 、统计 等，最终活动取得了圆满成功。 图 12 为赏花会宣传海报。 14 图 三次活动 的目标是 要 在活动 10 天内 各微信公众平台中 平均增加粉丝数 300人， 在三 个活动 开始 10 天后对各个微信公众平台的粉丝数量进行了统计。 如表 13所示在 10 天之内三次活动参与人数分别达到了 525 人、 321 人和 298 人， 基本达到了预期目的。 从增加的粉丝数量来看，网络营销方式的营销效果很好， 微信公众平台在 网络营销中有 拥有 很大的潜力。 表 公众平台名称 活动名称 增加粉丝人数（ 10 天） 威海园林建设集团 大美威海园林摄影 525 威海七彩生物科技 我和春天有个约会 321 威海绿苑花卉 绿苑花卉四月团购 298 网络营销作为营销方式之一，其作用对电子商务的发展起到了至关重要的作用，通过网络营销方案的制定，给整个营销活动创造了一个框架和约束，这样就使得真个营销活动在可控制范围内。 应注意传播内容的质量是否够高，是否能吸引消费者的注意力；话题和标签的创新性和发帖的数量和间隔时间，以及时刻监测回复内容和数量；及时更新内容，紧跟时代潮流，加强与粉丝的互动；注意线上和线下活动的对接，提高粉丝 数量和实际转化率 [7]。 通过网络营销方案的制定和具体主持实施了三个网络营销活动，发现其中既存在优点，又存在缺点。 优点是， 制定的 网 络营销方案系统地对企业内部和外部环境和现状作了深刻的分析 ，通过对比和分析找出了自身发展的不足和需要改进的地方，提出了适合企业发展的电子商务模式；缺点是，网络营销活动的制定可15 能存在漏洞，在可行性方面可能有些欠缺，在整体落地实施上可能存在难度。 但是通过后期的不断完善和努力，将会克服这些困难。 4 问题与建议 本文共提出六条问题与建议， 从 包括园林产品和模式、 园林 网络营销、 园林物流配送、 苗木供求平台以及时代背景下的人才培养战略等发面提出了问题和建议。 以下就出现的问题进行讨论并提出自己的建议与对策。 问题 根据调查内容，发现企业对电子商务模式选择、企业产品的管理、网络营销、物流配送、移动互联网的应用上和人才培养等方面存在问题，现就这些问题做出分析。 园林电子商务模式和产品的选择上存在问题 园林行业的许多人仍然固守着传统销售渠道，头脑中仍然固有批发、零售的思维模式。 经营批发模式的企业不愿涉足电子商务，在他们的眼中电商领域就是零售，单笔成交额度小，而且“麻烦”。 他们认为客户喜欢看实物，网络是“摆设”，许多不成功的案例更是让他们敬而远之。 现有许多园林企业仍只停留在网店、花卉苗木市场和简单的网站宣 传，只出售单一的商品而没有附带的产品和服务，这就不能很好的提高目标客户的二次消费和实现口碑营销。 其形式过于单一，自身模式不能形成强大的竞争力。 园林产品的标准化滞后 在日趋庞大的园林体系中，同质化现象越来越严重，好的园林企业都是拥有自己核心竞争力的企业，比如七彩公司的高山杜鹃、北美冬青，产品品种就是核心竞争力； 义乌瑞趣工艺品有限公司 的包装、资材，产品选择就是核心竞争力；威海二木花园通过服务来推销多肉产品，产品增值服务就是核心竞争力。 表 和 VBN 制定的与花卉有关的标准 序号 EPPO 标准名称 VBN 标准规范 1 秋海棠病害检测标准 百合产品规范 2 康乃馨病害检测标准 非洲菊产品标准 16 3 菊花病害检测标准 菊花产品规范 4 番红花分类标准 六出花产品规范 5 小苍兰分类标准 满天星产品规范 6 风信子分类标准 香石竹产品规范 7 新几内亚凤仙病害检测标准 小苍兰产品规范 8 鸢尾种球分类标准 一枝黄花产品规范 9 百合病害检测标准 郁金香产品规范 10 满天星病害检测标准 月季产品规范 11 水仙病害检测标准 紫苑产品规范 12 天竺葵病害及线虫检测标准 13 矮牵牛病害检测标准 14 健康种苗产品标准 15 水仙属植物分类标准 16 月季病害检测标准 17 郁金香分类标准 园林产品的标准化滞后是造成核心竞争力低的重要原因。 在欧美国家，对盆栽、苗木等有着严格的划分， 其中欧洲经济委员会标准（ ECE）、欧盟植物保护组织（ EPPO）标准 （表 14） 、美国花商协会（ SAF）标准、荷兰 VBN 标准 （表 14）等 [8]。 但国内产品品质分级 模糊， 国家标准、行业标准和地方标准的混用， 这样就造成许多劣质产品流入电子商务体系，从而影响行业整体信誉。 表 标 准对切花商品交易基本条件的规定 序号 标准名称 预处理、细菌含量、最低商品质量要求 1 百合产品规范 含 STS 活性成分的预处理剂处理 2 非洲菊产品规范 茎干重 /克细菌含量 100 万 3 菊花产品规范 含季铵化合物的预处理剂处理 4 六出花产品规范 至少两个花芽已现蕾 5 满天星产品规范 含糖和季铵化合物的预处理剂处理 6 香石竹产品规范 含 STS 活性成分的预处理剂处理；长度超过 30cm 的芽17 必须 除去 7 小苍兰产品规范 每枝花单瓣至少有 4 个花蕾，重瓣至少有 2 个花蕾 8 一枝黄花产品规范 含氯 铵活性成分的预处理剂处理；无明显潜叶虫害 9 郁金香产品规范 1 扎花束里 95%的花枝至少有一个花蕾显色 10 月季产品规范 含硫酸铝的预处理剂和保湿剂浸泡，每束至少 20 枝，茎干重 /克细菌含量 100 万 11 紫苑产品规范 含季铵化合物或氯化物 的预处理剂处理 如 表 1 15 所示，在虫害监测、花卉交易等方面 ， 欧美国家有一套极其严格的鉴定体系， 这些体系覆盖面广、监测内容丰富。 这对我国园林产品的标准化体系进程有很大的启示。 通过品牌建设方案的编写，发现产品的 竞争力和 规范性 对于整个集团公司的品牌塑造具有重要意义。 园林 网络营销 存在不足 网络营销是一种新的营销模式 ，其在准确性、速度和范围上比起传统营销 方式 具有更 大的优势。 首先 ，网络营销无店面租金 和成本；其 次，网络营销能够 让消费者有更大的选择空间，通过多方对比最终选择自己想要的产品 [9]。 通过威海园林网络营销方案和品牌建设方案的编制，发现网络营销确实比传统营销要更准确、更节省成本。 但是也存在许多问题， 园林产品在网络营销中没有形成成熟的营销体系，没有 形成 强大的网络营销团队做支持，不能打造出成熟的网络营销策划方案。 或者只是通过单一的营销方式，不能打出组合拳来 形成自己的的竞争优势，从而不能对目标客户和市场做到准确把握和营销。 园林 物流配送链条不完善 电子商务改变了原来的物流配送模式，通过网络对各地仓库进行连接，统一管理和使用。 大大缩短了物流配送时间，过程可更新和查询，简单高效 [10]。 在花卉类、苗木类等园林产品的产销中就涉及到物流配送，现有行业物流有冷链物流、同城配送、第三方物流三种运输模式。 最快的配送速度、最小的损耗和合适的成本是物流配送的关键。 园林苗木供求平台体系不完善 移动互联网的快速发展以及智能手机的普及，将对园林苗木市场产生很 大的18 冲击。 移动互联网的快速发展让材料价格查询随时随地就可完成，从这个角度看，园林工程施工利润率日趋降低已是大势所趋。 许多苗农仍然不能熟练地使用移动互联网技术来推广自己的苗木，仍然依靠苗木经纪人进行收购，如遇到行情不好，只能将苗木扔掉或者低价处理，这就损失了一大批资源。 而另一方面，许多需求苗木的企业却高价收购，仍供不应求。 园林 电子商务复合型人才短缺 对园林行业来说，发展电子商务也是跟随时代的潮流，做好“互联网 +园林。